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| 事業者 |
ゼブラ
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| 製品 |
ゼブラ シャープペン カラーフライト ブラック |
| 対象 |
■対象商品
製品名 カラーフライト ブラック
品番 MA53-BK
JAN 4901681763719
対象はブラック軸の 0.5 ㎜径のみとなります。
「カラーフライト 0.3 ブラック軸」および、他の軸色は問題ございません。
■不具合の内容
先端パイプ部分が抜ける。 |
| 対処方法 |
■お問い合わせ先
<お電話>
ゼブラお客様相談室 0120-555335
(受付時間/土、日、祝日を除く 9:00～12:00/13:00～17:00)
<メール>
→ゼブラお客様相談室 お問い合わせフォーム
https://www.zebra.co.jp/contact/faq/defects_form/
<お手紙>
〒162-8562 東京都新宿区東五軒町 2-9
ゼブラ株式会社 お客様相談室 「カラーフライト」返品係
(ご負担いただいた切手は、交換品とともに返却。)
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| お問い合せ |
ゼブラお客様相談室
0120-555335
受付時間：土日祝日を除く 9:00～12:00／13:00～17:00
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| 発表 |
24/04/22 |
| 事業者 |
ゼブラ
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| 製品 |
クリッカート(ダークブラウン・紫) |
| 対象 |
商品:クリッカート
(1)ダークブラウン WYSS22-DE
(2)紫 WYSS22-PU
※上記以外の色は問題なし
上記2色が含まれるセット品
(3)12色セット DK WYSS22-12CDK(ダークブラウン入)
(4)12色セット ST WYSS22-12CST(紫入)
(5)36色セット WYSS22-36C (ダークブラウン/紫入)
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| 対処方法 |
交換
商品が手元にある場合は、ゼブラお客様相談室に問い合せ |
| お問い合せ |
ゼブラ お客様相談室
0120-555-335
受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 |
19/05/14 |
| 事業者 |
ゼブラ
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| 製品 |
デルガード タイプER0.5 |
| 対象 |
・デルガード タイプER 0.5 ブラック軸(P-MA88-BK)
・デルガード タイプER 0.5 ブルー軸(P-MA88-BL)
・デルガード タイプER 0.5 バイオレット軸(P-MA88-VI)
・デルガード タイプER 0.5 ピンク軸(P-MA88-P)
・デルガード タイプER 0.5 ホワイト軸(P-MA88-W)
・デルガード タイプER 0.5 シルバー軸(P-MA88-S)
※ペンを逆さにして消しゴムが出た後、正常品は消しゴムが固定されて紙に押し当てても引っ込まないが、不具合品は固定されず中に引っ込んでしまう
※本不具合は「デルガード タイプER 0.5」の逆さにするだけで消しゴムが出て固定される「デルイレーサー機能」の不具合であり、「デルガード0.3/0.5/0.7」「デルガード タイプLx 0.5」に搭載されている、芯が折れない「デルガードシステム」の不具合ではない
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| 対処方法 |
交換
不具合対象商品が手元にある場合は、ゼブラ お客様相談室に連絡
※交換商品を送付するため、郵便番号、住所、氏名、電話番号を必ず知らせる |
| お問い合せ |
ゼブラ お客様相談室
0120-555335
受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 |
17/01/19 |
| 事業者 |
ゼブラ
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| 製品 |
油性ボールペン替芯 UK-0.7芯(黒/赤)、UK-0.5芯(黒/青) |
| 対象 |
・替芯 UK-0.7芯 黒インク(RUK7-BK)/赤インク(RUK7-R)
刻印表記:
ZEBRA UK-0.7芯 11.07 JAPAN
ZEBRA UK-0.7芯 11.08 JAPAN
ZEBRA UK-0.7芯 11.09 JAPAN
ZEBRA UK-0.7芯 11.10 JAPAN
・替芯 UK-0.5芯 黒インク(RUK5-BK)/青インク(RUK5-BL)
刻印表記:
ZEBRA UK-0.5芯 11.07 JAPAN
ZEBRA UK-0.5芯 11.08 JAPAN
ZEBRA UK-0.5芯 11.09 JAPAN
ZEBRA UK-0.5芯 11.10 JAPAN
※2011/06以前の製造分は対象外
※「UK-0.7芯」を装填した油性ボールペン「ジムノック UK0.7」は対象外。ただし、「UK-0.7芯」を詰め替えて使用している場合は要確認
※「ジムノック(KRB-100)」は「UK-0.7芯」を装填していないため対象外
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| 対処方法 |
交換 |
| お問い合せ |
ゼブラ お客様相談室
〒162-8562 東京都新宿区東五軒町2-9
0120-555-335
受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
連絡事項:交換品送付先の郵便番号、住所、氏名、電話番号
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| 発表 |
11/10/21 |
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