リコール/回収検索
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- 6件中 1～6件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
ティアンドデイ
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| 製品 |
高精度広範囲温湿度センサ HHA-3151 |
| 対象 |
製品:高精度広範囲温湿度センサ HHA-3151
シリアル番号:020247E4 - 020250F8
対象センサが付属しているデータロガー:TR-72wf-H、TR-72nw-H、TR-74Ui-H、RTR-574-H、TR-76Ui-H、RTR-576-H、TR-702NW-H、TR-702AW-H
※シリアル番号はセンサケース裏面に表記
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| 対処方法 |
新品センサ送付
希望者は「センサ送付申込書」に記入し、ティアンドデイにFAX
※対象センサは返送不要
新品センサ発送時期:2015/08/17より順次 |
| お問い合せ |
ティアンドデイ
0263-40-0131
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| 発表 |
15/08/06 |
| 事業者 |
ティアンドデイ
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| 製品 |
温湿度センサ THA-3001、THA-3151 |
| 対象 |
製品:温湿度センサ THA-3001、THA-3151
対象のセンサが付属しているデータロガー:TR-72wf、TR-74Ui、RTR-574、TR-76Ui、RTR-576、TR-702NW / 702AW
※高精度版のHタイプは対象外
【対象品のシリアル番号】
センサケース裏面で確認
THA-3001: 021607B9 - 021630B8
THA-3151: 0204274A - 02042DEB
※シリアル番号の左側に黒点のマークが付いている場合は、対象シリアル番号でも対策済
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| 対処方法 |
新品センサ送付
「センサ送付申込書」に記入し、FAX送信
http://www.tandd.co.jp/support/information/img/20140520001_sensor_application_form.pdf
※対象センサの返送は不要
※新品センサは2014/05/20(火)より順次発送
●校正品利用の場合
本不具合は測定精度に影響しないため、校正値にも影響はない
・アジャストメント設定を利用している場合は、次回校正依頼時に「センサ送付申込書」を校正品に添付して送付すれば、新品センサに交換の上、校正(通常の校正料金+税が発生)
・急ぎの場合はファームウェア修正対応。対象センサを下記に着払いで送付(ファーム修正は測定精度に影響がないため再校正の必要なし)
【送付先】
〒390-0852 長野県松本市島立817-1
(株)ティアンドデイ
※できればヤマト便もしくは佐川急便を利用 |
| お問い合せ |
ティアンドデイ
0263-40-0131
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| 発表 |
14/05/20 |
| 事業者 |
ティアンドデイ
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| 製品 |
温度・湿度・大気圧データロガー |
| 対象 |
温度・湿度・大気圧データロガー
品番:TR-73U
出荷日:2013/3/22～2013/5/21
ロット番号:F8060596、F8060597、F8060599、F806059A、F806059B、F806059C、F806059D、F806059E、F806059F、F80605A0、F80605A1、F80605A2、F80605A3、F80605A4、F80605A5、F80605A6、F80605A7、F80605A8、F80605A9、F80605AA、F80605AB、F80605AC、F80605AD、F80605AE、F80605AF、F80605B0、F80605B1、F80605B2、F80605B3、F80605B4、F80605B5、F80605B6、F80605B7、F80605B8、F80605B9、F80605BA、F80605BB、F80605BC、F80605BD
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| 対処方法 |
回収・修理
下記宛先に本体のみを着払いで送付
【送付先】
〒390-0852
長野県松本市島立817-1
株式会社ティアンドデイ
※注意事項※
・温湿度センサを外し、本体のみを送付
・本体修理の際、記録データのみ消失するため、データ吸い上げを行ってから送付 |
| お問い合せ |
ティアンドデイ
0263-40-0131
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| 発表 |
13/07/24 |
| 事業者 |
ティアンドデイ
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| 製品 |
ネットワークサーモレコーダ TR-702NW(H)/702AW(H) |
| 対象 |
製品:ネットワークサーモレコーダ TR-702NW(H)/702AW(H)
※2013/01/22～2013/03/01 T&D出荷分
シリアル番号:
TR-702NW(H) 58740001～5874003E
TR-702AW(H) 52760001～5276002C
【製品液晶画面での確認方法】
POWERスイッチON時に「L210」または「L211」を表示するもの
※温度2chタイプ TR-701NW(H)/701AW(H)は対象外
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| 対処方法 |
回収・修理(ファームウェア修正)
機器本体を下記に着払いで送付
預かり期間:機器到着日含め最大3営業日
【送付先】
〒390-0852 長野県松本市島立817-1
(株)ティアンドデイ
※できればヤマト便または佐川急便を利用
※温湿度センサを外し本体のみ送付
※ファームウェア修正の際、記録データのみ消失する。データ吸上げを行ってから送付
※ファームウェア修正は測定精度に影響しないため、校正品使用の場合でも再校正の必要はない |
| お問い合せ |
ティアンドデイ
0263-40-0131
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| 発表 |
13/03/18 |
| 事業者 |
ティアンドデイ
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| 製品 |
Wireless Data Logger RTR-500シリーズ子機 |
| 対象 |
【製品】
RTR-501/502/503/RTR-505-TC/505-Pt/505-V/505-mA/505-P、及び各Lタイプ
※RTR-507(L)/507-H(L)、RTR-574-Hは対象外
【シリアル番号】
RTR-501(L):3桁目「B」、5桁目「0」かつ6桁目「0～4」
RTR-502(L):3桁目「B」、5桁目「0」かつ6桁目「「0～9、A、B」
RTR-503(L):3桁目「B」、5桁目「0」かつ6桁目「0～9、A、B」
RTR-505(L):3桁目「C」、5桁目「0」かつ6桁目「0～2」
※3桁目、5桁目、6桁目の3ヶ所が該当する場合のみ対象
※シリアル番号は、本体底面部に貼付のシールに記載
※対象のシリアル番号でも、本体裏蓋に「A017」もしくは「A018」のシールが貼付されている場合は対象外
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| 対処方法 |
●本体新品交換
(1)「RTR-500子機 新品交換申込書」をダウンロードし、印刷、記入してFAX送信
ダウンロード:http://www.tandd.co.jp/about/newsrelease/pdf/20121023.rtr500series.recall.pdf
(2)2012/10/30より交換品を順次発送
(3)交換品が手元に届いたら、対象品を同梱の着払伝票でティアンドデイに送付
※交換対象は「本体」ならびに「電池」のみ。センサ、入力モジュール(RTR-505用)等はそのまま手元に残し、電池と機器本体を送る
●本体ファームウェア修正
(1)対象品を下記に着払いで送付。事前の連絡は不要
【送付先】
〒390-0852 長野県松本市島立817-1
(株)ティアンドデイ
※できればヤマト便(着払い)、もしくは佐川急便(着払い)を利用
(2)ファームウェア修正後、返送(到着日を含めて最大3営業日で返送)
※ファームウェア修正の際、記録データが消失してしまうため、発送前にデータ吸い上げを行う
※既に設定されている各項目(子機名、記録間隔等)はファームウェアを修正しても消失しない。再度子機登録の必要はない
※ファームを修正することによる測定精度への影響はない。校正品を使用している場合は「本体ファームウェア修正」を選択すると、再校正の必要がない
※ファームウェア修正の期間中、貸出機を希望する場合はティアンドデイ営業部に相談 |
| お問い合せ |
ティアンドデイ
0263-40-0131
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| 発表 |
12/10/23 |
| 事業者 |
ティアンドデイ
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| 製品 |
おんどとりJr. TR-51i/52i |
| 対象 |
製品:おんどとりJr. TR-51i/52i
出荷時期:2010/08/24～2011/02/25
シリアル番号の下4桁目が「0」もしくは「1」のもの
※裏ブタ上部に識別シール「UPDT113」が貼付されているものは対策済のため、問題なく利用できる
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| 対処方法 |
回収・ファームウェア書き換え
製品を下記住所に着払いで送付
【送付先】
(株)ティアンドデイ
〒390-0852 長野県松本市島立817-1
※可能であればヤマト便もしくは佐川急便の着払いを利用
※ファームウェア書き換えの際、記録データのみ消失してしまうため、発送前にデータ吸い上げを行うこと
※アジャストメント設定、チャンネル名、記録間隔、赤外線通信設定については、ファームウェア書き換え後も変更されない
※「TR-52i」の利用者は、センサ(白いケーブル)を外して本体のみを送付。校正などの理由により、取り外しに支障がある場合はそのままでよい |
| お問い合せ |
(株)ティアンドデイ
TEL: 0263-40-0131
FAX: 0263-40-3152
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| 発表 |
11/03/09 |
- 6件中 1～6件を掲載日の降順に表示
