リコール/回収検索
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| 事業者 |
エムエスアイコンピュータージャパン
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| 製品 |
MSIオールインワン水冷クーラー 「MAG CORELIQUID 240R」、「MAG CORELIQUID 360R」の一部ロット |
| 対象 |
●該当製品
「MAG CORELIQUID 240R」、「MAG CORELIQUID 360R」の一部ロット
下記WEBサイトにてシリアルナンバーを入力し、該当製品かどうか確認。
WEB:https://jp.msi.com/Landing/liquid-cooler-swap-application
シリアルナンバーは、製品外箱もしくはラジエーター部分に記載。
●対応
「MAG CORELIQUID 240R」は、後継モデル「MAG CORELIQUID 240R V2」へ、
同様に、「MAG CORELIQUID 360R」は、「MAG CORELIQUID 360R V2」へ交換。
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| 対処方法 |
●対応
「MAG CORELIQUID 240R」は、後継モデル「MAG CORELIQUID 240R V2」へ、
同様に、「MAG CORELIQUID 360R」は、「MAG CORELIQUID 360R V2」へ交換。 |
| お問い合せ |
MSIサポート
0570-093-700
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| 発表 |
22/03/08 |
| 事業者 |
エムエスアイコンピュータージャパン
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| 製品 |
P67A-GD65,P67A-GD55,P67A-C43,H67MA-E45 |
| 対象 |
MSI P67A-GD65
MSI P67A-GD55
MSI P67A-C43
MSI H67MA-E45
【対象4機種共通の判別方法】
製品パッケージステッカー及びマザーボード裏面シールに記載されているシリアル番号で判別
S/N:601-76xx-xxxB1010xxxxxx
S/N:601-76xx-xxxB1011xxxxxx
S/N:601-76xx-xxxB1012xxxxxx
S/N:601-76xx-xxxB1101xxxxxx
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| 対処方法 |
【製品交換】2011/03/07より順次開始
(1)専用WEBページ(2011/02/15公開)より、お客様情報を登録
(2)交換品が用意出来次第、返送用着払い伝票とともにユーザーへ先出し発送
(3)交換品到着から概ね1週間以内に、手元の製品を返送
※返送の際には「マザーボード本体(CPU ソケットカバーを正しく装着すること)」、「化粧箱」、「製品保証書」を必ず用意
※並行輸入品などの判別は受付登録時のシリアル番号で行うため、レシート等購入証明書類は添付不要(添付した書類は返却不可)
※その他の添付品については、できるかぎり同梱する
(4)「SATAカード発送対応」には登録不可
(5)交換対応は、2011/06末日まで受付
【SATAカード発送】2011/03/14より順次開始
(1)手元の製品を引き続き使用することを希望するユーザーには、「MSI Star-SATA6 (MS-4256 v2.0)拡張カード」を送付
仕様:Marvell 社SE9128 チップ/SATA3 (6Gbps)ポート×2系統
PCI Express x1 接続/外形寸法65.3×64.4(mm)
RAID構成には未対応
(2)専用WEBページ(2011/02/15公開)より、お客様情報を登録
(3)SATAカードの発送手配をしたマザーボードは、製品交換の対象外
(4)SATAカード発送対応は、2011/05末日まで受付
●交換に関する追加対応
・CPUクーラー用シリコングリスの無償配布(1件につき1小袋)
・保証期間の延長(交換品到着日より1年間を、新たに保証期間として設定) |
| お問い合せ |
・エムエスアイコンピュータージャパン(株)
インテル 6シリーズ チップセット専用問い合せ窓口
メール:67support@msi-computer.co.jp
TEL:03-5817-3708
FAX:03-5817-3709
電話受付時間:11:00～18:00(土・日・祝日を除く)
※土・日・祝日はメール、FAXの返信業務は休み
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| 発表 |
11/02/02 |
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