リコール/回収検索
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| 事業者 | サン電子 |
|---|---|
| 製品 | トークマスターII、トークマスタースリム |
| 対象 | ・TalkMasterII 型番:RIR-500S、500SR、500SW、500H、500HW、500GW、500GB、500GR 販売期間:2005/04～2008/05 対象台数:81,266台 ・TalkMaster Slim 型番:RIR-900WT、900ST、900BT、900RT、900AT、900PT 販売期間:2008/01～2010/02 対象台数:18,189台 販売場所:サン電子直販、全国の書店など ※初代トークマスター(型番:RIR-100)は乾電池仕様のため、対象外 |
| 対処方法 | 回収・電池交換 【手順】 1.手元の製品が対象かどうかを確認し、該当する場合は下記問い合せ先に連絡 2.フリーダイヤル窓口にて氏名、住所、電話番号、製品型番を伝える 3.後日、自宅までヤマト運輸が訪問。製品本体のみをヤマト運輸に預ける 4.電池交換完了後、ヤマト運輸にて製品を返送 ※ACアダプタなどの付属品、SDカードは取り除き、「トークマスターII」あるいは「スリム」本体のみを預ける ※録音データの保証はしかねるため、手持ちのパソコンにユーザー自身で、データのバックアップを必ず取ること |
| お問い合せ |
トークマスター電池交換受付 0120-86-3812(携帯・PHSからも利用可) 受付時間:9:00～21:00(土・日・祝日を含む) |
| 発表 | 10/08/16 |
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