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事業者
ランティス
製品
岡本信彦1stフルアルバム「Happiece」
対象
タイトル:岡本信彦1stフルアルバム「Happiece」 豪華盤/通常盤
品番:【豪華盤】LACA-35590 【通常盤】LACA-15590
価格:【豪華盤】3,800円(税抜) 【通常盤】2,800円(税抜)
発売日:2016/10/26
対処方法
●発売日・品番を変更 変更後商品: タイトル:岡本信彦1stフルアルバム「Happiece」 豪華盤/通常盤 品番:【豪華盤】LACA-35630 【通常盤】LACA-15630 価格:【豪華盤】3,800円(税抜) 【通常盤】2,800円(税抜) 発売日:2017/01/21 ●交換 商品一式を下記に着払い宅配便で送付 【送付先】 〒111-0043 東京都台東区駒形1-7-6 柳恵キングハイツB1F (株)ランティス・ユーザーサポート TEL:03-3847-7535 ※封入特典のカードなど商品内に入っているものも対象となるため、同封して送付 ※店舗特典ブロマイドなど商品以外のものは対象外のため、手元に残す ※正規品返送先の住所、氏名、電話番号を必ず記入 正規品発送時期:2017/01下旬~
お問い合せ
発表
16/10/27
事業者
ランティス
製品
鈴村健一「Live Tour2014 VESSEL」BD/DVD
対象
タイトル:鈴村健一 Live Tour2014 VESSEL
発売日:2015/04/15
品番:
【Blu-ray Disc】LABX-8066~LABX-8067
【DVD】LABM-7162~LABM-7163
価格:
【Blu-ray Disc】7,800円(税抜)
【DVD】5,800 円(税抜)
対処方法
・訂正:バックジャケット INDEX DISC1部分 【正】 in my space / All right / バベル / あすなろ / ある惑星の話 / 蒼 / さあ見栄張りましょう /ポジティヴマンタロウ / ハナサカ / おもちゃ箱 / 12月の空 / ALL GREEN / EXTRA ROUND /シロイカラス / The whole world / つながり / SHIPS / INTENTION / ひとつ / あいうえおんがく 【誤】 in my space / All right / バベル / あすなろ / ある惑星の話 / 蒼 / さあ見栄張りましょう /ポジティヴマンタロウ / ハナサカ / messenger / おもちゃ箱 / 12月の空 / ALL GREEN / シロイカラス / EXTRA ROUND / The whole world / つながり / SHIPS / INTENTION / ひとつ / あいうえおんがく ・希望者にはバックジャケット交換 【手順】 (1)問い合せ先メールアドレス宛に必要事項を送信 (2)良品バックジャケットを郵送(2015/04下旬予定) (3)良品が届いたら、同封の返信用封筒で誤表記のあるバックジャケットを返送 ※BD/DVD、ブックレット、ケースは交換対象外
お問い合せ
発表
15/04/15
事業者
ランティス
製品
柿原徹也 4thミニアルバム「ダンディギ・ダン」豪華盤・通常盤ブックレット
対象
タイトル:「ダンディギ・ダン」/柿原徹也
発売日:2014/07/30
品番:【豪華盤】LACA-35426 【通常盤】LACA-15426
税抜価格:【豪華盤】3,100円 【通常盤】2,000円
対処方法
ブックレット交換 ブックレットのみ下記に郵送 【送付先】 〒111-0043 東京都台東区駒形1-7-6 柳恵キングハイツB1F (株)ランティス・ユーザーサポート ※交換品返送先の住所、氏名、電話番号を記入 ※ケース及びCDの盤は手元に残す ※郵送の際は定型外郵便を利用 交換品発送時期:2014/08上旬より随時(郵送分の切手代と同額の切手を同封し返送)
お問い合せ
発表
14/07/29
事業者
ランティス
製品
「宇宙戦艦ヤマト2199」オリジナルサウンドトラック3
対象
「宇宙戦艦ヤマト2199」オリジナルサウンドトラック3(LACA-15336)
・バックジャケット
【誤】
03 哀しみのBG (真っ赤なスカーフ)
20 第2バレラス
24 翡水晶
28 イスカンダルの過去
30 地球の緑の丘 (旅立ち~明日への希望)
【正】
03 哀しみのBG (真赤なスカーフ)
20 第二バレラス
24 碧水晶
28 眠れる想い
30 地球の緑の丘 (旅立ち~帰還、そして明日への希望)
・ブックレット内P8
【誤】
「永遠に讃えよわが光」
「地球の緑の丘 (旅立ち~帰還、明日への希望)」
【正】
「永遠に讃えよ我が光」
「地球の緑の丘 (旅立ち~帰還、そして明日への希望)
対処方法
ブックレット・バックジャケット交換 ブックレットとバックジャケットのみ下記に郵送 正規品発送時期:2013/09下旬より随時 【送付先】 〒111-0043 東京都台東区駒形1-7-6 柳恵キングハイツB1F (株)ランティス・ユーザーサポート ※定型外郵便利用 ※ケース及びCD盤は手元に残す ※正規品返送先の住所、氏名、電話番号を必ず記入。郵送代と同額の切手を同封の上、返送
お問い合せ
発表
13/09/25
事業者
ランティス
製品
寺島拓篤「NEW GAME -FIRST STAGE-」 LIVE DVD
対象
寺島拓篤「NEW GAME -FIRST STAGE-」 LIVE DVD 【2枚組】(LABM-7117~8)
対処方法
表紙・ブックレット交換 表紙とブックレットを下記に郵送(普通郵便) 【送付先】 〒111-0043 東京都台東区駒形1-7-6 柳恵キングハイツB1F (株)ランティス・ユーザーサポート 寺島拓篤LIVE DVD交換窓口 ※郵送代金は改修した表紙・ブックレットに同額切手を同封し返送 ※返送先の住所、氏名、電話番号を必ず記入
お問い合せ
発表
13/03/26
事業者
ランティス
製品
「黒子のバスケ」オリジナルサウンドトラック【2枚組】
対象
「黒子のバスケ」オリジナルサウンドトラック【2枚組】
対処方法
DISC-2を交換 DISC-2のみを下記に郵送。後日、郵送代と同額の切手を同封の上、良品を返送 【送付先】 〒111-0043 東京都台東区駒形1-7-6 柳恵キングハイツB1F (株)ランティス・ユーザーサポート ※ケース及びブックレットは手元に残す ※送付の際は定型外郵便を利用 ※良品返送先の住所、氏名、電話番号を必ず記入
お問い合せ
発表
12/10/18
事業者
ランティス
製品
「機動戦士ガンダムAGE」キャラクターソングアルバム Vol.2
対象
「機動戦士ガンダムAGE」キャラクターソングアルバム Vol.2(LACA-15230)
対処方法
ブックレット交換 ブックレットのみを下記に郵送。後日、良品のブックレットと郵送代と同額の切手を返送 ※良品は2012/10上旬より随時発送 【郵送先】 〒111-0043 東京都台東区駒形1-7-6 柳恵キングハイツB1F (株)ランティス・ユーザーサポート ※良品ブックレット返送先の住所、氏名、電話番号を必ず明記
お問い合せ
ランティス・ユーザーサポート
メール:users-support@lantis.co.jp
発表
12/09/27
事業者
ランティス
製品
TVアニメ「TARI TARI」ミュージックアルバム~歌ったり、奏でたり~
対象
TVアニメ「TARI TARI(タリ タリ)」ミュージックアルバム~歌ったり、奏でたり~(LACA-9246~9247)
対処方法
バックジャケットとケース交換 ※CD、ブックレット、帯は交換対象外 【手順】 (1)下記フォームにアクセスし、必要事項を入力 (2)バックジャケットの良品をセットしたものをランティスから順次郵送 ※発送は2012/10上旬予定 (3)良品が届いたら、誤表記のあったバックジャケットとケースのみを返送 ※返送のための伝票等は、良品に同封(返送費用はランティス負担) ※バックジャケットとケース以外のものを送付した場合、返却できないので注意
お問い合せ
交換希望入力フォーム:http://lantis-event.jp/taritari/
※上記フォームにアクセスできない場合や正常に作動しない場合は、下記にメール
交換受付メールアドレス:taritari@lantis-event.jp
(以下の事項をコピーし、メール本文に貼り付けて記入後、送信)
・姓:
・名:
・セイ:
・メイ:
・郵便番号:
・住所:
・建物名:
・電話番号:
・購入枚数:
発表
12/09/25
事業者
ランティス
製品
喜多修平 1stアルバム ユメノキセキ
対象
喜多修平 1stアルバム ユメノキセキ(LACA-15188)
対処方法
CDの盤のみ交換 下記宛先に定型外郵便にて送付 【送付先】 〒150-0012 東京都渋谷区広尾1-3-14 ASAX広尾ビル1F 株式会社ランティス ユーザーサポート係
お問い合せ
ランティス ユーザーサポート係
03-5475-8137
受付時間:11:00~13:00、14:00~18:00(平日)
発表
12/02/29
事業者
ランティス
製品
GRANRODEO B‐side Collection "W"
対象
GRANRODEO B‐side Collection “W”(LASA-9023~9024)
誤表記箇所:
・Disc1 Track9 GRIND“Style GR” 作家表記
【誤】Lyric:RIN IOGI,MASAO URINO Music:DAISUKE INOUE Arrange:MASAAKI IIZUKA
【正】Lyric:KAZUHIRO WATANABE Music:SHINTARO JINBO Arrange:MASAAKI IIZUKA
・Disc2 Track9 めぐりあい 作家表記
【誤】Lyric:KAZUHIRO WATANABE Music:SHINTARO JINBO Arrange:MASAAKI IIZUKA
【正】Lyric:RIN IOGI,MASAO URINO Music:DAISUKE INOUE Arrange:MASAAKI IIZUKA
対処方法
ブックレット交換 ブックレットのみを下記に郵送 ※良品は2012/02/29(水)より順次発送 【送付先】 〒162-0842 東京都新宿区市谷砂土原町2-7 TK第一ビル4F GRANRODEO B‐side Collection 交換窓口 ※ケースとCDは手元に残す ※良品返送先の住所、氏名、電話番号を必ず記入 ※ブックレットは折ってよい。定型封筒に入れ80円切手を貼って送付 ※郵送料は、良品のブックレットに同額の切手を同封し返送
お問い合せ
GRANRODEO B‐side Collection 交換窓口
03-5206-8790
受付時間:10:00~13:00/14:00~17:00(土・日を除く)
発表
12/02/15
事業者
ランティス
製品
栗林みな実 LIVE TOUR 2011 miracle fruit LIVE DVD
対象
栗林みな実 LIVE TOUR 2011 miracle fruit LIVE DVD (LABM-7091~7092)
※良品は、商品裏側の右上隅に包装の上から赤丸シール貼付
対処方法
交換 商品を下記に郵送(普通郵便) ※交換品は2012/03/02(金)より順次出荷 【送付先】 〒162-0842 東京都新宿区市谷砂土原町2-7 TK第一ビル4F 栗林みな実LIVE DVD交換窓口 ※商品一式(ケース・盤・表紙、ブックレット)全てを郵送 ※郵送料は同額の切手を交換品に同封し返送 ※返送先の住所、氏名、電話番号を必ず記入
お問い合せ
栗林みな実LIVE DVD交換窓口
03-5206-8790
受付時間:10:00~13:00/14:00~17:00(土・日を除く)
発表
12/01/27
事業者
ランティス
製品
「境界線上のホライゾン」OST
対象
「境界線上のホライゾン」ORIGINAL SOUND TRACK
対処方法
正しい商品と交換 商品一式(ケース・盤・ブックレット・帯)全てを下記に郵送(普通郵便) 正しい商品の発送:2012/01下旬~ 【送付先】 〒150-0012 東京都渋谷区広尾1-3-14 ASAX広尾ビル1F (株)ランティス ユーザーサポート ホライゾン交換係 ※郵送料は正しい商品に同額の切手を同封し返送 ※返送先の住所、氏名、電話番号を必ず記入
お問い合せ
ランティス ユーザーサポート係
メール:users-support@lantis.co.jp
※返答に2~3週間かかる場合あり
発表
11/12/22
事業者
ランティス
製品
栗林みな実 10周年記念クリスタルフォトフレームオルゴール
対象
栗林みな実10周年記念クリスタルフォトフレームオルゴール
対処方法
不良が確認された場合は交換
お問い合せ
Lantis Official Web Shop(ランティスオフィシャルウェブショップ)
メール:store@lantis.co.jp
発表
11/12/27
事業者
ランティス
製品
「~バクマン。放送局~ラジマン」DJCD
対象
「~バクマン。放送局~ラジマン」DJCD(LACA-15178)
対処方法
希望者には交換対応 不良品の盤のみを下記に郵送(普通郵便) 正しい盤の発送:2012/01下旬~ 【送付先】 〒150-0012 東京都渋谷区広尾1-3-14 ASAX広尾ビル1F (株)ランティス ユーザーサポート係 ※ケース及びブックレット、帯は手元に残す ※郵送料は正しい盤に同額の切手を同封し返送 ※良品返送先の住所、氏名、電話番号を必ず記入
お問い合せ
ランティス ユーザーサポート係
メール:users-support@lantis.co.jp
※返答に2~3週間かかる場合あり
発表
11/12/22
事業者
ランティス
製品
「神様のメモ帳」キャラクターファイル "彩夏"
対象
「神様のメモ帳」キャラクターファイル “彩夏”
品番:LASM-4112
対処方法
ブックレット回収・交換 希望者は、ブックレットのみを下記に郵送 【郵送先】 〒150-0012 東京都渋谷区広尾1-3-14 ASAX広尾ビル1F (株)ランティス ユーザーサポート係 ※返送先の住所、氏名、電話番号を必ず明記 ※定型封筒に入れ80円切手を貼って送付。後日、正しいブックレットに同額の切手を同封して返送 ※郵送するブックレットは折って差し支えない ※ケースとCDは手元に残す
お問い合せ
ランティス ユーザーサポート係
03-5475-8137
発表
11/10/12
事業者
ランティス
製品
GRANRODEO LIVE TOUR 2011 SUPERNOVA 会場限定ラバーストラップ
対象
GRANRODEO LIVE TOUR 2011 SUPERNOVA 会場限定ラバーストラップ
販売会場:新潟・南魚沼 ライブ会場
販売日時:2011/09/19
対処方法
交換 以下の2つの方法で交換対応 (1)2011/10/10開催のGRANRODEO LIVE 2011 G6 ROCK☆SHOW ~SUPERNOVA FEVER~武道館公演のグッズ販売コーナーに持参 (2)下記連絡先に着払いにて送付(2011/10/31まで受付可) 【送付先】 〒333-0816 埼玉県川口市差間2-6-35 株式会社テイパーズ 川口倉庫 GRANRODEOツアーグッズ交換係
お問い合せ
株式会社テイパーズ
川口倉庫
GRANRODEOツアーグッズ交換係
048-290-7892
発表
11/10/04
事業者
ランティス
製品
Minori Chihara Live Tour 2011 ~Key for Defection~ LIVE CD+PHOTO BOOK
対象
商品:Minori Chihara Live Tour 2011 ~Key for Defection~ LIVE CD+PHOTO BOOK
誤表記箇所:DISC3 INDEX部分
【誤】01:MC05 【正】01:MC06
【誤】04:MC06 【正】04:MC07
対処方法
ジャケット、ブックインレイ回収・交換 ブックレット(歌詞が載っている冊子)とインレイ(商品裏側のトレイ下、インデックスが記載されている紙)のみを、下記住所に郵送 ※正規品は2011/09/10頃より随時発送 【送付先】 〒150-0012 東京都渋谷区広尾1-3-14 ASAX広尾ビル1F (株)ランティス ユーザーサポート係 ※返送先の住所(アパート・マンション名まで)、氏名、電話番号を必ず明記 ※郵送料は、正しいジャケットとブックインレイに同額の切手を同封し返送
お問い合せ
(株)ランティス ユーザーサポート係
メール:users-support@lantis.co.jp
03-5475-8137
発表
11/09/01
事業者
ランティス
製品
「~バクマン。放送局~ラジマン。」 公開録音招待ハガキ
対象
「~バクマン。放送局~ラジマン。」 公開録音招待ハガキ
対処方法
訂正版の招待ハガキを再度送付 訂正箇所 開場時間:【正】14時30分 開演時間:【正】15時 終了時間:【正】16時
お問い合せ
発表
11/08/29
事業者
ランティス
製品
GRANRODEO LIVETOUR 2011 SUPERNOVA パンフレット
対象
GRANRODEO LIVETOUR 2011 SUPERNOVA パンフレット
対処方法
交換 ・ライブ会場物販コーナーでの交換希望の場合:2011/05/29新潟公演以降から各ライブ会場物販コーナーにて交換 ・郵便での交換希望の場合:パンフレットを下記住所に普通郵便にて郵送。正規のパンフレットと、郵送料と同額の切手を同封し返送(2011/05/29より随時発送) 【送付先】 〒113-0001 東京都文京区白山1-13-7 (株)広英社 担当:田力 TEL:080-1120-9011 ※良品返送先の住所・氏名・電話番号を明記
お問い合せ
(株)ランティス ユーザーサポート係
メール:users-support@lantis.co.jp
発表
11/05/19
事業者
ランティス
製品
GRANRODEO「SUPERNOVA」 オリジナル特典CD
対象
GRANRODEO「SUPERNOVA」 オリジナル特典CD
【ゲーマーズ】GR アコースティック・ライブCD ~gamers edition~
「Two of us」(from ride on the edge)
【アニメイト】GR アコースティック・ライブCD ~animate edition~
「Rain Beat」(from Rock Instinct)
【ソフマップ】GR アコースティック・ライブCD ~Sofmap edition~
「なんとなく消したストーリー」(from G5★ROCK SHOW)
【とらのあな】GR アコースティック・ライブCD ~とらのあな edition~
「ここにあるぬくもり」(from 東西都乱巣夏ノ陣)
※タワーレコードにて配布した特典CDは問題なし
対処方法
回収・交換 以下のいずれかの方法を選ぶ (1)店頭交換 正しい収録内容の特典CDが納品され次第、購入店舗にて交換 交換開始日時:2011/04/08(遠隔地(本州以外)は04/09) ※震災による交通機関への影響により配送が遅れる場合があるため、交換可能かどうかは購入店舗に確認する (2)ランティスでの交換 下記住所に特典CDのみを普通郵便で郵送。2011/04/11より随時、正しい収録内容のCDを発送 【送付先】 〒150-0012 東京都渋谷区広尾1-3-14 ASAX広尾ビル4F (株)ランティス ユーザーサポート係 ※良品返送先の住所、氏名、電話番号を必ず明記 ※郵送料は同額の切手を良品の特典CDに同封して返送
お問い合せ
(株)ランティス ユーザーサポート係
TEL:03-5475-8137
発表
11/04/06
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