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事業者
ケンコー・トキナー
製品
Drive Devilbiss Healthcare 社のベッドレール RTL15063-ADJ
対象
対象商品:ベッドレール
型式:RTL15063-ADJ
販売期間:2016年9月~2021年12月
販売台数:2台
対処方法
製品回収
お問い合せ
発表
22/01/20
事業者
ケンコー・トキナー
製品
Zéta Quint プロテクター(49/67/72/77/82mm径)
対象
・49S Zéta Quint プロテクター(フィルター径:49mm、JANコード:4961607119426)
・67S Zéta Quint プロテクター(フィルター径:67mm、JANコード:4961607117620)
・72S Zéta Quint プロテクター(フィルター径:72mm、JANコード:4961607112724)
・77S Zéta Quint プロテクター(フィルター径:77mm、JANコード:4961607117729)
・82S Zéta Quint プロテクター(フィルター径:82mm、JANコード:4961607112823)
出荷時期:2015/07以降
※2015/06/30以前購入分や、その他のサイズの「Zéta Quint プロテクター」「Zéta Quint C-PL」は対象外
対処方法
・販売製造中止。2015/10中旬を目途に出荷再開予定 ・交換 不具合品の可能性がある場合は、ケンコー・トキナーお客様相談室に連絡 交換時期:2015/10中旬より順次予定 対応期間:2016/03/31まで
お問い合せ
発表
15/10/09
事業者
ケンコー・トキナー
製品
極薄カード型拡大鏡LED付き
対象
商品:極薄カード型拡大鏡LED付き
型番:KCL-025S
JANコード:4961607406625
対処方法
ソフトケース送付 ケンコー・トキナーお客様相談室に連絡 発送時期:2015/09上旬より
お問い合せ
発表
15/08/21
事業者
ケンコー・トキナー
製品
テレプラスHD
対象
・テレプラス HD 1.4X DGX キヤノンEOS EF/EF-S
・テレプラス HD 2X DGX キヤノンEOS EF/EF-S
【アップデートで動作可能となるレンズ】
・EF-S18-55mm F3.5-5.6 IS STM
・EF-S18-135mm F3.5-5.6 IS STM
・EF-S55-250mm F4-5.6 IS STM
・EF100-400/4.5-5.6L IS II USM
※EF-S STMレンズは、現行のAPS-Cカメラボディ(EOS Kiss X7シリーズ、EOS 70D、EOS 7D Mark II)でのみ動作可能
※上記以外のSTMレンズは、ファームアップ対象外
対処方法
ファームウェアアップデート テレプラスHDを下記に着払いで送付 【送付先】 〒350-1231 埼玉県日高市鹿山853 (株)ケンコー・トキナー 商品課 テレプラスHD係 ※以下の事項を明記した紙を同封 ・「テレプラスHDファームアップ希望」 ・氏名 ・返送先住所 ・連絡可能な電話番号 預かり期間:製品到着後、2~3週間程度で返却予定
お問い合せ
発表
15/03/18
事業者
ケンコー・トキナー
製品
液晶プロテクター フジフイルムX-T1用
対象
製品:液晶プロテクターフジフイルムX-T1用
JAN:4961607858479
対処方法
交換
お問い合せ
発表
14/02/18
事業者
ケンコー・トキナー
製品
ST-083三脚
対象
・ST-083 ブラック
JAN:4961607-529546
・ST-083 ゴールド
JAN:4961607-529553
対処方法
改善品含め再度回収・交換 ※交換品は2013/04上旬頃用意の予定
お問い合せ
発表
13/03/18
事業者
ケンコー・トキナー
製品
Kenko ミラーレンズ 400mm F8 マクロフォーサーズマウント/ソニー Eマウント(NEX用)
対象
Kenko(ケンコー) ミラーレンズ 400mm F8 マクロフォーサーズマウント
Kenko(ケンコー) ミラーレンズ 400mm F8 ソニー Eマウント(NEX用)
対処方法
交換 症状に心当たりがある場合は、下記問い合せ先に連絡 マクロフォーサーズマウント:2012/12/10より順次対応 ソニー Eマウント(NEX用):2012/12/25より順次対応
お問い合せ
ケンコー・トキナー
・東京営業所
03-5982-1060
・広域販売部
03-5982-1068
受付時間:9:00~12:00/13:00~17:00(土・日・祝日を除く)
発表
12/12/12
事業者
ケンコー・トキナー
製品
ST-083三脚
対象
・ST-083 ブラック
JAN:4961607-529546
・ST-083 ゴールド
JAN:4961607-529553
対処方法
回収・交換 製品を下記に送付 ※交換品の発送は2012/12上旬頃を予定 【送付先】 〒161-8570 東京都新宿区西落合3-9-19 (株)ケンコー・トキナー 宣伝・広報・NET課 ST-083交換窓口
お問い合せ
発表
12/11/20
事業者
ケンコー・トキナー
製品
デジタル接写リングセット マイクロフォーサーズ用
対象
デジタル接写リングセット マイクロフォーサーズ用
※旧仕様:化粧箱バーコード、本体に赤色の●印がないもの
対処方法
・2012/08上旬より対策品の取り扱い開始 ・旧製品の購入者には、対策品と交換 旧製品を下記に着払いで送付 【送付先】 〒161-8570 東京都新宿区西落合 3-9-19 宣伝・広報NET課 マイクロフォーサーズ接写リング担当 ※「デジタル接写リングセット マイクロフォーサーズ用 交換希望」と明記
お問い合せ
ケンコー・トキナー 問い合せ先一覧:http://www.kenko-tokina.co.jp/address.html
発表
12/07/24
事業者
ケンコー・トキナー
製品
液晶プロテクター EOS5DマークIII用
対象
品名:液晶プロテクター EOS5DマークIII用
JANコード:4961607856536
型番:KLP-CEOSD5M3
対処方法
新仕様の製品を2012/04/09に発売、旧仕様製品と交換 旧製品の購入者は下記問い合せ先に連絡
お問い合せ
ケンコー・トキナー
・本社
〒161-8570 東京都新宿区西落合3-9-19
03-5982-1060 (東京営業所)
03-5982-1068 (広域販売部)
・大阪営業所
〒540-0005 大阪市中央区上町1-2-13
06-6767-2640 (大阪営業所)
06-6767-2652 (大阪販売課)
・名古屋出張所
〒460-0008 名古屋市中区栄町1-15-6(サカエミヤシタビル)
052-232-3331
・札幌出張所
〒060-0042 札幌市中央区大通西15丁目1-11 (北日ビル405)
011-613-2176
・仙台出張所
〒980-0011 仙台市青葉区上杉3-3-21(上杉NSビル2F)
022-211-0180
・福岡出張所
〒812-0011 福岡市博多区博多駅前3の12の3(玉井親和ビル1-H)
092-476-5071
受付時間:9:00~12:00/13:00~17:00(土・日・祝日を除く)
発表
12/03/27
事業者
ケンコー・トキナー
製品
スリック Ultra1シリーズ
対象
・スリック UL-103カーボン:JAN 4906752 105511
・スリック UL-103カーボン脚のみ:JAN 4906752 105535
・スリック UL-104カーボン :JAN 4906752 105528
・スリック UL-104カーボン脚のみ:JAN 4906752 105542
・スリック UL-105AMT :JAN 4906752 101421
・スリック UL-105AMT脚のみ:JAN 4906752 101438
対処方法
回収・交換 ・送付先(着払い) 〒161-8570 東京都新宿区西落合3-9-19 (株)ケンコー 営業企画宣伝課 スリック製品担当係
お問い合せ
スリック ウルトラワンシリーズ ストラップ交換窓口
TEL 03-5982-1060
発表
09/04/17
11件中 1~11件を掲載日の降順に表示