リコール/回収検索
リコール情報を検索1
- 11件中 1～11件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
東宝
|
| 製品 |
TVアニメ「アズールレーン」Blu-ray Vol.2 |
| 対象 |
発売日:2020/01/22
商品名:TVアニメ「アズールレーン」Blu-ray Vol.2
品番:TBR29292D
POS:4988104122926
|
| 対処方法 |
●訂正
・封入特典:特製ブックレット 16ページ目トラックリストタイトル表記
・デジパックトレイ台紙:右側トラックリストタイトル表記
【誤】日常4
【正】穏やかな時間
●特製ブックレット、デジパックトレイ交換
希望者は東宝ビデオお客様センターに連絡
受付期間:2020/04末まで |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
20/02/07 |
| 事業者 |
東宝
|
| 製品 |
ゾイドワイルド Blu-ray Vol.3 |
| 対象 |
タイトル:ゾイドワイルド Blu-ray Vol.3
発売日:2019/05/22
Blu-ray:TBR28343D
該当箇所:
・Disc5 再生時間 44分46秒付近の数コマ
・Disc5 再生時間 1時間53分47秒付近の数コマ
|
| 対処方法 |
本編Disc5交換
受付期間:2019/11末まで
(1)交換申請フォームに必要事項を登録
(2)登録住所に修正版ディスク及び不良ディスクの返送キットを送付
(3)不良ディスクを返送
※電話でも申請可 |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
19/06/24 |
| 事業者 |
東宝
|
| 製品 |
「ただいま。～YURiKA Anison COVER～」 |
| 対象 |
発売日:2019/05/15
商品:ただいま。～YURiKA Anison COVER～
品番:THCA-60243
店舗:TSUTAYA EBISUBASHI、ソフマップAKIBA4号店 アミューズメント館、楽天ブックス
|
| 対処方法 |
・TSUTAYA EBISUBASHI
配布期間:2019/05/25開店時～2019/06/30閉店時まで
受取方法:店舗別特典を受け取りにきた旨、店頭スタッフに申出
・ソフマップAKIBA4号店 アミューズメント館
配布期間:2019/05/25開店時～2019/06/30閉店時まで
受取方法:購入レシートを持参し、店舗別特典を受け取りにきた旨、店頭スタッフに申出
・楽天ブックス
「L版ブロマイド」を別送 |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
19/05/24 |
| 事業者 |
東宝
|
| 製品 |
「続『刀剣乱舞-花丸-』スペシャルイベント 花丸◎まつり」 |
| 対象 |
タイトル:続『刀剣乱舞-花丸-』スペシャルイベント 花丸◎まつり
発売日:2018/10/17
品番:TDV28238D
価格:4,800円+税
※帯及びブックレットに記載されている品番の最後に*印がついていないものが対象
(*印がついている商品は誤植修正済)
|
| 対処方法 |
●訂正
・帯 表4側
キャッチコピー部分:【誤】刀剣男子 【正】刀剣男士
版権表記:
【誤】原画:森 光恵/背景:オリーブ/仕上げ:山本智佳/撮影:呉健弘
【正】原画:竹内由香里/背景:オリーブ/仕上げ:竹内優太・呉政宏/撮影:呉健弘
・ブックレット 「拝啓 ファンの皆様」
P7【誤】審神者のみなさん 【正】みなさん
P9【誤】ゲーム 【正】原案ゲーム
P10【誤】審神者の皆様 【正】視聴者のみなさま
P12【誤】審神者のみなさま 【正】みなさま
P17【誤】審神者のみなさま 【正】みなさま
P21 髙橋さんのコメント内容が山中さんのものと差し替わっている
P22【誤】どうでしいた 【正】どうでした
P23【誤】いだだきまして 【正】いただきまして
・ブックレット 他
P10 宗三左文字の説明【誤】文様 【正】紋様
P11 薬研藤四郎の説明【誤】薬を調合をする 【正】薬を調合する
P12 江雪左文字の顕現順番号【誤】二十八 【正】三十八
P14 山伏国広の説明【誤】鍛錬 【正】鍛練
P16 ソハヤノツルキの説明【誤】三池典田光世 【正】三池典太光世
P19 浦島虎徹のふりがな【誤】うらしまとらてつ 【正】うらしまこてつ
●帯・ブックレット交換
希望者はサポートセンターに連絡
発送時期:2018/10/29(月)より順次予定
交換受付期間:2018/11/30(金)まで |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
18/10/22 |
| 事業者 |
東宝
|
| 製品 |
モンスターハンターストーリーズ RIDE ON Blu-ray BOX Vol.5/DVD BOX Vol.5 |
| 対象 |
発売日:2018/06/13
(1)モンスターハンターストーリーズ RIDE ON Blu-ray BOX Vol.5(品番:TBR28193D)
(2)モンスターハンターストーリーズ RIDE ON DVD BOX Vol.5(品番:TDV28194D) |
| 対処方法 |
帯交換
希望者は東宝ビデオお客様センターに申出
交換受付期間:2018/08/31まで |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
18/06/13 |
| 事業者 |
東宝
|
| 製品 |
チョロのアイピロー |
| 対象 |
チョロのアイピロー
|
| 対処方法 |
交換または返金
加熱による使用を中止し、商品を下記に着払いで送付
※交換希望の場合はジェルパックを送付
※返金希望の場合はチョロのアイピローとジェルパックの両方を送付(ジェルパックを破棄した場合は、アイピローのみの返送でも対応)
【送付先】
〒104-0061 東京都中央区銀座1-14-6-7F
(株)現代マーチャンダイズ
※送り主の住所、電話番号を必ず明記
※返金希望者には、現代マーチャンダイズより電話連絡する可能性あり |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
13/09/18 |
| 事業者 |
東宝
|
| 製品 |
「連合艦隊司令長官 山本五十六」 東宝DVDシネマファンクラブ 期間限定プライス版DVD |
| 対象 |
商品:「連合艦隊司令長官 山本五十六」 東宝DVDシネマファンクラブ 期間限定プライス版DVD
品番:TDV23327D
発売日:2013/08/02
|
| 対処方法 |
オビ交換
希望者はオビのみ下記に着払いで送付
交換受付期間:2013/11末日まで
【送付先】
〒100-0006 東京都千代田区有楽町1-5-2 東宝ツインタワービル4F
東宝ビデオお客様センター「連合艦隊司令長官 山本五十六」オビ交換係
※修正済オビ送付先の郵便番号、住所、氏名、電話番号を明記
※ジャケット、ディスク等は手元に残す。応募券は切り取らない |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
13/08/06 |
| 事業者 |
東宝
|
| 製品 |
「海峡」(「高倉 健 Blu-ray COLLECTION BOX」にセット/単品) |
| 対象 |
・「高倉 健 Blu-ray COLLECTION BOX」(品番:TBR22331D)にセットされている「海峡」
・Blu-ray単品「海峡」(品番:TBR22333D)
|
| 対処方法 |
ジャケット交換
ジャケットのみを下記に着払いで送付
交換受付期間:2012/10末日まで
【送付先】
〒100-0006 東京都千代田区有楽町1-5-2 東宝ツインタワービル4F
東宝ビデオお客様センター 「海峡」ジャケット交換係
※ディスク等は手元に残す
※送り主の郵便番号、住所、氏名、電話番号を明記 |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
12/08/31 |
| 事業者 |
東宝
|
| 製品 |
BD/DVD「UN-GO」第1巻 初回限定生産版 |
| 対象 |
「UN-GO」第1巻 初回限定生産版
Blu-ray品番:TBR22011D
DVD品番:TDV22016D
※ケース背の下部に記載された品番にアンダーラインがあるものは修正済
|
| 対処方法 |
アウターケース交換
ケースのみを下記に着払いで送付
交換受付:2012/05末日まで
【送付先】
〒100-0006 東京都千代田区有楽町1-5-2 東宝ツインタワービル4F
東宝ビデオお客様センター 「UN-GO」アウターケース交換係
※送り主の郵便番号、住所、氏名、電話番号を明記
※ディスク等は手元に残す |
| お問い合せ |
東宝ビデオお客様センター 「UN-GO」アウターケース交換係
03-3539-3451
受付時間:11:00～16:00(土・日・祝日、05/01を除く)
|
| 発表 |
12/02/07 |
| 事業者 |
東宝
|
| 製品 |
「ゴジラvsビオランテ」「ゴジラDVDコレクションIV」 |
| 対象 |
品番:TDV18148D「ゴジラvsビオランテ」
品番:TDV18146D-2「ゴジラvsビオランテ」(「ゴジラDVDコレクションIV」に収納)
※商品番号の右肩に「*」マークがあるものは修正済商品
|
| 対処方法 |
ジャケット回収・交換(受付期間:2009/11/30まで)
・送付先(着払い)
〒100-0006 東京都千代田区有楽町1-5-2 東宝ツインタワービル4F
(株)東宝ステラ内
「ゴジラvsビオランテ」DVDお客様交換センター係
※ジャケットのみ送付。交換品返送先を明記したメモ(郵便番号、住所、氏名、フリガナ、電話番号)を同封 |
| お問い合せ |
「ゴジラvsビオランテ」DVDお客様交換センター係
TEL 03-3539-3451
受付時間 11:00～16:00(土・日・祝日を除く)
|
| 発表 |
09/05/27 |
| 事業者 |
東宝
|
| 製品 |
DVD |
| 対象 |
「舞姫」
品番:TDV18144D
|
| 対処方法 |
回収・交換(交換受付:2009年5月末日まで)
[送付先](着払い)
〒100-0006 東京都千代田区有楽町1-5-2 東宝ツインタワービル4F
(株)東宝ステラ内 「舞姫」DVDお客様交換センター係
TEL 03-3539-3451
※住所・氏名・電話番号を明記。ジャケットのみ送付 |
| お問い合せ |
「舞姫」DVDお客様交換センター
TEL 03-3539-3451
受付時間 月～金11:00～16:00(土・日・祝日を除く)
|
| 発表 |
08/12/17 |
- 11件中 1～11件を掲載日の降順に表示
