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ID:23082
発表
2013/09/18
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回収&返金/交換

劇場版ATARU チョロのアイピローでジェルパック破れ


東宝 「劇場版ATARU チョロのアイピロー」 回収&返金/交換

事業者:

東宝株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

チョロのアイピロー

ジャンル: 日用品 関連ワード:

重要なお知らせ: http://toho.co.jp/pdf/info130918.pdf
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
現代マーチャンダイズ(製造メーカー)

03-3564-6024

受付時間:10:00~17:00(土日祝除)


対象
チョロのアイピロー
対処方法
交換または返金
加熱による使用を中止し、商品を下記に着払いで送付
※交換希望の場合はジェルパックを送付
※返金希望の場合はチョロのアイピローとジェルパックの両方を送付(ジェルパックを破棄した場合は、アイピローのみの返送でも対応)

【送付先】
〒104-0061 東京都中央区銀座1-14-6-7F
(株)現代マーチャンダイズ
※送り主の住所、電話番号を必ず明記
※返金希望者には、現代マーチャンダイズより電話連絡する可能性あり
内容
「劇場版ATARU THE FIRST LOVE & THE LAST KILL」劇場商品「チョロのアイピロー」で製品不良が発生したことから、購入者全てを対象に交換または返金対応する。アイピローに封入したジェルパックに、電子レンジでの温め方として「500W~700W で1分」と表示していたが、実際に同じ条件で加熱した際にジェルパックが膨張し破れ、ジェルがこぼれ出る事例が確認された。ジェルには、人体に有害な物質は含まれていない。(R+編集部)
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