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| 事業者 |
ミズノ
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| 製品 |
硬式用金属野球バット ミズノプロオーダー |
| 対象 |
製品名 :金属製バット
商品名 :硬式用金属野球バット ミズノプロオーダー
JANコード:4571548599685
型 式 :1CJMH90200
カラー :(09)ブラック、(50)ゴールド
販売期間:2024年3月～2024年5月
対象台数:763本
※対象外製品>グリップエンドに2箇所ポンチ穴のある商品もしくは製造年月記号グリップテープ上部付近、アルファベット表記がBDJA-R、BDJB-R、BDJC-R以外の商品は正規品なので対象外。
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| 対処方法 |
下記「ミズノお客様相談センター」へご連絡。対象製品を購入者には、自社へ送品いただいたのち、正規品を送付。
お電話によるご連絡先
ミズノお客様相談センター:(フリーダイヤル)0120-320-799
(祝日、夏期・冬期弊社臨時休業日を除く、月曜日～金曜日:午前10:00～午後5:00まで) |
| お問い合せ |
ミズノお客様相談センター
0120-320-799
受付時間：祝日,夏期,冬期臨時休業日除く、月～金：午前10:00~午後5:00
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| 発表 |
24/05/28 |
| 事業者 |
ミズノ
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| 製品 |
硬式用金属製バット VコングGS |
| 対象 |
VコングGS
品名:VコングGS
品番:1CJMH117
サイズ:83cm
カラー:(50) ゴールド
価 格:￥31,900(本体価格￥29,000)
VコングGS
品名:VコングGS
品番:1CJMH117
サイズ:84cm
カラー:(09) ブラック
価 格:￥31,900(本体価格￥29,000) |
| 対処方法 |
「ミズノお客様相談センター」まで連絡。
対象品は、検査の上、不具合がある場合は交換の対応。 |
| お問い合せ |
ミズノお客様相談センター
0120-320-799
受付時間：月曜日～金曜日：午前10:00～午後4:00（祝日、夏期・冬期臨時休業日を除く）
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| 発表 |
21/07/27 |
| 事業者 |
ミズノ
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| 製品 |
シューズクリーナー |
| 対象 |
品名:シューズクリーナー
品番:P1GZ190300
本体価格:￥495(本体価格￥450)
箱の側面に誤った価格を表示している製品が混在。
正しい価格) 本体価格￥450+税 または ￥495(本体価格￥450)
誤った価格) ￥605(本体価格￥550)
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| 対処方法 |
ミズノお客様相談センターへ連絡の呼びかけ。
対象製品の購入者については差額返金対応。 |
| お問い合せ |
ミズノお客様相談センター
0120-320-799
受付時間：10:00～17:00(土日祝、夏期･冬期臨時休業日除)
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| 発表 |
20/07/20 |
| 事業者 |
ミズノ
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| 製品 |
Victory Stage LAMI BAT(ビクトリーステージ ラミバット) |
| 対象 |
Victory Stage LAMI BAT (ビクトリーステージ ラミバット)
品番:1CJWH00584
サイズ:TN型
カラー:本体 ブラック×生地だし、マーク シルバー
本体価格:オープン価格
Victory Stage LAMI BAT(ビクトリーステージ ラミバット)
品番:1CJWH00584
サイズ:HC型
カラー:本体 ブラック全塗装、マーク ゴールド
本体価格:オープン価格
■対象製品の確認方法
製品打球部の品名ロゴと、グリップ底部に刻印しているサイズおよび製造記号を確認。
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| 対処方法 |
回収・返金
ミズノお客様相談センターに連絡 |
| お問い合せ |
ミズノお客様相談センター
0120-320-799
受付時間：10:00～15:00(土日祝、夏期･冬期臨時休業日除)
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| 発表 |
20/07/01 |
| 事業者 |
ミズノ
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| 製品 |
ゴルフボール RB 566S |
| 対象 |
商品:ゴルフボール RB 566S
・品番:5NJBM739
カラー:10/ホワイト
サイズ:12P(ダース)、3P(3個)、6P(1/2ダース)
本体価格:オープン価格
・品番:5NJBM739
カラー:40/オレンジゴールド
サイズ:12P(ダース)、3P(3個)
本体価格:オープン価格
・阪神タイガース ゴルフボール(RB 566S)
品番:1GJRAT10006P
カラー:10/ホワイト
サイズ:6P(1/2ダース)
本体価格:2,700円+税
・JFE瀬戸内海ゴルフ倶楽部オリジナルボール
品番:5NJBO73990
カラー:10/ホワイト
サイズ:6P(1/2ダース)
※本体に< RB 566S >と印刷されているボールすべてが対象
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| 対処方法 |
交換
ミズノお客様相談センターに連絡 |
| お問い合せ |
ミズノお客様相談センター
0120-320-799
受付時間：9:30～17:00(土日祝、夏期・冬期臨時休業日除)
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| 発表 |
19/10/23 |
| 事業者 |
ミズノ
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| 製品 |
グラブ・ミット・シューズ メンテナンス用品 |
| 対象 |
(1)レザーケアクリーム&コンディショナー
品番:2ZG801
本体価格:¥2,800+税
(2)カラースティック
品番:2ZG805
本体価格:¥500+税
(3)レザーケアクリーム
品番:1GJYG50000
本体価格:¥1,500+税
(4)グラブお手入れセット
品番:1GJYG50100
本体価格:¥3,700+税
(5)UVプロテクション
品番:1GJYG53000
本体価格:¥2,300+税
(6)シューフィックス
品番:2ZK459
本体価格:¥2,400+税
※品名と品番が該当していても青丸シールが貼られたものは対象外
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| 対処方法 |
・返金または交換
ミズノお客様相談センターに連絡
・訂正:内容量表記
(1)【誤】60ml 【正】40ml
(2)【誤】35ml 【正】25ml
(3)【誤】80g 【正】80ml
(4)【誤】40g 【正】30ml
(5)【誤】12g 【正】9g
(6)【誤】220ml 【正】175ml |
| お問い合せ |
ミズノお客様相談センター
0120-320-799
受付時間：9:30～17:00(土日祝、夏期・冬期臨時休業日除)
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| 発表 |
19/07/03 |
| 事業者 |
ミズノ
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| 製品 |
DEEP IMPACT(ディープインパクト) |
| 対象 |
商品:DEEP IMPACT(ディープインパクト)
品番:1CJFR103
サイズ:83cm、84cm、85cm
カラー:ブラック(09)
本体価格:26,000円+税
【確認方法】
下記(1)(2)の両方に該当するものが対象
(1)打球部に品名ロゴとともに表示している8桁の製品品番:1CJFR103
(2)グリップテープ上部付近に表示している4文字の製造記号:
AHAB
AIJA
AIJB
AIJC
AIJD
AIJE
※品番が該当していても製造記号が上記と異なるものは対象外
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| 対処方法 |
回収・返金または交換
ミズノお客様相談センターに連絡 |
| お問い合せ |
ミズノお客様相談センター
0120-320-799
受付時間：9:30～17:00(土日祝、夏期･冬期臨時休業日除)
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| 発表 |
19/06/25 |
| 事業者 |
ミズノ
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| 製品 |
スカイウォーリア |
| 対象 |
製品:スカイウォーリア
品番:1CJMY119
製造記号:AEJE、AEJF、AEJG、AEJI、AEAJ、AEAA、AEAB
本体価格:9,800円+税
・サイズ:74cm
カラー:ネイビー(14)
・サイズ:76cm
カラー:ゴールド(50)
・サイズ:78cm
カラー:シルバー(03)
・サイズ:80cm
カラー:ブラック(09)
【確認方法】
打球部に品名ロゴとともに表示している8桁の品番と、グリップテープ上部付近に表示している4文字の製造記号を確認
※品番が該当していても製造記号が上記と異なるもの、2015年以前モデルのスカイウォーリアは対象外
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| 対処方法 |
回収・交換または返金
ミズノお客様相談センターに連絡 |
| お問い合せ |
ミズノお客様相談センター
0120-320-799
受付時間：9:30～17:00(土日祝、夏期・冬期臨時休業日除)
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| 発表 |
19/02/26 |
| 事業者 |
ミズノ
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| 製品 |
ゴルフクラブ MIZUNO EURUS 5GO フェアウエーウッド |
| 対象 |
(1)「MIZUNO EURUS 5GO」 フェアウエーウッド NO.3 フレックス:R
品番:5KJBG15653
価格:オープン価格
(2)「MIZUNO EURUS 5GO」 フェアウエーウッド NO.5 フレックス:R
品番:5KJBG15655
価格:オープン価格
(3)「MIZUNO EURUS5 GO」 フェアウエーウッド NO.7 フレックス:R
品番:5KJBG15657
価格:オープン価格
下記1、2の両方に該当する製品が対象
1.「MIZUNO EURUS 5GO」フェアウエーウッド No.3、No.5、No.7の確認方法
【品番で確認】
・シャフトに貼り付けている製品品番シールまたは取扱説明書に記載の品番が
5KJBG15653、5KJBG15655、5KJBG15657
に該当するか確認
【ゴルフクラブ本体のデザインで確認】
・品番で確認できない場合、ヘッド部ソール側のデザインがミズノWebサイトの画像に該当するか確認
2.シャフトフレックス「R」の確認方法
シャフトに印刷されているフレックスが、R-FLEXであることを確認
※「MIZUNO EURUS 5GO」ドライバー、ユーティリティ、アイアンセット、パターは対象外
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| 対処方法 |
交換
ミズノお客様相談センターに連絡
ミズノ指定運送会社が引き取りに訪問 |
| お問い合せ |
ミズノお客様相談センター
0120-320-799
受付時間：9:30～17:00(土日祝、夏期･冬期臨時休業日除)
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| 発表 |
18/01/29 |
| 事業者 |
ミズノ
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| 製品 |
サーモブリッド |
| 対象 |
対象のリチウムイオンバッテリ、ACアダプタ使用品:
・パフォーマンスギア サーモブリッドベスト
品番:32ME7665
カラー:09(ブラック)
価格:27,500円+税
・ウィメンズ サーモブリッドベスト
品番:32ME7865
カラー:09(ブラック)
価格:27,500円+税
・サーモブリッド コアフレームフリースベスト
品番:A2JC7528
カラー:09(ブラック)
価格:25,000円+税
・サーモブリッド コアフレームダウンジャケット
品番:A2JE7546
カラー:09(ブラック)/38(ディープライケングリーン)
価格:48,000円+税
・サーモブリッド コアフレームベスト
品番:A2JE7576
カラー:08(チャコールグレー)/28(ディープウルトラマリン)/61(ラーバレッド)
価格:27,500円+税
・サーモブリッドベスト
品番:Z2MC7400
カラー:09(ブラック)
価格:25,000+税
・ブラックプレミアムジャケット
品番:Z2ME7300
カラー:04(アンゴラ)/09(ブラック)
価格:90,000円+税
・サーモブリッド専用充電式リチウムイオンバッテリ(別売) MODEL 17/TB/B
品番:A2JY7566
価格:3,800円+税
・ウェア付属ACアダプタ MODEL RH-050210JP
サーモブリッドウェア付属品
【確認方法】
・ウエア:製品内側(左脇)に縫い付けている品質ネームで8桁の品番を確認
・リチウムイオンバッテリ:背面に「MODEL 17/TB/B」「S/N:0717」と表記
・ACアダプタ:側面に「MODEL RH-050210JP」と表記
※以下のものは検査済・対策済のため対象外
・ウエア製品の下げ札に青丸シールが貼ってあるもの
・バッテリ及びアダプタを梱包している箱の底に赤丸シールが貼ってあるもの
・リチウムイオンバッテリ本体に「Thermobrid」のシールが貼ってあるもの
・ACアダプタ表示の文字色がシルバーで輸入業社名入りのもの
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| 対処方法 |
ミズノお客様相談センターに連絡のうえ、リチウムイオンバッテリとACアダプタをセットで送付
※ウエア本体は返送不要
リチウムイオンバッテリ:点検、不具合品は良品と交換
ACアダプタ:修理(側面の表示内容訂正) |
| お問い合せ |
ミズノお客様相談センター
0120-320-799
受付時間：9:30～17:00(土日祝、夏季・冬季臨時休業日除)
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| 発表 |
18/01/10 |
| 事業者 |
ミズノ
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| 製品 |
BOLSA ビッグキャリートラベルカバー |
| 対象 |
商品: BOLSA ビッグキャリートラベルカバー
品番:5LJT173000
製造番号:CBS0217
カラー:14/ネイビー
価格:オープン価格
発売時期:2017/04
※製造番号、品番は製品内側の品質ネームで確認
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| 対処方法 |
キャスターパーツ取り換え修理
ミズノお客様相談センターに連絡
希望日時・場所等を確認し、ミズノ指定運送会社が引き取りに訪問 |
| お問い合せ |
ミズノお客様相談センター
0120-320-799
受付時間：9:30～17:00(土日祝、夏期・冬期臨時休業日除)
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| 発表 |
17/09/19 |
| 事業者 |
ミズノ
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| 製品 |
ワイルドキッズ オールラウンド用 3Sサイズ/5Sサイズ |
| 対象 |
・【ワイルドキッズ】 オールラウンド用 3Sサイズ(対象目安:幼稚園年長)
本体価格:5,500円+税
品番:1AJGY17800(左投げ用のみ対象)
※手のひら内側に「Y17800」と表記
カラー:
2251H(Rブルー×クリアオレンジ 左投げ)
5122H(クリアオレンジ×Rブルー 左投げ)
・【ワイルドキッズ】 オールラウンド用 5Sサイズ(対象目安:幼稚園年中)
本体価格:4,000円+税
品番:1AJGY17900(左投げ用、右投げ用とも対象)
※手のひら内側に「Y17900」と表記
カラー:
2262、2262H(Rブルー×レッド)
6222、6222H(レッド×Rブルー)
発売時期:2017/08
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| 対処方法 |
●訂正:下げ札 材質表記
・品番 1AJGY17800
【誤】表革:天然皮革(牛革)
【正】表革:天然皮革(豚革)
・品番 1AJGY17900
【誤】表革:天然皮革(豚革)
【正】表革:合成皮革
●返品・返金
商品が手元にある場合は、ミズノお客様相談センターに連絡 |
| お問い合せ |
ミズノ お客様相談センター
0120-320-799
受付時間：9:30～17:00(土日祝、夏期・冬期臨時休業日除)
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| 発表 |
17/09/05 |
| 事業者 |
ミズノ
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| 製品 |
硬式用金属バット グローバルエリート MG セレクト P1 |
| 対象 |
品名:硬式用金属バット グローバルエリート MG セレクト P1
価格:24,000円+税
品番:
1CJMH10583(83cm 09:Jブラック 50:ゴールド)
1CJMH10584(84cm 09:Jブラック 50:ゴールド)
販売期間:2014/06～
販売本数:679本
※グリップエンド底面部、工場管理番号の両サイドに「・」刻印がないものが対象
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| 対処方法 |
回収・修理
問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
ミズノ お客様相談センター
0120-320-799
受付時間：9:30～17:00(土日祝、08/14～08/18夏季休業日、会社臨時休業日除)
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| 発表 |
14/10/02 |
| 事業者 |
ミズノ
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| 製品 |
軟式用カーボンバット D4 |
| 対象 |
製品名:軟式カーボンバットD4(ディーフォー)
品番:2TP-44440
標準小売価格:税込31,500円
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| 対処方法 |
回収・返金 |
| お問い合せ |
ミズノ(株) お客様相談センター
0120-320-799
受付時間:9:30～17:00(土・日・祝日・会社臨時休業日を除く)
問い合せフォーム(PC):https://www.mizuno.co.jp//customer/form.php?kbn=3
※品番等を確認する場合もあるため、電話連絡の際は手元に商品を用意
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| 発表 |
11/05/23 |
| 事業者 |
ミズノ
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| 製品 |
ソフトボール3号革・ゴムボール用カーボンバットAX4 |
| 対象 |
製品名:ソフトボール3号革・ゴムボール用カーボンバット AX4(エーエックスフォー)
品番:2TP-52360
本体色:グリーン(35)
長さ:86cm
標準小売価格:税込39,900円
※上記以外の「AX4」シリーズについてはルールに適合
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| 対処方法 |
回収・返金 |
| お問い合せ |
ミズノ(株) お客様相談センター
0120-320-799
受付時間:9:30～17:00(土・日・祝日・会社臨時休業日を除く)
問い合せフォーム(PC):https://www.mizuno.co.jp//customer/form.php?kbn=3
※品番等を確認する場合もあるため、電話連絡の際は手元に商品を用意
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| 発表 |
11/05/23 |
| 事業者 |
ミズノ
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| 製品 |
クロスエイトS201 |
| 対象 |
・クロスエイトS201
品番:450M-82020
・クロスエイトS201(4個パック)
品番:460M-82020
・クロスエイトS201 ブルー(集中の青)
品番:450M-82024
※対象製品のボール番号は全て2桁。1桁のボール番号が印字されている製品は対象外
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| 対処方法 |
回収・交換 |
| お問い合せ |
・クロスエイトS201 コールセンター
0120-985-066
受付時間:9:30～17:00(土・日・祝日・会社臨時休業日を除く)
※製品を確認する場合もあるため、電話連絡の際は手元に製品を用意
・クロスエイトS201 受付フォーム(PC):https://www.mizuno.co.jp//s201/form.php
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| 発表 |
11/01/17 |
| 事業者 |
ミズノ
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| 製品 |
2WAYウエストバッグ |
| 対象 |
2WAYウエストバッグ(2010/02発売)
標準小売価格:税込4,830円
品番:19RD21209(ブラック)、19RD21226(スレートブルー)、19RD21254(オレンジ)
※品番は製品内側に取り付けている品質ネームに記載
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| 対処方法 |
返品(返金) |
| お問い合せ |
ミズノ(株) お客さま相談センター
0120-320-799
受付時間:9:30～17:00(土・日・祝日・会社臨時休業日を除く)
問い合せフォーム(PC):https://www.mizuno.co.jp/customer/form.phtml?kbn=3
※品番等を確認する場合もあるため、電話連絡の際は手元に商品を用意
|
| 発表 |
10/08/03 |
| 事業者 |
ミズノ
|
| 製品 |
JPX AD マレージングアイアン |
| 対象 |
JPX AD マレージングアイアン
品番:43GS72406(全サイズ)、43KS72406(全サイズ)
※FW、SWは対象外
※別注で作成した製品を含む
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| 対処方法 |
・回収・修理
商品を購入店舗に持参または下記問い合せ先に連絡
・店頭商品交換 |
| お問い合せ |
ミズノお客様センター
0120-320-799
受付時間 9:30～17:00(土・日・祝日・会社臨時休業日を除く)
※品番等を確認することもあるため、電話連絡の際は手元に商品を用意
問い合せフォーム(PC) https://www.mizuno.co.jp/customer/form.phtml?kbn=3
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| 発表 |
10/03/15 |
| 事業者 |
ミズノ
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| 製品 |
ミズノプロ 軟式用レガーズ、革ソフトボール用レガーズ |
| 対象 |
・ミズノプロ 軟式用レガーズ
品番:2YL347(4色)
標準小売価格:13,650円
・ミズノプロ革ソフトボール用レガーズ
品番:2YL529、2YL530(2色)
標準小売価格:24,150円
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| 対処方法 |
回収・公認マーク取付(製品の運送期間を含めて約1週間程度)
該当者は購入販売店に製品を持参または下記問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
ミズノ(株) お客様相談センター
0120-320-799
受付時間 9:30～17:00(土・日・祝日・会社臨時休業日を除く)
問い合せフォーム(PC) https://www.mizuno.co.jp/customer/form.phtml?kbn=3
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| 発表 |
10/02/19 |
| 事業者 |
ミズノ
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| 製品 |
クロスエイト プレミアムソフト482 |
| 対象 |
未使用の以下商品
・クロスエイト プレミアムソフト482
品番:45OM 84810(ネイビー×ゴールド)、84820(ゴールド×ゴールド(ホワイトパール))、84830(ピンク×ピンク(ピンクパール))、84814(ネクタイライン入り)
・ミズノ ギフトセット
品番:98PE 10025、15025、20025、30025
※回収対象はボールのみ
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| 対処方法 |
回収・代替品と交換
2010/02/15以降に下記問い合せ先に連絡。商品送付先や代替品発送の詳細を案内 |
| お問い合せ |
クロスエイト プレミアムソフト482コールセンター
0120-988-804
受付時間 9:30～17:00(土・日・祝日・会社臨時休業日を除く)
問い合せフォーム(PC) https://www.mizuno.co.jp/482/form.phtml
※問い合せの受付は2010/02/15(月)以降
|
| 発表 |
10/02/09 |
- 21件中 1～20件を掲載日の降順に表示
