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8件中 1~8件を掲載日の降順に表示
事業者
日立マクセル
製品
録画用BD-R Plain style/ひろびろ超美白レーベルディスク
対象
品名
型番
製造ロット番号
録画用BD-R Plain style
(1~4倍速対応)
インクジェットプリンター対応 5枚入り
BR25VPLWPB.5S
********BD014X0907*****
(9~18桁部分に記載のアルファベット
と数字が下記に該当するもの)
BD014X0904、BD014X0905
BD014X0906、BD014X0907
BD014X0908、BD014X0909
BD014X0910
録画用BD-R Plain style
(1~4倍速対応)
インクジェットプリンター対応 10枚入り
BR25VPLWPB.10S
録画用BD-R ひろびろ超美白
レーベルディスク(1~4倍速対応)
インクジェットプリンター対応 20枚入り
BR25VWPB.20S
※ロット番号はディスク内周表面に刻印
※上記ロット以外は対象外
※「Plain Style」シリーズは、2010/04よりパッケージの記録時間表示を変更。記録時間が下記のように記載されている製品は対象外
変更部分:地上デジタル 180分→3時間(180分)、BSデジタル 130分→2時間10分(130分)
対処方法
代替品と交換 該当のディスクを下記に着払いで送付 【送付先】 〒102-8521 東京都千代田区飯田橋2-18-2 日立マクセル(株) お客様ご相談センター BD-R交換窓口 ※代替品送付先の住所・電話番号と氏名、購入店を明記
お問い合せ
日立マクセル お客様ご相談センター
0120-532-331
受付時間:9:30~17:00(土・日・祝日を除く。他に臨時休業の場合あり)
問い合せフォーム(交換申込):https://www8.hitachi.co.jp/inquiry/maxell/inquiry/form.jsp?q=m_in1&f=consumer
発表
12/01/23
事業者
日立マクセル
製品
録画用BD-RE Plain style
対象
品名
型番
ロット番号
録画用ブルーレイディスク
BD-RE Plain style (1~2倍速記録対応)
インクジェットプリンター対応 5枚入り
BE25VPLWPA.5S
311 917 xx xx xxxxx xx xxxx
(1~6桁部分が 311 917 のもの)
※ロット番号はレーベル面側のディスク内周に刻印
【照合方法】
・パッケージフィルム梱包状態で保管している場合
BD-REパッケージ(型番:BE25VPLWPA.5S)の中から取り出したディスクの型式が「BD-R」の場合は交換対象
・パッケージをフィルムから取り出して保管している場合(対象品は透明のプラスチックケースに収納)
BD-REとして購入したディスクで、ロット番号の1~6桁部分が「311 917」の場合は交換対象
※BD-REパックではなくBD-Rパック(5色のカラーケース入り)として購入した商品に含まれる該当ロットのBD-Rディスクは交換対象ではなく、通常のBD-Rディスクとして使用できる
対処方法
代替品と交換 該当するディスクを下記に着払いで送付 【送付先】 〒102-8521 東京都千代田区飯田橋2-18-2 日立マクセル(株) コンシューマ営業本部 販売推進部 お客様ご相談センター ※代替品送付先の住所・電話番号と氏名、購入店を明記
お問い合せ
日立マクセル お客様ご相談センター
03-5213-3522
受付時間:9:30~12:00/13:00~17:00(土・日・祝日を除く。他に臨時休業の場合あり
問い合せフォーム:http://www.maxell.co.jp/jpn/inquiry_consumer.html
発表
11/07/22
事業者
日立マクセル
製品
プロ仕上げ高画質フォト用紙[光沢](A4サイズ20枚入・50枚入/ハガキサイズ20枚入)
対象
・プロ仕上げ高画質フォト用紙[光沢]A4サイズ20枚入り
型番:IJ-SP2SA4-20EX
該当ロット:392I 003
・プロ仕上げ高画質フォト用紙[光沢]A4サイズ50枚入り
型番:IJ-SP2SA4-50EX
該当ロット:392I 003
・プロ仕上げ高画質フォト用紙[光沢]ハガキサイズ20枚入り
型番:IJ-SP2SH-20EX
該当ロット:392I 003
※ロット番号は包装裏面に印字
対処方法
同数量の同製品(新品)と交換
お問い合せ
日立マクセル(株) コンシューマ販売事業部 品質保証部 お客様ご相談センター
〒102-8521 東京都千代田区飯田橋2-18-2
TEL:03-5213-3525
受付時間:9:30~12:00/13:00~17:00(土・日・祝日を除く。この他にも臨時休業の場合あり)
発表
10/11/09
事業者
日立マクセル
製品
ちょい書きレーベル・録画用DVD-Rディスク
対象
型式:DRD120 CGC.20SP+2
製造番号(記録面側のディスク中心部に記載):
・NxxxxD218xxxxxxxx xx 6桁から8桁部分がD21~D30のもの
・NxxxxE188xxxxxxxx xx 6桁から8桁部分がE01~E31のもの
・NxxxxF168xxxxxxxx xx 6桁から8桁部分がF01~F16のもの
対処方法
回収・交換 [送付先](着払い) 〒102-8521 東京都千代田区飯田橋2-18-2 日立マクセル コンシューマ販売事業部 品質保証部 お客様ご相談センター 名前、届け先住所、電話番号、購入店を明記
お問い合せ
日立マクセル コンシューマ販売事業部 品質保証部 お客様ご相談センター
TEL 03-5213-3522
受付時間 9:30~12:00/13:00~17:00(土・日・祝日を除く。他に臨時休業有)
※12:00~13:00 TEL 04-7126-7050
発表
09/01/26
事業者
日立マクセル
製品
不織布ケース入りデータ用DVD-R
対象
「らくらくスリムBOX」
DR47WPD.20F A、DR47WPD.50F A
対処方法
回収・交換 [送付先](着払い) 〒102-8521 東京都千代田区飯田橋2-18-2 日立マクセル株式会社 コンシューマ販売事業部 品質保証部 お客様ご相談センター ※名前・住所・電話番号・購入店を明記
お問い合せ
お客様ご相談センター
TEL 03-5213-3522
受付時間 午前9時30分~12時、午後1時~5時30分(土・日・祝日を除く。この他にも臨時休業あり)
発表
08/12/01
事業者
日立マクセル
製品
ワイヤレスオーディオトランスミッター
対象
「iPod® 専用ワイヤレスオーディオトランスミッター」
・型番:TM-B10.IP-WH
対処方法
回収・交換 [送付先](着払い) 日立マクセル株式会社 お客様ご相談センター(BT窓口)宛 〒102-8521 東京都千代田区飯田橋2-18-2 ※対象製品本体と保証書(取扱説明書)を送付
お問い合せ
お客様ご相談センター
TEL 03-5213-3525
受付時間 午前9時30分~12時、午後1時~5時30分(土・日・祝日を除く毎日。この他にも、臨時休業あり。)
発表
08/08/20
事業者
日立マクセル
製品
音楽用CD-RWディスク
対象
「マクセルCD-RWディスク」 (音楽用CD-RW CDRWA74MQ.1TP)
・対象ロット番号( ディスク中心部に刻印 ):W7100542 xx
※「xx」には、任意の文字列が入る
対処方法
回収・交換 [送付先](着払い) 〒300-2595 茨城県常総市大生郷町6139-1 日立マクセル(株)アドバンスドディスク事業部 品質保証部 お問い合わせ係
お問い合せ
0120-256-908
受付時間 9:00~12:00/13:00~17:00(土・日・祝日を除く毎日)
発表
07/06/21
事業者
日立マクセル
製品
DVD-Rディスク
対象
「マクセル12cmDVD-Rディスク」(録画用CPRM対応 DVD-R DRD120WPB.S1P5SA、DRD120WPB.S1P10SA)
・対象ロット番号( ディスク中心部に刻印 ):WGV70307xxxZxx
※下6桁は、xは数字、Zはアルファベット
対処方法
回収・交換 [送付先](着払い) 〒300-2595 茨城県常総市大生郷町6139-1 日立マクセル(株)アドバンスドディスク事業部 品質保証部 お問い合わせ係
お問い合せ
0120-256-908
受付時間 9:00~12:00/13:00~17:00(土・日・祝日を除く毎日)
発表
07/06/21
8件中 1~8件を掲載日の降順に表示