リコール/回収検索
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| 事業者 | ダイワボウ情報システム |
|---|---|
| 製品 | SOUL製完全ワイヤレスイヤホンSync PROに付随する充電ケース |
| 対象 | 対象製品
メーカー名 メーカー型番 JANコード 製品名(短縮)
SOUL SP-SS55-BK 4897057392280 完全ワイヤレスイヤホン Sync PRO Black
SOUL SP-SS55-WH 4897057392303 完全ワイヤレスイヤホン Sync PRO White
※2021年2月以降にご購入された製品が対象となります
※現在まで、対象製品について事故や被害報告の発生は確認されておりません。 |
| 対処方法 | 回収対応 対象製品について回収のうえ、ご返金させていただきます。 なお、本返金対応につきましてはユーザー様向けとなります。 販売を目的に在庫されている場合は、購入元を通して返却処理を行って下さい。 製品の回収方法 1)下記「回収受付」より回収フォームが表示されますので、ご記入いただき送信してください。 2)ご記入いただきました住所へ回収用梱包キットをお送りいたします。 3)回収フォームにてご記入いただきました集荷日(回収フォームを登録いただいた日から1週間後以降を指定下さい)に佐川急便がお伺いいたしますので、回収用梱包キットへ製品本体を入れお渡しください。 なお、ワイヤレスイヤホンの左右のどちらか或いは両方がお手元にない場合でも充電ケースがお手元にありましたら回収、ご返金の対象となります。※パッケージ、付属ケーブルはご返送不要です。 4)自社にて製品の到着を確認後、メールにて振込口座登録のご案内をいたします。 5)振込口座登録後1週間を目途にご記入いただきました口座へお支払いいたします 「回収受付」フォーム https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p_ofk/sagawa/web/ofk_repaymententry_move_pc.do?Do=EGnUkygGvfc%3D&AnkenCd=9PPvW0vCilw%3D 本件についてのお問合せ 本件についてご不明点等がございましたら下記にご連絡いただきます様お願い申し上げます。 メールアドレス:psecontact@pc-daiwabo.co.jp 受付時間:平日 9:00～12:00、13:00～17:00 |
| お問い合せ | |
| 発表 | 23/10/02 |
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