リコール/回収検索
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| 事業者 |
サンリオ
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| 製品 |
劇場版「美少女戦士セーラームーンEternal」とサンリオキャラクターズのコラボ商品のルームライト |
| 対象 |
劇場版「美少女戦士セーラームーンEternal」とサンリオキャラクターズのコラボ商品のルームライト(税込6,930円) |
| 対処方法 |
部材の手配の見通しが立たず再生産ができない状況のため、交換対応ではなく、返品をご希望のお客様に対しましては返金対応のみ。
返金希望は、自社コンタクトセンターまで連絡。
●本件に関するお客様からのお問い合わせ窓口
株式会社サンリオ コンタクトセンター
TEL:03-3779-8148
(受付時間:土日祝・休日を除く月～金 午前10時～午後5時)
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| お問い合せ |
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| 発表 |
22/11/28 |
| 事業者 |
サンリオ
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| 製品 |
えらんでイニシャルチャーム2 |
| 対象 |
●回収対象商品
商品名:えらんでイニシャルチャーム2
タグ記載表示:エランデイニシヤルチヤーム2
JANコード:4550337224298
本体価格:1,100円
商品説明:
りぼんチャーム(8色)とイニシャルチャーム(10種類)、キャラクターチャーム(ハローキティ、シナモロール、ポムポムプリン、マイメロディ、クロミ、ポチャッコ)から各1つ選んで組み合わせて使用する仕様。
●主な販売場所:
全国のサンリオショップ、百貨店のサンリオコーナー、チェーンストアのサンリオコーナー他、約240店舗
出荷数:23,472個 |
| 対処方法 |
●対象商品返送先
使用中止し、下記返送先まで商品を着払い指定にて送付。購入代金を返金。
〒141-8603 東京都品川区大崎1-11-1
株式会社サンリオ エランデイニシャルチャーム2係 宛
●本件に関するお客様からのお問い合わせ窓口
株式会社サンリオ お客様センター
フリーダイヤル:0120-548-891
TEL:03-3779-8148
(受付時間:土日祝・休日を除く月～金 午前10時～午後5時) |
| お問い合せ |
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| 発表 |
21/12/13 |
| 事業者 |
サンリオ
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| 製品 |
スヌーピーデコレーションステッカー |
| 対象 |
商品:スヌーピーデコレーションステッカー
商品コード:68840-1
JANコード:4901610688403
メーカー希望小売価格:800円(税抜)
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| 対処方法 |
・訂正:本体台紙 原産国表記
【誤】MADE IN JAPAN
【正】MADE IN CHINA
・返品
希望者はサンリオ問い合せ窓口に連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
18/08/08 |
| 事業者 |
サンリオ
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| 製品 |
ハローキティ1000円当りくじ ホットプレート |
| 対象 |
製品:ハローキティ1000円当りくじ ホットプレート
型番:HY-6105KT
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| 対処方法 |
フタ交換
フタのみ下記に着払いで送付
【送付先】
・〒141-8603 東京都品川区大崎1-11-1
株式会社サンリオ「ホットプレート係」
・〒755-0008 山口県宇部市明神町3丁目1-3
SIS株式会社 「ホットプレート係」 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
18/02/06 |
| 事業者 |
サンリオ
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| 製品 |
Dカットクリアボトル |
| 対象 |
| 商品 |
商品コード |
本体価格 |
JANコード |
| KTDカットクリアボトル |
343218 |
1,500円 |
4901610343210 |
| MMDカットクリアボトル |
343226 |
1,500円 |
4901610343227 |
| GUDカットクリアボトル |
343277 |
1,500円 |
4901610343272 |
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| 対処方法 |
・「冷水専用」「熱い飲み物を入れないでください。」の表記通り、60度以上のお湯は入れない
・返金対応
希望者はサンリオお客様センターに連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
16/07/22 |
| 事業者 |
サンリオ
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| 製品 |
KTエキショウDVDハートP |
| 対象 |
商品:KTエキショウDVDハートP
メーカー希望小売価格:25,200円
商品コード:94236-7
JANコード:4901610942369
※充電池のバーコード上に「Manufactured:Sep 2007」と印字されているものが対象
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| 対処方法 |
充電池パック回収・交換
・手元に未交換の充電池パックがある場合は直ちに使用を中止し、問い合せ先に連絡
・充電池パックを廃棄してしまった場合も問い合せ先に連絡。交換用充電池パックを送付
【返送先】
〒141-8603 東京都品川区大崎1-11-1
(株)サンリオ お客様センター DHP係 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
13/09/27 |
| 事業者 |
サンリオ
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| 製品 |
スノーグローブ |
| 対象 |
SNスノーグローブLED
コード:631388
販売価格:￥1300 |
| 対処方法 |
回収・交換
下記宛先に着払いで送付
【送付先】
〒141-8603
東京都品川区大崎1-6-1
株式会社サンリオ お客様センター 宛 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
12/11/02 |
| 事業者 |
サンリオ
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| 製品 |
KTエキショウDVDハートP |
| 対象 |
KTエキショウDVDハートP
メーカー希望小売価格:25,200円
商品コード:94236-7
JANコード:4901610942369
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| 対処方法 |
充電池パック回収・交換
・手元に未交換の充電池パックがある場合は直ちに使用を中止し、下記問い合せ先に連絡
・手元の充電池パックを廃棄してしまった場合も、その旨を下記問い合せ先に連絡。後日、交換用充電池パックを送付
【送付先(着払い)】
〒141-8603 東京都品川区大崎1-6-1
(株)サンリオ お客様センター DHP係 |
| お問い合せ |
(株)サンリオ
TEL 03-3779-8148
受付時間 10:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
10/06/11 |
| 事業者 |
サンリオ
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| 製品 |
KT(ハローキティ)クリアナワトビ、JL(ジュエルペット)クリアナワトビ |
| 対象 |
・KT(ハローキティ)クリアナワトビ
商品コード:969796 JAN4901610969793)
・JL(ジュエルペット)クリアナワトビ
商品コード:971294 JAN4901610971291
メーカー希望小売価格:税込483円
製造委託先:(株)尾上萬
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| 対処方法 |
回収・返金
商品を下記住所に着払いで送付
〒141-8603 東京都品川区大崎1-6-1
(株)サンリオ お客様センター HP係 |
| お問い合せ |
(株)サンリオ
TEL:03-3779-8148
受付時間:10:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
10/06/02 |
| 事業者 |
サンリオ
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| 製品 |
KTエキショウDVDハートP |
| 対象 |
KTエキショウDVDハートP
商品コード:94236-7
メーカー小売希望価格:25,200円
製造メーカー:廣華物産株式会社
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| 対処方法 |
充電池回収・交換
※良品充電池は6月上旬からの対応となるため、それまでは付属のACアダプターを使用すること
【送付先(着払い)】
〒141-8603 東京都品川区大崎1-6-1
(株)サンリオ お客様センター係 |
| お問い合せ |
(株)サンリオ
TEL 03-3779-8148
受付時間 10:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
09/03/13 |
| 事業者 |
サンリオ
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| 製品 |
玩具 |
| 対象 |
「シナモロール ダーツゲーム&ミンツ」 399円(本体価格380円)
品番:387380
[送付先](着払い)
〒141-8603
東京都品川区大崎1-6-1 サンリオ品質管理部 |
| 対処方法 |
回収・返金 |
| お問い合せ |
電話番号 03-3779-8148
受付時間:10:00～17:00(土日、祝日および年末年始12月29日～1月3日を除く) |
| 発表 |
07/12/17 |
- 11件中 1～11件を掲載日の降順に表示
