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| 事業者 |
日本トイザらス
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| 製品 |
i ベビー ワンハンドスリー ベビーカー |
| 対象 |
対象商品
【商品名】 「i ベビー ワンハンドスリー ベビーカー」
【販売期間】 2022 年 4 月～2023 年 7 月
【対象商品ご確認方法】
フレームの右後方部に貼付されているシールをご確認ください。
シール中央に商品名「i ベビー ワンハンドスリー ベビーカー(BK)」と記載されている商品が対象。 |
| 対処方法 |
返品・ご返金の方法
お近くのトイザらス、ベビーザらス店舗にご連絡もしくは直接該当商品をお持ちください。
現品をお持ち いただいた場合は、店頭にてご購入代金を返金させていただきます。
また、下記の「お問い合わせ先」まで
ご連絡いただいた場合は、現品の受領後、ご購入代金を現金書留にて返金させていただきます。
問い合わせ先
日本トイザらス 商品問い合わせ窓口
【電話番号】 フリーダイヤル 0120-44-6560
※上記フリーダイヤルは一部IP電話ではご利用いただけません。
各店舗の電話番号は、「トイザらス・ベビーザらス店舗情報」ページ https://www2.toysrus.co.jp/ にてご確認。
【受付時間】 10 時～13 時 14 時～16 時 (2023 年 8 月 11 日以降は土・日・祝日除く)
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| お問い合せ |
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| 発表 |
23/08/04 |
| 事業者 |
日本トイザらス
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| 製品 |
KENTブランド子供用自転車 |
| 対象 |
販売期間: 2022 年 3 月 19 日～2022 年 5 月 16 日
対象製造番号:
G2112 087791～G2112 088141
G2112 097156～G2112 099967
G2201 098714～G2201 100466
商品名
20 インチ KENT X-フュージョン グレー/グリーン
22 インチ KENT X-フュージョン グレー/オレンジ
24 インチ KENT Xフュージョン グレー/レッド
20 インチ フラグメント CI デッキ オートライト
22 インチ フラグメント CI デッキ オートライト
24 インチ フラグメント CI デッキ オートライト
22 インチ KENT セイバー
22 インチ KENT リバーサイド
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| 対処方法 |
対象商品の前輪ブレーキ部分の部品の無償交換
【対象商品のご確認方法】
製品本体のフロントフォーク上、カゴの後ろ付近のフレームに刻印された、英大文字の「G」から始まる 11 桁の製造番号を確認。
※商品名は「品質保証書及び自転車受領確認書」よりご確認いただけます。
※対象の製造番号以外の製品に関しましては安心してご使用いただけます。
【お問い合わせ先】
トイザらス店舗
各店舗の電話番号は、「トイザらス店舗情報」ページにて確認ください。
受付窓口(株式会社アサップ)
電話番号: フリーダイヤル 0120-272-270
※フリーダイヤルは一部 IP 電話ではご利用いただけません。
受付時間: 10 時～17 時(土・日含む)
※7 月 9 日以降は土・日・祝日を除く
*株式会社アサップは TSAN CHING BICYCLES 社製品の修理及び保守の業務委託先 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
22/06/20 |
| 事業者 |
日本トイザらス
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| 製品 |
AVIGO「EVA トレーニングバイク(ブルー/ピンク)」 |
| 対象 |
AVIGO「EVA トレーニングバイク」
【販売価格】 5,453 円(税抜)
【カラー】 ブルー、ピンク
【販売期間】 2019 年 11 月～2020 年 2 月 17 日
【対象デートコード(date code)】 09152019
※上記以外のデートコードの製品に関しては使用可能。
※製品本体サドル下のフレームに貼付されたラベルに記載されている 8 桁の数字デートコード(date code)を確認
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| 対処方法 |
回収・返金
商品の使用を中止し、以下のいずれかの方法で返品
・商品を最寄りのトイザらス・ベビーザらス店舗に持参:店頭で返金
・日本トイザらス 商品問い合せ窓口に連絡:現品受領後、現金書留で返金 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
20/05/20 |
| 事業者 |
日本トイザらス
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| 製品 |
ジャノー FRENCH COCOTTE 木製トローリー |
| 対象 |
ブランド:ジャノー
商品:FRENCH COCOTTE 木製トローリー(1種類)
価格:6,478円(税込)
販売期間:2015/05～2017/04/06
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| 対処方法 |
回収・返金
商品の使用を中止し、以下のいずれかの方法で返品
・商品を最寄りのトイザらス・ベビーザらス店舗に持参:店頭で返金
・日本トイザらス 商品問い合せ窓口に連絡:現品受領後、現金書留で返金 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
19/12/19 |
| 事業者 |
日本トイザらス
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| 製品 |
ファストレーン X6 ナイトクローラー、ファストレーン ニトロ レーサー |
| 対象 |
(1)ファストレーン X6 ナイトクローラー
販売価格:7,999円(税抜)
(2)ファストレーン ニトロ レーサー
販売価格:4,999円(税抜)
販売期間:2018/08/01～2019/10/20
対象モデル:JT-H 135100
※上記以外のモデルのACアダプタは対象外
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| 対処方法 |
ACアダプタのラベル交換
該当ACアダプタが手元にある場合は、最寄りの店舗に持参または日本トイザらス問い合せ窓口に連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
19/11/28 |
| 事業者 |
日本トイザらス
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| 製品 |
AVIGO 145mmビッグウィールスクーター |
| 対象 |
【商品名】 AVIGO「145mmビッグウィールスクーター」
【販売価格】7,558円(税込)
【カラー】 ピンク
【販売期間】2017年12月7日～2018年1月10 日
【販売店舗】トイザらス 熊谷店(埼玉県)、トイザらス いわき店 (福島県)
【対象デートコード】11152017
※上記以外のデートコードの製品に関しては使用可。
※製品本体デッキ裏側、及びパッケージコード付近に記載されている8桁の英数字デートコード確認。 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
18/02/07 |
| 事業者 |
日本トイザらス
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| 製品 |
フライングミニオンズ(全2種類) |
| 対象 |
商品:フライングミニオンズ(全2種類)
価格:2,158円(税込)
販売期間:2017/07～2017/09/12
※8歳未満の子ども向けに購入した場合が対象
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| 対処方法 |
回収・返金
・最寄りのトイザらスまたはベビーザらス店舗に現品を持参:店頭で返金
・日本トイザらス 商品問い合せ窓口に連絡:現品受領後、現金書留で返金 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
17/09/26 |
| 事業者 |
日本トイザらス
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| 製品 |
ジャノー FRENCH COCOTTE 木製トローリー |
| 対象 |
ブランド:ジャノー
商品:FRENCH COCOTTE 木製トローリー(1種類)
価格:6,478円(税込)
販売期間:2015/05～2017/04/06
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| 対処方法 |
回収・返金
商品の使用を中止し、以下のいずれかの方法で返品
・商品を最寄りのトイザらス・ベビーザらス店舗に持参:店頭で返金
・日本トイザらス 商品問い合せ窓口に連絡:現品受領後、現金書留で返金 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
17/04/17 |
| 事業者 |
日本トイザらス
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| 製品 |
ブルーイン やわらかプルバックカー |
| 対象 |
商品:ブルーイン やわらかプルバックカー(全4種類)
通常販売価格:538円(税込)
販売期間:2016/08～2016/09/12
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| 対処方法 |
回収・返金
・最寄りのトイザらスまたはベビーザらス店舗に現品を持込:店頭で返金
・日本トイザらス商品問い合せ窓口に連絡:現品受領後、現金書留で返金 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
16/12/07 |
| 事業者 |
日本トイザらス
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| 製品 |
AVIGO ハンドブレーキ付き 145mm ビッグホイールスクーター |
| 対象 |
商品:AVIGO ハンドブレーキ付き 145mm ビッグホイールスクーター
通常販売価格:8,638円(税込)
カラー:レッド、ブルー
販売期間:2016/10～2016/11/08
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| 対処方法 |
回収・返金
商品の使用を中止し、以下のいずれかの方法で手続
・現品を最寄りのトイザらス/ベビーザらス店舗に持込:店頭で購入代金を返金
・日本トイザらス問い合せ窓口に連絡:現品受領後、現金書留で購入代金を返金 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
16/11/11 |
| 事業者 |
日本トイザらス
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| 製品 |
ベビーザらス おしゃぶりホルダー(ふくろう・きりん) |
| 対象 |
商品:ベビーザらス おしゃぶりホルダー(ふくろう・きりん) 2種類
価格:322円(税込)
販売期間:2014/10～2016/05/02
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| 対処方法 |
回収・返金
・最寄りのトイザらス店舗またはベビーザらス店舗に現品を持参:店頭で返金
・日本トイザらス問い合せ窓口に連絡:現品受領後、現金書留で返金 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
16/09/21 |
| 事業者 |
日本トイザらス
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| 製品 |
AVIGO 自転車4商品 |
| 対象 |
・AVIGO 自転車 16インチ スターレット
型番:3795411
製造番号:16001
価格:9,999円(税込)
色:ピンク
適正身長:105～120cm(5歳以上)
販売期間:2011/08下旬～
・AVIGO 自転車 18インチ スターレット
型番:3861317
製造番号:18003
価格:9,999円(税込)
色:ピンク
適正身長:115～130cm(6歳以上)
販売期間:2012/04上旬～
・AVIGO 自転車 14インチ スパーク
型番:4375602
製造番号:14004J
販売価格:11,878円(税込)
色:ブルー
適正身長:100～115cm(4歳以上)
販売期間:2014/01下旬～
・AVIGO 自転車 18インチ シーミスト
型番:4378059
製造番号:18007J
価格:11,878円(税込)
色:ピンク
適正身長:115～130cm(6歳以上)
販売期間:2014/03下旬～
対象台数:計27,005台
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| 対処方法 |
点検・不良がある場合はペダル交換
自転車を最寄りのトイザらス店舗に持込、または電話で問い合せ |
| お問い合せ |
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| 発表 |
15/04/13 |
| 事業者 |
日本トイザらス
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| 製品 |
トイザらスオリジナルぬいぐるみ クマ 15cm |
| 対象 |
商品:トイザらスオリジナルぬいぐるみ クマ 15cm
価格:299円(税込)
色:ダークブラウン、ライトブラウン、ベージュ、ホワイト(計4色)
対象年齢:18ヶ月以上
販売期間:2012/06/14～2014/08/02
商品番号:MFR#5F5F492
※商品番号はタグで確認
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| 対処方法 |
回収・返金
・最寄りのトイザらスまたはベビーザらス店舗に現品を持参:店頭で返金
・問い合せ先に連絡:現品受領後、現金書留で返金 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
15/03/06 |
| 事業者 |
日本トイザらス
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| 製品 |
トランシーバー 2商品 |
| 対象 |
・TRUE HEROES ハイパートランシーバー
販売価格:1,078円(税込)
販売期間:2011/09初旬～2014/12/24
色:シルバー、ブルー(2色)
・SPY GEARトランシーバー
販売価格:1,617円(税込)
販売期間:2013/09初旬～2014/12/24
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| 対処方法 |
回収・返金
・商品を最寄りのトイザらスまたはベビーザらス店舗に持込:店頭で返金
・問い合せ先に連絡:現品受領後、現金書留で返金 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
14/12/25 |
| 事業者 |
日本トイザらス
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| 製品 |
パンをやいちゃお! トースター |
| 対象 |
商品:ジャストライクホーム パンをやいちゃお! トースター
価格:999円(税抜)
対象年齢:3歳以上
販売期間:2013/09/01～2014/08/01
セット内容:トースター、トースト、ベーグル
型番:4233131
商品番号:5F60589
JANコード:803516053092
対象数:2,250個
※商品番号はトースター底面に記載
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| 対処方法 |
回収・返金
・最寄りのトイザらスまたはベビーザらス店舗に現品を持参:店頭で返金
・問い合せ先に連絡:現品受領後、現金書留で返金 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
14/10/16 |
| 事業者 |
日本トイザらス
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| 製品 |
ブルーイン りんりんボール |
| 対象 |
商品名:ブルーイン りんりんボール
カラー:グリーン&イエロー、ブルー&オレンジ(2種類)
商品特徴:直径10cmほどのボールで、さらにその内部に鈴が入った直径4cmほどの半透明のボールが入っている。内部のボールが2色(イエロー&白、またはオレンジ&白の組み合せ)のものが対象。青1色の場合は良品のため対象外
販売価格:税込499円
販売期間:2012/04中旬～2014/02/10
対象数:41,987個
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| 対処方法 |
回収・返金
以下いずれかの方法で返品
・商品を下記に着払いで送付。現品受領後、購入代金を現金書留で返金
・商品を最寄りのトイザらス・ベビーザらス店舗に持参。店頭で購入代金を返金
【送付先】
〒212-8566 神奈川県川崎市幸区大宮町1310
ミューザ川崎セントラルタワー25F 日本トイザらス 商品お問い合せ窓口
※送り主の氏名、住所、電話番号を明記 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
14/02/19 |
| 事業者 |
日本トイザらス
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| 製品 |
RC ジャイアント ジャイロ ヘリコプター |
| 対象 |
ファストレーン「RC ジャイアント ジャイロ ヘリコプター」
販売価格:￥9,999
販売期間:2012/9下旬～2013/1/11
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| 対処方法 |
回収・返金
最寄店舗に持参するか、下記問い合わせ先に連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
13/07/04 |
| 事業者 |
日本トイザらス
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| 製品 |
コアラベビー 男児用ロンパース、ベビーザらス 女児用カバーオール |
| 対象 |
・コアラベビー 男児用ロンパース
販売価格:999円
販売期間:2013/02中旬～2013/05/08
色:ブルーストライプ(水色ストライプ柄)
サイズ:70cm、80cm
商品内側タグ表示:29380CNH/125175 11012012
・ベビーザらス 女児用カバーオール 長袖
販売価格:999円
販売期間:2013/02中旬～2013/05/08
色:ホワイト(白色)
サイズ:70cm、80cm
商品内側タグ表示:29380CNH/852133 11012012
・ベビーザらス 女児用カバーオール 半袖
販売価格:999円
販売期間:2013/02中旬～2013/05/10
色:ホワイト(白色)
サイズ:70cm、80cm
商品内側タグ表示:29380CNH/852133 11012012
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| 対処方法 |
回収・返金
●最寄りのトイザらスまたはベビーザらス店舗に現品を持参:店頭で返金
●問い合せ先に連絡:現品受領後、現金書留で返金 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
13/05/16 |
| 事業者 |
日本トイザらス
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| 製品 |
イマジナリウム アクティビティウォーカー |
| 対象 |
商品:イマジナリウム アクティビティウォーカー
価格:6,999円
デートコード:08302011
販売期間:2011/11/20～2013/01/17
※デートコードは本体底部またはパッケージ底面で確認
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| 対処方法 |
回収・返金
・最寄りのトイザらス・ベビーザらス店舗に現品持参:店頭で返金
・問い合せ先に連絡:現品受領後、現金書留で返金 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
13/03/22 |
| 事業者 |
日本トイザらス
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| 製品 |
ファストレーン 1/56 ミニレーサー(青/銀) |
| 対象 |
品名:ファストレーン 1/56 ミニレーサー
販売価格:999円
色:青、銀
周波数:49MHz
※周波数は、パッケージ正面と送信機裏面、本体底面に貼られたシールに記載
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| 対処方法 |
回収・返金
商品を最寄りのトイザらスもしくはベビーザらス店舗に持参、または下記問い合せ先に連絡
店舗に持参の場合:店頭で返金
窓口に連絡の場合:現品受領後、現金書留で返金 |
| お問い合せ |
日本トイザらス 商品問い合せ窓口
0120-44-6560(一部IP電話利用不可)
044-522-6560
受付時間:10:00～17:00(土・日・祝日を除く)
トイザらス・ベビーザらス店舗情報:http://www2.toysrus.co.jp/store/
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| 発表 |
12/10/05 |
- 27件中 1～20件を掲載日の降順に表示
