リコール/回収検索
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| 事業者 | 豊田合成 |
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| 製品 | UV-C空間除菌装置 TG009-CA00A |
| 対象 | 回収対象製品
対象型式: TG009-CA00A
対象製造番号: 2020年製 000602～002500、
2021年製 000001～001600
※対象型式が同一でも製造番号が対象製造番号と異なれば、引き続き使用可能。 ・お知らせ機能: 製品運転が約6,000時間になるとランプとブザー音でフィルタ交換をお知らせ
・問題: リセットボタン長押し後、フィルタ交換ランプの点滅とブザー音(約4分間)が消えない
・正常: リセットボタン長押し後、交換時期が初期化しお知らせ機能が消える
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| 対処方法 | マイコン動作プログラムの書き込み問題を修正した製品へ交換 下記商品お問い合わせセンターより、各お客様へ製品回収方法を説明し、希望日時を確認。 希望日時に製品を配送し、不具合品を回収。 下記のお問い合わせ先まで連絡。 【連絡窓口】 豊田合成株式会社 商品お問い合わせセンター フリーダイヤル: 0120-289-880 (受付時間: 土・日・祝日を除く午前9時～午後5時) |
| お問い合せ | 豊田合成株式会社 商品お問い合わせセンター 0120-289-880 受付時間：土日祝日除く午前9時～午後5時 |
| 発表 | 22/03/14 |
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