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| 事業者 | ノジマ |
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| 製品 | 12L コンパクト冷温庫 ECFCB12 |
| 対象 | ■無償交換対象製品
【品名】12L コンパクト冷温庫
【型番】ECFCB12
【製造年月】2020 年・2021 年製造の製品全て
■対象製品の確認方法 冷温庫の裏側左下部分にありますシール内の型番と管理番号(定格ラベル赤丸部分)を確認。
管理番号の数字は製造年を表しており、型番が「ECFCB12」かつ管理番号が「20」もしくは「21」であれば対象製品。
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| 対処方法 | ■交換対応の方法 対応方法は、下記の2通りで対応。 ①配送員が直接ご自宅にお伺いし、対象製品と改善品を交換。 ※下記の専用ダイヤル(お客様からのお問い合わせ先)まで連絡。 ②購入した店舗に交換対象品を直接お持ちいただき、改善品と交換。 ※すべてのお客様分の改善品を用意していますが、店舗の在庫状況により、お取り寄せとなる場合もあり。 交換対応について、その他不明点は下記専用ダイヤルまで連絡。 ■問い合わせ窓口 ・お客様からのお問い合わせ先:専用ダイヤル 0120-922-201 受付時間 10:00～18:00(年中無休) |
| お問い合せ | |
| 発表 | 21/10/11 |
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