リコール/回収検索
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| 事業者 |
ノジマ
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| 製品 |
分離式モバイルバッテリー |
| 対象 |
商品名: 分離式モバイルバッテリー
JANコード: 479960023402
型番: ECMMBM52SP
販売期間: 2024年1月16日～2024年9月4日
対象台数: 797台 |
| 対処方法 |
対象製品の使用、未使用に関わらず回収の上、購入金額相当分のポイント返還にて対応
事業者問い合わせ先電話番号
◆株式会社ノジマ お問い合わせ窓口
◆受付窓口 受付時間 月曜日～金曜日 10:00～18:00(土・日曜日は除く)
◆電話番号:050-3116-1234
◆オンライン受付フォーム(24時間):https://www.nojima.co.jp/support/contact/
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| お問い合せ |
株式会社ノジマ お問い合わせ窓口
050-3116-1234
受付時間：月曜日～金曜日 10：00～18：00（土日曜日は除く）
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| 発表 |
24/11/08 |
| 事業者 |
ノジマ
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| 製品 |
12L コンパクト冷温庫 ECFCB12 |
| 対象 |
■無償交換対象製品
【品名】12L コンパクト冷温庫
【型番】ECFCB12
【製造年月】2020 年・2021 年製造の製品全て
■対象製品の確認方法
冷温庫の裏側左下部分にありますシール内の型番と管理番号(定格ラベル赤丸部分)を確認。
管理番号の数字は製造年を表しており、型番が「ECFCB12」かつ管理番号が「20」もしくは「21」であれば対象製品。
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| 対処方法 |
■交換対応の方法
対応方法は、下記の2通りで対応。
①配送員が直接ご自宅にお伺いし、対象製品と改善品を交換。
※下記の専用ダイヤル(お客様からのお問い合わせ先)まで連絡。
②購入した店舗に交換対象品を直接お持ちいただき、改善品と交換。
※すべてのお客様分の改善品を用意していますが、店舗の在庫状況により、お取り寄せとなる場合もあり。
交換対応について、その他不明点は下記専用ダイヤルまで連絡。
■問い合わせ窓口
・お客様からのお問い合わせ先:専用ダイヤル 0120-922-201
受付時間 10:00～18:00(年中無休) |
| お問い合せ |
専用ダイヤル
0120-922-201
受付時間：10:00～18:00（年中無休）
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| 発表 |
21/10/11 |
| 事業者 |
ノジマ
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| 製品 |
EFP-AC20A2 |
| 対象 |
商品:EFP-AC20A2
ブランド:ELSONIC(エルソニック)
カラー:B(ブラック)、W(ホワイト)
販売期間:2013/12～2014/10/01
販売店舗:ノジマ各店、ノジマオンライン
【確認方法】
USB差込口を確認し、USBポート間の鉄板に凹凸がないものが対象
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| 対処方法 |
・販売中止
・交換
商品の使用を中止し、購入したノジマ店舗に持参 |
| お問い合せ |
ノジマ カスタマーセンター
045-228-3546
受付時間：10:00～20:00(土日祝含)
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| 発表 |
16/11/17 |
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