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| 事業者 |
ランドウェル
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| 製品 |
Chumley's Market Pocket T-Shirt、Kids Chumley's Market Pocket T-Shirt |
| 対象 |
品番/商品名:
・CH01-2517/Chumley's Market Pocket T-Shirt 5,940 円
・CH11-2517/ Chumley's Market Pocket T-Shirt 5,940 円
・CH21-1367/Kids Chumley's Market Pocket T-Shirt 4,620 円
カラー:10色展開のうち
・ホワイト W001(White)
・クリーム×ティールグリーン W106 (Cream/Teal Green) |
| 対処方法 |
回収・返金
名前、住所、携帯番号、返金先の情報(①銀行名 ②支店名 ③普通・当座 ④ 口座番号 ⑤名義人様氏名(カナ))、購入店舗を記載したメモを商品と同梱し、着払いで下記に送付
※記入内容が不鮮明な場合、返金までに時間がかかる可能性があるため、数字・文字ははっきりと記入
【送付先】
〒107-0061 東京都港区北青山 3-5-12-7F (株)ランドウェル
CHUMS お客様相談室【CMPT】宛
TEL:03-6432-9550 |
| お問い合せ |
ランドウェル CHUMS お客様相談室
03-6432-9550
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| 発表 |
25/06/19 |
| 事業者 |
聖林公司
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| 製品 |
KHADI DENIM ウエスタンシャツ 他 |
| 対象 |
<対象商品>
1015750 ST844 KHADI DENIM ウエスタンシャツ
価格:26,000円(税込28,600円)
1015751 VE0008 KHADI DENIM ウエスタンベスト
価格:22,000円(税込24,200円)
1015752 PA0119 KHADI DENIM ストリングトラウザーズ
価格:24,000円(税込26,400円)
1015753 HRL04 KHADI DENIM ノースリーブシャツ
価格:17,000円(税込18,700円)
1015754 HRL05 KHADI DENIM ペンシルカーゴスカート
価格:24,000円(税込26,400円)
カラー:BLACK INDIGO
販売期間:2025年4月6日～2025年5月12日
▽展開店舗
HOLLYWOOD RANCH MARKET
BLUE BLUE KOBE
BLUE BLUE HAKATA
BLUE BLUE NAGOYA
BLUE BLUE SENDAI
SEILIN ONLINESHOP
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| 対処方法 |
自主回収・返金
カスタマーサポートでの対応、フォーム連絡
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdXQVrs4EG1UXwB2TgN-nwx2Z-wggHiu6cQazCefdwLHlL3gg/viewform?usp=sf_link |
| お問い合せ |
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| 発表 |
25/05/19 |
| 事業者 |
サザビーリーグ エストネーションカンパニー
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| 製品 |
onegravity パンツ,パーカー,ロングスリーブティーシャツ |
| 対象 |
対象ブランド:onegravity
対象商品 : パンツ
商品番号 : 42-234-07-085854
販売価格 : 33,000円(税込)(本体価格 30,000円、消費税 3,000円)
カラー : チャコールグレー、ブラック
サイズ : S、M、L、XL
対象商品 : パンツ
商品番号 : 51-234-07-010013
販売価格 : 38,500円(税込)(本体価格 35,000円、消費税 3,500円)
カラー : ライトグレー、ブラック
サイズ : S、M、L、XL
対象商品 : パーカー
商品番号 : 42-234-13-085855
販売価格 : 36,300円(税込)(本体価格 33,000円、消費税 3,300円)
カラー : チャコールグレー、ブラック
サイズ : S、M、L、XL
対象商品 : パーカー
商品番号 : 51-234-13-010015
販売価格 : 39,600円(税込)(本体価格 36,000円、消費税 3,600円)
カラー : ライトグレー、ブラック
サイズ : S、M、L、XL
対象商品 : ロングスリーブティーシャツ
商品番号 : 42-234-13-085856
販売価格 : 33,000円(税込)(本体価格 30,000円、消費税 3,000円)
カラー : チャコールグレー、ブラック
サイズ : S、M、L、XL
対象商品 : ロングスリーブティーシャツ
商品番号 : 51-234-13-010014
販売価格 : 39,600円(税込)(本体価格 36,000円、消費税 3,600円)
カラー : ライトグレー、ブラック
サイズ : S、M、L、XL
対象店舗:エストネーション全店
オンラインストア(ESTNATION ONLINE STORE、ZOZOTOWN)
ワングラヴィティ ポップアップストア
2024年10月23日～11月5日 ジェイアール名古屋高島屋 7階 ケーススタディ内
2024年12月11日～2025年1月28日 GINZA SIX 4F ポップアップスペース |
| 対処方法 |
修理対応
お問い合わせ窓口まで連絡 |
| お問い合せ |
エストネーションカスタマーサポート
0120-503-971
受付時間：11:00-20:00
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| 発表 |
25/05/01 |
| 事業者 |
パル
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| 製品 |
RIVE DROITE:カラミメッシュリーンワンピース |
| 対象 |
商品名 :カラミメッシュリーンワンピース
品 番 :RDZ1051309A0001
(品番記載箇所:商品左脇、品質表示RIVEDROITE下、RDZから始まる12桁の英数字)
カラー :ECRU、BLACK
価 格 :17,600円(税込み)
販売期間:2025年3月27日～2025年4月10日 |
| 対処方法 |
対応方法
該当製品は、使用中止、問い合わせの窓口まで申し出。
強度を保った仕様への修理(着丈1.5cmほど短くなります)または返品・返金
対応を承ります(ご使用済みの製品も対象)。
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| お問い合せ |
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| 発表 |
25/04/22 |
| 事業者 |
ファイブフォックス
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| 製品 |
コムサイズム ジャージジャケット |
| 対象 |
商品名 レディース ジャージジャケット 12-90JK01 ➄ブラック
内容 色落ち
販売期間 2025年2月6日(木)-3月17日(月) |
| 対処方法 |
自主回収
問い合わせ窓口まで申し出 |
| お問い合せ |
株式会社ファイブフォックス カスタマーサービス
0120-114563
受付時間：10:00-19:00
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| 発表 |
25/03/31 |
| 事業者 |
イトキン
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| 製品 |
クリスチャン・オジャール ジャケット |
| 対象 |
商品名 :ジャケット
品 番 :PRJEB55600/PJJEB55630(Lサイズ)/PYJEB55600(Sサイズ)
価 格 :レギュラーおよびSサイズ 66,000円(税込)/Lサイズ 69,300円(税込)
蘇生表示:(誤)ポリエステル 85% シルク 15%
(正)表地 ポリエステル 85% シルク 15%
裏地 ポリエステル
販売期間:2025年2月10日(月)- 2025年3月17日(月) |
| 対処方法 |
対応方法
当該当商品に正しい品質表示ラベルへの付け替え
購入ショップに現品と共にお申し出、カスタマーサービスまで連絡
対応開始日 2025年03月19日
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| お問い合せ |
イトキン株式会社 カスタマーサービス
0120-888-363
受付時間：平日 11:00-17:00 土日祝日除く
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| 発表 |
25/03/19 |
| 事業者 |
F・O・インターナショナル
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| 製品 |
5色5柄サガラワッペンロンT |
| 対象 |
商品名:5色5柄サガラワッペンロンT
品番:J106945
価格:1,650円(税込) 1,500円(税抜)
カラー:EG(エメラルドグリーン) BE(ベージュ) BL(ブルー) KN(キナリ) CH(チャコール) |
| 対処方法 |
使用中止
商品を購入店舗に持参、またはF・O・インターナショナル 商品回収係へ料金着払いで送付
店舗に商品を持参する場合は、商品と引き換えに現金で返金
※一部店舗では後日現金書留で代金の返金の場合あり
送付する場合は、後日現金書留で商品代金の返金
【送付先】
〒651-0086 兵庫県神戸市中央区磯上通7丁目1-5 三宮プラザEAST7F
株式会社F・O・インターナショナル 商品回収係 宛
※氏名、郵便番号、住所、電話番号を明記 |
| お問い合せ |
F・O・インターナショナル お客様ダイヤル
0120-20-5438
受付時間：10:00～17:00(土日祝除く)
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| 発表 |
25/03/18 |
| 事業者 |
TSI
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| 製品 |
nano universe:シープレザーシングルライダース |
| 対象 |
商品名称 :シープレザーシングルライダース
ブランド :nano universe
品 番 :6721213001(OU12LOW001PW)
カラー :ブラック
サイズ :S/M/L/XL
販売価格 :24,200円(税込)
販売期間 :2021年9月6日から2023年7月25日
【誤表記内容】
組成の誤表示(誤:羊革、正:表側 合成皮革、裏側 床革)
正:
本体
表側 合成皮革
裏側 床革
裏地 ポリエステル100%
別布 ポリエステル79% 綿21%
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| お問い合せ |
ナノ・ユニバース カスタマーサービス
0120-705-088
受付時間：10:00‐13:00/14:00-19:00 （日曜定休）
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| 発表 |
25/02/26 |
| 事業者 |
ユナイテッドアローズ
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| 製品 |
リバー ステンカラー ロングコート |
| 対象 |
ストア/アイテムブランド:ビューティー&ユース ユナイテッドアローズ
アイテム:コート
品番:1625-199-5233
品名:リバー ステンカラー ロングコート
カラー:グレー ヘリンボーン柄(オンラインストアでは「その他1」表記)
販売期間:2024年10月22日-2025年1月6日 |
| 対処方法 |
着用や使用を控え、購入サイト、購入店舗、商品回収専用フリーダイヤルに連絡 |
| お問い合せ |
ユナイテッドアローズ カスタマーサービスデスク 商品回収専用フリーダイヤル
0120-030-365
受付時間：10:00-17:00(土日祝、年末年始除く)
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| 発表 |
25/02/14 |
| 事業者 |
ワコール
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| 製品 |
ルシアン 腰ボトム 機能ボトム(ロング丈) |
| 対象 |
商品名:『ルシアン』腰ボトム 機能ボトム(ロング丈)
商品番号:GLC046
製造番号:VC131-173
カラー:ブラック(BL)・エポニーグレー(GY)
サイズ:M・L・LL
※カラーの( )内はワコールウェブストアの表記。
※製造番号は、商品の肌側についている縫い付けネームから確認。 |
| 対処方法 |
商品回収、返金
窓口まで連絡 |
| お問い合せ |
ワコールウェブストア
0120-205-056
受付時間：9:00-17:00〔土日祝日年末年始を除く〕
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| 発表 |
25/02/04 |
| 事業者 |
イトキン
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| 製品 |
アレーズモジュレーション ベスト |
| 対象 |
商品名:ベスト
品番:ZMJAB55160
対象カラー:ブラック身頃チュール部分(94番色)
サイズ展開:38
価格:17,600円(税込み)
販売期間:2024年9月5日- 2024年11月16日 |
| 対処方法 |
購入店舗に現品持ち込み、お問い合わせ窓口まで連絡。
商品回収、返金 |
| お問い合せ |
イトキン株式会社 カスタマーサービス
0120-888-363
受付時間：平日 11:00-17:00 (土日祝日除く
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| 発表 |
25/02/04 |
| 事業者 |
ベイクルーズ
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| 製品 |
撥水フーデッドダウンハーフコート、撥水フーデッドダウンコート |
| 対象 |
ブランド:Spick&Span
商品名:撥水フーデッドダウンハーフコート・撥水フーデッドダウンコート
商品番号:24020200803040・24020200802040
カラー:ブラック(001)
サイズ:34/36/38サイズ
販売価格:¥37,400(税込)
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| 対処方法 |
回収後、タグなし、着用有無に関わらず返品または修理
Spick&Span各店舗またはベイクルーズ カスタマーサポートに申出 |
| お問い合せ |
ベイクルーズ カスタマーサポート
0120-301-457
受付時間：10:00-19:00
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| 発表 |
25/01/15 |
| 事業者 |
トゥモローランド
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| 製品 |
GALERIE VIE ファインウール クルーネックプルオーバー、ファインウール タートルネックプルオーバー、メンズ ファインウーレン ジップベスト、メンズ ファインウールクルーネックニット |
| 対象 |
ブランド名:GALERIE VIE(ギャルリー・ヴィー)
品番:
23-02-34-02302 ファインウール クルーネックプルオーバー
23-02-34-02303 ファインウール タートルネックプルオーバー
21-02-44-02009 メンズ ファインウーレン ジップベスト
21-02-44-02011 メンズ ファインウールクルーネックニット
販売時期:令和6年10月～12月
カラー:赤色(サイトカラー表記:35 レッド)
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| 対処方法 |
商品が手元にある場合は、購入サイト、購入店舗、トゥモローランドカスタマーサービスまで連絡
※店舗購入の場合は、購入履歴のわかるレシート等を一緒に持参 |
| お問い合せ |
トゥモローランド カスタマーサービス
0120-923-135
受付時間：11:00～18:00(土日祝、夏季・冬季休業除く)
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| 発表 |
24/12/25 |
| 事業者 |
パル
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| 製品 |
ANGEL BLUE×natural couture プリントビッグスエット |
| 対象 |
商品名:ANGEL BLUE×natural couture プリントビッグスエット
品番:0342060410、0642060410
カラー:その他1
販売期間:2024年10月4日～
価格:7,590円(税込)
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| 対処方法 |
商品が手元にある場合は、近くのnatural couture、EVERY VERY NICE CLAUP店舗またはナイスクラップ お客様窓口に連絡 |
| お問い合せ |
ナイスクラップ 第2事業部 natural couture・ EVERY VERY NICE CLAUP「お客様窓口」
03-6418-4648
受付時間：10:00～18:30(平日)
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| 発表 |
24/12/16 |
| 事業者 |
イトキン
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| 製品 |
アー・ヴェ・ヴェ WOMEN カットソー |
| 対象 |
商品名:カットソー
品番:K2KKV29044
対象カラー:ブラック身頃×ホワイト袖部分(94番色)
サイズ展開:XS / S / M / L / XL
価格:4,990円(税込み)
販売期間:2024年10月21日(月)～ 2024年11月3日(日) |
| 対処方法 |
対応方法
購入店舗に現品と共にお申し出いただくか、お問い合わせ窓口までご一報お願いします。
商品を回収させていただき、ご返金させていただきます。
連絡先
イトキン株式会社 カスタマーサービス
お電話:0120-888-363(フリーコール)
平日午前11時～午後5時 *土・日・祝日除く
WEBフォーム:
https://www.itokin.net/d/contact/
平日午前10時～午後6時 *土・日・祝日除く
対応開始日 2024年11月28日 |
| お問い合せ |
イトキン株式会社 カスタマーサービス
0120-888-363
受付時間：平日午前11時～午後5時 土日祝日除く
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| 発表 |
24/11/28 |
| 事業者 |
F・O・インターナショナル
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| 製品 |
BREEZE スナップカットソーブルゾン |
| 対象 |
商品名/品番:スナップカットソーブルゾン/J404914
価格(税抜):2,900円
カラー :CH(チャコール)/GY(グレー)
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| 対処方法 |
対応方法
商品代金のご返金方法
(1)店舗にお持ちいただく場合
商品をお買い上げいただいた店舗にお持ちください。
商品代金は、商品と引き換えに現金にて返金させていただきます。
※一部店舗では、後日現金書留にて返金させていただく場合がございます。予めご了承ください。
(2)ご送付いただく場合
商品を下記送付先まで料金着払いでご送付ください。
その際、氏名、郵便番号、住所、電話番号をご明記ください。後日、現金書留にて返金させていただきます。
【送付先】
〒651-0086 神戸市中央区磯上通7丁目1-5 三宮プラザEAST 7F
株式会社F・O・インターナショナル 商品回収宛
対応開始日 2024年10月18日
連絡先
株式会社F・O・インターナショナル お客様ダイヤル
0120-20-5438
平日10:00～17:00(土日祝日は除きます) |
| お問い合せ |
株式会社F・O・インターナショナル お客様ダイヤル
0120-20-5438
受付時間：平日10:00～17:00（土日祝日は除く）
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| 発表 |
24/10/18 |
| 事業者 |
アンドワンダー
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| 製品 |
hybrid warm pocket hoodie、hybrid warm pocket LS T |
| 対象 |
商品名 :hybrid warm pocket hoodie
品 番 :574-4284164
カラー :010(black)、020(gray)、142(d.green)
価 格 :22,000円(税込)
商品名 :hybrid warm pocket LS T
品 番 :574-4284165
カラー :010(black)、020(gray)、142(d.green)
価 格 :19,800円(税込)
【誤表記の内容】
●機能説明
(誤)肩から前身頃に使用しているナイロンストレッチ生地は、撥水性、防しわ性があり、後身頃には保温性の高い素材を使用しています。胸に圧着ポケットが付いています。
(正)肩から前身頃に使用している二重織ストレッチ生地は、吸水速乾性、紫外線防止性があり、後身頃には保温性の高い素材を使用しています。胸に圧着ポケットが付いています。
●混率
(誤)NYLON 92% ポリウレタン 8% 別布 POLYESTER 89% ポリウレタン 11%
NYLON 92% POLYURETHANE 8% partly POLYESTER 89% POLYURETHANE 11%
(正)POLYESTER 100% 別布 POLYESTER 89% ポリウレタン 11%
POLYESTER 100% partly POLYESTER 89% POLYURETHANE 11%
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| 対処方法 |
対応方法
当該製品がございましたら、購入店舗までお持ちいただくか、自社問い合わせ先までお問い合わせください。
製品確認後に購入店舗よりご返金もしくは交換対応。
連絡先
ECでご購入のお客様:contact@andwander.com
店頭でご購入のお客様:03-5787-3460
受付時間:10:00-18:00
対応開始日 2024年09月03日 |
| お問い合せ |
03-5787-3460
受付時間：10:00-18:00
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| 発表 |
24/09/03 |
| 事業者 |
河淳
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| 製品 |
コクーンシルエットコンビワンピース (グレー、ネイビー、サックス) |
| 対象 |
■対象商品
7906204 コクーンシルエットコンビワンピース_グレー
7906205 コクーンシルエットコンビワンピース_ネイビー
7906206 コクーンシルエットコンビワンピース_サックス
■対象商品の販売期間
2024年8月9日～2024年8月26日 |
| 対処方法 |
■対応方法
お手元に下記対象商品がございましたら、返金にて対応させていただきます。
お手数をおかけして大変申し訳ありませんが、対象商品をお持ちのうえ、お問合せ窓口までご連絡ください。
■お問合せ窓口
〇店舗でのご購入
お買い上げの店舗または最寄りの店舗まで商品をお持ちください。
・ショップリスト
https://www.keyuca.com/Form/RealShop/ShopList.aspx
〇オンラインでのご購入
・お電話でのお問い合わせ
0120-733-611(携帯電話からは03-4590-8923)
受付時間 平日9:00～17:00
・メールでのお問い合わせ
online@keyuca.info 宛に、お電話番号をお書き添えの上、ご連絡ください。
※16時以降にいただいたメールは、翌営業日(土日祝除く)の返信となります。
※お問い合わせ内容について、お電話で回答させていただく場合がございます。何卒ご了承いただけますようお願い申しあげます。 |
| お問い合せ |
0120-733-611
受付時間：平日9:00～17:00
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| 発表 |
24/09/03 |
| 事業者 |
りらいぶ
|
| 製品 |
リライブシャツα、リライブスパッツα |
| 対象 |
一般的名称:家庭用遠赤外線血行促進用衣
販売名:(1)リライブシャツα、(2)リライブスパッツα
効能・効果又は用途等:
衣類製品と同じく着用する。
本製品は遠赤外線の血行促進効果により、次のような健康効能が期待できる。 |
| 対処方法 |
対応方法
当該製品の納入先はすべて把握しておりますので、該当するお客様に対して令和6年8月23日より情報提供のうえ、回収を実施致します。
連絡先
株式会社りらいぶ 商品開発部
連絡先 : 宮城県仙台市泉区長命ヶ丘3-27-3
電話番号: 022-343-1209
対応開始日 2024年08月23日
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| お問い合せ |
株式会社りらいぶ 商品開発部
022-343-1209
|
| 発表 |
24/08/23 |
- 56件中 1～20件を掲載日の降順に表示
