リコール/回収検索
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- 9件中 1～9件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
アシックス商事
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| 製品 |
AcureZ (AO-10244、AO-10245) |
| 対象 |
商品名:AcureZ(アキュアーズ)
品番:AO-10244
カラー:BEIGE,BLACK,BLUE GRAY,IVORY,PINK BEIGE,YELLOW
品番:AO-10245
カラー:BLACK,BLUE GRAY
品質表示TAG記載内容:【正】合成底 【誤】ゴム底
品質表示TAGに「ゴム底」と記載された3月1日までに購入した商品
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| 対処方法 |
返品希望の場合は、アシックス商事 お客様相談室に連絡
※返品(返金)の際には購入時のレシートが必要 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
24/03/04 |
| 事業者 |
カドヤ
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| 製品 |
elefantas(品番4331) |
| 対象 |
品名 elefantas
品番 4331
カラー ブラック、スウェードブラウン
サイズ 全サイズ(22.5cm～28.0cm)
販売期間
2023年9月14日~11月23日
※2023年8月以前に購入の場合は製造ロットが異なるためリコール対象ではございません。
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| 対処方法 |
<回収と修理手順について>
KADOYA直営店に直接お持込みいただく場合は1～2の作業は必要ございません。
1.下記のリコール専用フォームより必要情報をご入力をお願いいたします。発送方法を【コンビニ・PUDO・ヤマト営業所に持込】または【自宅へ集荷】から選択し、確定ボタンを押してください。
2.対象品の発送をお願いいたします。【コンビニ・PUDO・ヤマト営業所に持込】をご選択の場合はメールで届く二次元バーコードと商品を一緒に持込可能な場所にお持ち込み下さい。自宅へ集荷をご選択の場合はご指定の時間帯にヤマト運輸のドライバーが商品を回収に伺います。
3.お送りいただいたお品が弊社に到着次第、修理作業を開始いたします。(修理には最長2週間ほど納期を頂いておりますが、1日でも早く完成できるよう努めております)
4.修理が完了次第、修繕品をヤマト運輸にてお届けいたします。
<回収専用フォーム>
https://ekadoya.com/blogs/news/20231204_recall_4331
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| お問い合せ |
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| 発表 |
23/12/04 |
| 事業者 |
アシックス
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| 製品 |
アシックス ウォーキングシューズ |
| 対象 |
対象商品:アシックスウォーキングシューズ
品 番 :1212A117
カラー :021(シルバー/K)
対象商品確認方法:対象商品は下記を満たしたものになります。商品品番色番・特定期間印字は靴本体・ベロ内側の表示にてご確認ください。
・商品品番色番印字が 1212A117 021 のもの。
・特定期間印字が 0923 のもの。
・上記印字下部に〇印が無いもの。
※注:その他の商品品番色番や特定期間印字以外のもの
特定期間印字でも印字下部に〇印があるものは対象外(不具合なし)です。
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| 対処方法 |
回収・返金
【当該商品の回収に関して】
商品を直接送付される場合は、回収確認書(PDF)のみダウンロードの上、必ずご記入していただき商品に同梱して下記の住所に着払いにてお送りください。
アシックス着荷後、約3週間で、お支払い手続き。
〒654-0161 神戸市須磨区弥栄台3丁目5-2
アシックス商事株式会社内 5F
「アシックスウォーキングシューズ回収係」
電話番号:0800-080-3855
回収確認書(PDF)
https://cms-static.asics.com/media-libraries/101921/file.pdf
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| お問い合せ |
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| 発表 |
23/11/22 |
| 事業者 |
ユナイテッドアローズ
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| 製品 |
フットベッドテープサンダル、フットベッドスライドサンダル |
| 対象 |
アイテム:シューズ(サンダル)
ストア/アイテムブランド:CITEN
品番:①4231-199-0042 ②4231-199-0043
品名:①フットベッドテープサンダル ②フットベッドスライドサンダル
販売期間:2023年4月25日～7月31日
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| 対処方法 |
商品が手元にある場合は、購入サイト、購入店舗、または専用フリーダイヤルに連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
23/10/26 |
| 事業者 |
サザビーリーグ エストネーションカンパニー
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| 製品 |
HEWN エコファーサンダル |
| 対象 |
対象ブランド:HEWN
対象商品:エコファーサンダル
商品番号:32-100-44-080304
販売価格:38,500円(税込み)
カラー :ブラック
サイズ :35、36、37、38
対象店舗:有楽町、六本木ヒルズ、二子玉川、横浜、京都、大阪、福岡、
オンラインストア(ESTNATION ONLINE STORE)
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| 対処方法 |
自主回収のうえ返金対応
連絡先
株式会社クルーズ(メーカー)
TEL:03-6427-9105
株式会社サザビーリーグ エストネーションカンパニー
コールセンター
TEL:0120-503-971(受付時間:11:00～20:00)
WEBサイト お問い合わせフォーム( https://www.estnation.co.jp/contact )に記入。 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
23/10/20 |
| 事業者 |
ユナイテッドアローズ
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| 製品 |
green label relaxing シューズ(パンプス) |
| 対象 |
ストア/アイテムブランド:ユナイテッドアローズ グリーンレーベル リラクシング
アイテム:シューズ(パンプス)
品番:3531-199-0777
品名:◆D N/STポインテッドFLT15(★★D N/STポインテッドFLT15)
販売期間:2022年11月30日～2023年7月26日
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| 対処方法 |
商品が手元にある場合は、購入サイト・購入店舗もしくは商品回収専用フリーダイヤルに連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
23/09/29 |
| 事業者 |
アシックス
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| 製品 |
アシックスウォーキングシューズ（WP855G, WP463K） |
| 対象 |
■対象商品
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| 対処方法 |
商品の点検を実施する。点検の結果不具合が認められた場合は、商品を引き取りの上、返金対応。
■本件に関するお問い合わせ窓口
9月28日(木) ～ :株式会社アシックス 「ウォーキングシューズ回収係」
【電話番号】0800-080-3855 ※0800 から始まる電話番号も 0120 と同じ通話料が無料のフリーダイヤルです。
※お電話受付は、祝日、土曜日、日曜日及び自社都合による休日を除く、月曜日から金曜日まで午前9時から午後5時までとなっております。諸事情により変更される可能性がございます。
■当該商品の回収に関して
商品を直接送付される場合は、回収確認書(PDF)のみダウンロードの上、必ずご記入していただき商品に同梱して下記の住所に着払いにてお送りください。
https://www.asics.com/jp/ja-jp/mk/support/important/2023/a258
アシックス着荷後、約3週間で不具合の有無を点検し、結果をご連絡差し上げます。不具合品がある場合は、お支払い手続きをさせていただきますので、振込先記入用紙(PDF)をダウンロードの上、必要事項を記入の上で、下記住所宛てに郵送をお願い致します。不具合が確認できなかった場合はお客様宛に商品を返送させていただきます。
〒654-0161 神戸市須磨区弥栄台3丁目5-2
アシックス商事株式会社内 「アシックスウォーキングシューズ回収係」
電話番号:0800-080-3855 ※0800 から始まる電話番号も 0120 と同じ通話料が無料のフリーダイヤルです。
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| お問い合せ |
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| 発表 |
23/09/12 |
| 事業者 |
ヨネックス
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| 製品 |
スノーボードステップインブーツ3品番 |
| 対象 |
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品番
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品名
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カラー
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メーカー希望小売価格
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対象数 |
| BTFLAB13 |
FLINT AB |
ブラック、ホワイト |
47,000円+税 |
1,485 |
| BTAEAB13 |
AERIO AB |
ブラック、グリーン、オレンジ |
42,000円+税 |
| BTPRAB13 |
PRIMACY AB |
ブラック、ベージュ、ホワイト |
37,000円+税 |
※品番はタング(ベロ)裏側の左上部に記載
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| 対処方法 |
回収・返金
【手順】
(1)最寄りの問い合せ窓口に連絡
(2)2014/02/24より回収用キット(返金先記入用紙、梱包用の箱、着払い送り状)を送付開始
(3)手元に回収用キット到着後、返金先記入用紙に必要事項を記入し、商品とともに着払いで送付
(4)ヨネックスに商品到着後、用紙に記入した方法(口座振込または現金書留)で、約1週間で返金 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
14/02/18 |
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