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- 1996件中 1041～1060件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
近畿通信産業
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| 製品 |
FAコネクタ用メカニカルストリッパ |
| 対象 |
FAコネクタ用メカニカルストリッパ
メーカー:住友電気工業株式会社
商品コード:104090
ロット番号:8491～10736
販売期間:2010/07/21～2010/12/28
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| 対処方法 |
回収・交換
下記宛先に電話連絡した後、着払いで送付
【連絡先】
住友電気工業 通信営業部 西日本アクセスグループ
06-6220-4735 |
| お問い合せ |
近畿通信産業 営業部 所外グループ
担当者:吉岡、青山
06-6385-8191
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| 発表 |
12/04/07 |
| 事業者 |
マキタ
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| 製品 |
タフソケットビット DX |
| 対象 |
タフソケットビット DX 10mm(部品番号:A-52722) 対象数:55
タフソケットビット DX 12mm(部品番号:A-52738) 対象数:60
タフソケットビット DX 13mm(部品番号:A-52744) 対象数:67
タフソケットビット DX 14mm(部品番号:A-52750) 対象数:60
タフソケットビット DX 17mm(部品番号:A-52766) 対象数:468
タフソケットビット DX 19mm(部品番号:A-52772) 対象数:189
タフソケットビット DX 21mm(部品番号:A-52788) 対象数:206
タフソケットビット DX 24mm(部品番号:A-52794) 対象数:56 |
| 対処方法 |
代替品と交換
商品の使用を中止し、購入店舗またはマキタ営業所に連絡 |
| お問い合せ |
・マキタ お客様ご相談窓口
0120-17-1197
受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日・会社指定休日を除く)
・マキタ営業所一覧:http://www.makita.co.jp/network/index.html
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| 発表 |
12/04/05 |
| 事業者 |
JBアドバンスト・テクノロジー
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| 製品 |
Meeting Canvas 電源装置 |
| 対象 |
製品:Meeting Canvas
出荷・販売期間:2011/05～2012/01
製品シリアル番号(PC機器S/N):
AT-MCBSP-00025(S601JYJ)
AT-MCBSP-00026(S601JY2)
AT-MCBSP-00027(S601JY5)
AT-MCBSP-00028(S601JXN)
AT-MCBSP-00029(S601JXL)
AT-MCBSP-00030(S601JXB)
AT-MCBSP-00033(S602J71)
AT-MCBSP-00034(S602J6T)
AT-MCBSP-00035(S602J6V)
※製品シリアル番号:Meeting Canvasクライアントライセンス番号
※PC機器S/N:Meeting Canvasに採用しているレノボ社製ThinkCentre M90z All-In-One デスクトップPC
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| 対処方法 |
電源装置交換
対象機器の購入者には、担当営業より連絡 |
| お問い合せ |
JBアドバンスト・テクノロジー
メール:jbat_sol@jbat.co.jp
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| 発表 |
12/03/28 |
| 事業者 |
アイリスオーヤマ
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| 製品 |
サーキュレーター EAC-2/EAC-2K |
| 対象 |
・サーキュレーター EAC-2
・サーキュレーター首振り EAC-2K
カラー:ブラック、ホワイト
ロット:2011/07/01～2012/01/31に生産された商品
シリアルNo:1107○○○○○○～1201○○○○○○
販売期間:2011/07～2012/03
対象台数:92台
※シリアルNoは製品後面の定格シール下部に記載
※定格シール横に青玉シールが貼られたものは改善品のため対象外
※サーキュレーター ENC-20、ENC-20K、ENC-20KR、ENC-20KTは対象外
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| 対処方法 |
点検・部品交換 |
| お問い合せ |
アイリスコール
0120-211-299
受付時間:平日9:00～17:00、土・日・祝日9:00～12:00/13:00～17:00
問い合せフォーム:https://www.irisohyama.co.jp/support/index.asp?item=1
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| 発表 |
12/03/28 |
| 事業者 |
ケンコー・トキナー
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| 製品 |
液晶プロテクター EOS5DマークIII用 |
| 対象 |
品名:液晶プロテクター EOS5DマークIII用
JANコード:4961607856536
型番:KLP-CEOSD5M3
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| 対処方法 |
新仕様の製品を2012/04/09に発売、旧仕様製品と交換
旧製品の購入者は下記問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
ケンコー・トキナー
・本社
〒161-8570 東京都新宿区西落合3-9-19
03-5982-1060(東京営業所)
03-5982-1068(広域販売部)
・大阪営業所
〒540-0005 大阪市中央区上町1-2-13
06-6767-2640(大阪営業所)
06-6767-2652(大阪販売課)
・名古屋出張所
〒460-0008 名古屋市中区栄町1-15-6(サカエミヤシタビル)
052-232-3331
・札幌出張所
〒060-0042 札幌市中央区大通西15丁目1-11 (北日ビル405)
011-613-2176
・仙台出張所
〒980-0011 仙台市青葉区上杉3-3-21(上杉NSビル2F)
022-211-0180
・福岡出張所
〒812-0011 福岡市博多区博多駅前3の12の3(玉井親和ビル1-H)
092-476-5071
受付時間:9:00～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
12/03/27 |
| 事業者 |
ブライトンネット
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| 製品 |
iPad 2012用ラバーコーティングロールスタンドケース |
| 対象 |
| 型番 |
品名 |
カラー |
JAN |
| BI-IPAD3RCASE/BK |
Rubber Coating Roll Stand Case for iPad 2012
iPad 2012用ラバーコーティングロールスタンドケース |
ブラック |
4528888018925 |
| BI-IPAD3RCASE/P |
Rubber Coating Roll Stand Case for iPad 2012
iPad 2012用ラバーコーティングロールスタンドケース |
ピンク |
4528888018932 |
| BI-IPAD3RCASE/B |
Rubber Coating Roll Stand Case for iPad 2012
iPad 2012用ラバーコーティングロールスタンドケース |
ブルー |
4528888018949 |
| BI-IPAD3RCASE/BR |
Rubber Coating Roll Stand Case for iPad 2012
iPad 2012用ラバーコーティングロールスタンドケース |
ブラウン |
4528888018956 |
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| 対処方法 |
ブライトンネットで回収・交換、もしくは購入店で返品または交換 |
| お問い合せ |
ブライトンネット サポートセンター
03-5812-5735
受付時間:10:00～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日を除く)
メール:support@brightonnet.co.jp
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| 発表 |
12/03/19 |
| 事業者 |
ルネサスエレクトロニクス
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| 製品 |
オンチップデバッギングエミュレータ E1 |
| 対象 |
品名:オンチップデバッギングエミュレータ E1
型名:R0E000010KCE00
該当シリアル番号:**S009985～**S012740
※シリアル番号は製品の底面ラベル、もしくは製品パッケージの側面ラベルに記載
※「**」は数字1文字と英字1文字
※シリアル番号の後に-RSKがある場合は、Renesas Starter Kitsに同梱されている製品。これらも対象
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| 対処方法 |
●暫定対策
内容欄(1)(2)に該当する場合:E1エミュレータから電源を供給して使用することができる場合は、E1エミュレータから電源を供給
内容欄(3)に該当する場合:VDD電圧を5.0V以下で使用
●恒久対策
改修品と交換
受付期間:2012/03/16～2012/09/30
【手順】
(1)「E1エミュレータ無償交換申し込み書」をダウンロードし記入の上、電子メールで送付
※申し込み書送付前に製品を返品した場合、確認が取れず対応できない可能性あり。必ず初めに申し込みを行う
(2)受付完了のメール返信
(3)5営業日以内に 1.案内資料、2.代替品、3.代替品の受領書、4.着払い宅配伝票が送付される
(4)代替品の到着後、10日以内に手持ちの不具合品と代替品の受領書 (上記3) を返送。返送の際は、代替品に同封の着払い宅配伝票 (上記4) を使用
※製品の送付及び送付に関する連絡は、交換作業委託先のアイテック阪急阪神(株) から行う |
| お問い合せ |
・無償交換申し込み書ダウンロード:http://tool-support.renesas.com/jpn/toolnews/e1_e20_support/media/e1_application.txt
・申し込み書送付先、無償交換についての問い合せ:E1_exchange@lm.renesas.com
・技術的な問い合せ:http://japan.renesas.com/tech_inquiry
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| 発表 |
12/03/16 |
| 事業者 |
キヤノン
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| 製品 |
一眼レフ用交換レンズ EF300mm F2.8L IS II USM |
| 対象 |
一眼レフ用交換レンズ EF300mm F2.8L IS II USM
シリアルナンバー:8210000204, 8210000331, 8210000335, 8210000338, 8410000266, 8410000296, 8410000276, 8410000339, 8410000344, 8410000347, 8410000348, 8410000357, 8410000361, 8410000368, 8410000369, 8510000008, 8510000014, 8520000122, 8520000146, 8520000191, 8520000213, 8520000275, 8520000324, 8520000338, 8520000354, 8520000357, 8520000358, 8520000361, 8520000365, 8520000366, 8520000378, 8520000335, 8520000414, 8520000441, 8620000114, 8620000130, 8620000032 |
| 対処方法 |
修理 |
| お問い合せ |
キヤノン お客様相談センター
050-555-90002
受付時間:平日9:00～20:00、土・日・祝日10:00～17:00(01/01～01/03は休業) |
| 発表 |
12/03/15 |
| 事業者 |
キヤノン
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| 製品 |
EOS Kiss X2/X3/X5/F、EOS 60D(メイン基板交換品) |
| 対象 |
2011/11末までにキヤノンサービスセンターで、メイン基板交換の修理をした以下の製品
・EOS Kiss X2
・EOS Kiss X3
・EOS Kiss X5
・EOS Kiss F
・EOS 60D
※メイン基板交換以外の修理は対象外
※EOS Kiss X3は、発売開始から2010/02末までにメイン基板を交換した製品が対象
※EOS 60Dは、2011/03から2011/11末までにメイン基板を交換した製品が対象
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| 対処方法 |
不具合が発生した場合は無償修理
【一時的な回避策】
どちらの現象も一旦電池を抜き差しすることで正常に起動する。ただし(1)については、Eye-Fiカードを挿入すると再び現象が発生する。撮影を行う場合はSDカードを使用すること |
| お問い合せ |
キヤノン お客様相談センター
050-555-90002
受付時間:平日9:00～20:00、土・日・祝日10:00～17:00(01/01～01/03は休業)
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| 発表 |
12/03/13 |
| 事業者 |
三菱マテリアル
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| 製品 |
ブリスターパック六角軸ドリル |
| 対象 |
ブリスターパック六角軸ドリル B-6KD
サイズ:φ7.0、φ7.5、φ8.0、φ8.5、φ9.0、φ9.5、φ10.0、φ10.5、φ11.0、φ12.0、φ13.0
包装ロット番号:PM、PE、PK、PG
商品本体ロット記号:N1、D1、J2、F2 |
| お問い合せ |
三菱マテリアル株式会社 電話技術相談室
0120-34-4159
受付時間:9:30～12:00、13:00～17:00(平日) |
| 発表 |
12/03/09 |
| 事業者 |
ソニー
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| 製品 |
NAS-V5、NAS-V7M |
| 対象 |
ウォークマン ドックコンポ NAS-V5、NAS-V7M
発売日:2010/06/26
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| 対処方法 |
修理
該当する症状が発生した場合は、下記窓口に連絡 |
| お問い合せ |
ソニーオーディオコールセンター
0120-527-898(携帯電話、PHSからも利用可)
受付時間:月～金9:00～18:00、土・日・祝日9:00～17:00
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| 発表 |
12/03/08 |
| 事業者 |
ソニー
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| 製品 |
ホームエネルギーサーバー |
| 対象 |
品名:ホームエネルギーサーバー
型名:CP-S300E、CP-S300W
製造番号:
CP-S300E: No.1000021～1000893
CP-S300W: No.2000001～2000504
※製造番号(シリアルナンバー)は、製品底面に貼付されているラベルに記載。バーコード左隣の右側7桁の数字
※対象製造番号の範囲内でも、製品側面に識別シールが貼られているものは対象外
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| 対処方法 |
訪問点検・必要に応じて部品交換
ソニーWebサイトまたは下記受付センターで申し込み
【申込時の注意】
・付加物の取り外し
対象製品に取り付けられた記録媒体、増設メモリ、その他一切のものを、対象製品から取り外した上で引き渡す
・修理部品の取り扱い
部品交換の際に取り外した部品は、リサイクルや分析等のためにソニーが回収し処分する場合がある。また、修理の際に再生部品または代替部品を使用する場合あり
・交換対応について
ソニーが修理による対応が不可能または合理的でないと判断した場合、同一機種またはソニーが選定する同等程度の機能・性能を有する製品との交換になる場合あり |
| お問い合せ |
ソニーホームエネルギーサーバー受付センター
0120-531-173(携帯電話、PHSからも利用可)
受付時間:月～金9:00～18:00、土・日・祝日9:00～17:00(年末年始を除く)
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| 発表 |
12/03/06 |
| 事業者 |
キヤノンマーケティングジャパン
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| 製品 |
wordtank Z400 |
| 対象 |
wordtank Z400(WH、BK、PK)
・四字熟語辞典 漢字正誤リスト(全53ページ):http://cweb.canon.jp/e-support/info/wordtankz400/pdf/idiom.pdf
・故事ことわざ辞典 漢字正誤リスト(全45ページ):http://cweb.canon.jp/e-support/info/wordtankz400/pdf/proverb.pdf
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| 対処方法 |
2012/03/23から新製品と交換
交換品:wordtank Z410
【手順】
(1)下記問い合せ先に連絡
(2)宅配業者が指定日に訪問。wordtank Z400の「保証書付き使用説明書」は手元に保管し、製品本体及び製品箱を含む付属品を宅配業者に引渡す
※MicroSDカード(市販品)を使用している場合は必ず本体から取り外すこと
・wordtank Z410の本体色は、手元の製品と同色のものに交換
・wordtank Z400に登録された情報(単語帳・履歴、設定、マイメニュー、学習記録等)は継承されない
・wordtank Z400使用時に、MicroSDカード(市販品)に保存されたテキストメモファイル及びボイスレコーダー音声ファイルは、wordtank Z410でも使用できる
・収録辞書変更点リスト:http://cweb.canon.jp/e-support/info/wordtankz400/pdf/dictionary.pdf |
| お問い合せ |
wordtank Z400 コールセンター
0120-522-876(携帯電話・PHSからも利用可)
受付時間:平日9:00～20:00/土・日・祝日10:00～17:00(01/01～01/03は休業)
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| 発表 |
12/03/02 |
| 事業者 |
燦坤日本電器
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| 製品 |
カーボンヒーター、ハロゲンヒーター |
| 対象 |
・カーボンヒーター
TSK-5328CRI、TSK-5328CT(2005年、2006年製)
UHC-9T(2007年製)
UHC-3T(2008年、2009年製)
・ハロゲンヒーター
FS-900T(2006年、2007年製)
※型番は製品裏面に記載
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| 対処方法 |
回収・返金
製品の使用を直ちに中止し、下記問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
燦坤日本電器
カーボンヒーター・ハロゲンヒーター・電気ストーブ回収ダイヤル
0120-600-527
受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
※2012/02、2012/03は土・日・祝日も受付
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| 発表 |
12/02/24 |
| 事業者 |
燦坤日本電器
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| 製品 |
ユーパ 電気ストーブ |
| 対象 |
電気ストーブ
・TSK-5303Q、Y、Lシリーズ(2003年～2007年製)
・FS-800W(2005年～2007年製)
・SHQ-8(2007年製)
・SHH-8(2007年製)
・SHU-8(2007年製)
販売期間:2003/09～2008/03
対象数:371,593台
※型番は製品表面に記載
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| 対処方法 |
回収・返金
製品の使用を直ちに中止し、下記問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
燦坤日本電器
カーボンヒーター・ハロゲンヒーター・電気ストーブ回収ダイヤル
0120-600-527
受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
※2012/02、2012/03は土・日・祝日も受付
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| 発表 |
12/02/24 |
| 事業者 |
KOM
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| 製品 |
PERFUME HIR-01 |
| 対象 |
超音波加湿器 PERFUME HIR-01
販売期間:2011/09/20～2011/12/15
対象数:77,262件
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| 対処方法 |
修理
下記問い合せ先または購入店舗に連絡 |
| お問い合せ |
KOM
〒815-0082 福岡県福岡市南区大楠1-30-21
0120-05-1783
092-523-1783
メール:supportkom59@gmail.com
受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
12/02/20 |
| 事業者 |
アイリスオーヤマ
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| 製品 |
スチームクリーナーハンディタイプ STM-303、ハウスクリーナー STM-303C |
| 対象 |
・スチームクリーナーハンディタイプ STM-303(白、黄)
・ハウスクリーナー STM-303C
販売等期間:2011/06～2011/12
※ノズル取付部品がカバー式のものが対象。ネジ込み式のものは対象外
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| 対処方法 |
フレキシブルノズルと本体側ノズル取付部品を交換 |
| お問い合せ |
アイリスコール
0120-211-299
受付時間:平日9:00～17:00、土・日・祝日9:00～12:00/13:00～17:00
問い合せフォーム:https://www.irisohyama.co.jp/support/index.asp?item=1
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| 発表 |
12/01/27 |
| 事業者 |
ケンコープロフェッショナルイメージング
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| 製品 |
GODOX LP750用リチャージブルバッテリ |
| 対象 |
GODOX(ゴドックス) LP750用リチャージブルバッテリ
製造・出荷時期:2011/09末頃まで
※LP750本体及び、2011/10以降出荷の対策済バッテリは問題なし
※対策済バッテリは端子の上部にくぼみがある
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| 対処方法 |
交換
対象バッテリを下記に着払いで送付
【送付先】
〒161-0031 東京都新宿区西落合3-8-19 いすずビル
(株)ケンコープロフェショナルイメージング
※良品返送先の住所、電話番号、氏名を書いたメモを必ず同封 |
| お問い合せ |
ケンコープロフェショナルイメージング
03-5988-7358
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| 発表 |
12/02/16 |
| 事業者 |
ソニー
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| 製品 |
ウォークマン NW-E052/E052K |
| 対象 |
型名:NW-E052、NW-E052K
製造番号(S/N):7120001～7160000、7190001～7210000、7250001～7350000、8150001～8220000
※型名と製造番号は本体裏面に記載
※NW-E052Kも、本体裏面には「NW-E052」と記載
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| 対処方法 |
2014/03/31まで無償修理
※対象ICが原因で不具合が発生している場合のみ
※ソニーの判断で製品交換する場合もあり |
| お問い合せ |
ソニーオーディオコールセンター
0120-286-818(携帯電話・PHSからも利用可)
受付時間:月～金:9:00～18:00、土・日・祝日:9:00～17:00
|
| 発表 |
12/02/16 |
- 1996件中 1041～1060件を掲載日の降順に表示
