- ID:19562
- 発表
- 2012/07/04
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リコー RIFAX一部機種 ファクス誤送信の恐れ
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| 事業者： |
株式会社リコー 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
RIFAX ML4700/ML4700 IP-LINK |
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| 販売期間： | 2007/10/04 ～ | ||
| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
リファックスファクシミリファックスファクスFAX誤送信 |
| 重要なお知らせ： |
http://www.ricoh.co.jp/info/notice/20120704.html |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
リコー お客様相談センター
土・日・祝日・会社休業日を除く
申込フォーム：https://www1.cws.ricoh.co.jp/sss/Inq/inqInfo?name=20120704
0120-369-653
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00
土・日・祝日・会社休業日を除く
申込フォーム：https://www1.cws.ricoh.co.jp/sss/Inq/inqInfo?name=20120704
対象
品名:RIFAX(リファクス) ML4700、RIFAX(リファクス) ML4700 IP-LINK
製造機番:
RIFAX ML4700 : 47TY-000001～009578
RIFAX ML4700 IP-LINK : 47TZ-000001～001863
製造機番:
RIFAX ML4700 : 47TY-000001～009578
RIFAX ML4700 IP-LINK : 47TZ-000001～001863
対処方法
カスタマーエンジニアが訪問し、改良措置
リコーで連絡先を把握している顧客には、担当セールスまたはカスタマーエンジニアから連絡
※急ぎの場合や、担当セールスまたはカスタマーエンジニアが不明の場合は、下記フォームから申し込み
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※急ぎの場合や、担当セールスまたはカスタマーエンジニアが不明の場合は、下記フォームから申し込み
内容
(1)番号の押し間違いを抑止する「相手先繰り返し入力」機能が「使用する」に設定。
(2)同一宛先への複数回の通信を1回で送信する「列信」機能が「する」に設定。
(3)相手先繰り返し入力で操作した送信待機の文書がある場合。
工場出荷時は、(1)と(2)の機能は「しない」に設定されている。上記条件で、送信待機文書と異なるファクス番号に送信した場合、誤って待機文書が一緒に送信されてしまう。(R+編集部)
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申込フォーム：https://www1.cws.ricoh.co.jp/sss/Inq/inqInfo?name=20120704
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受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00
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