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事業者 プロクター・アンド・ギャンブル・ジャパン
製品 アイムス ベテリナリーフォーミュラ(IVFドライフード)
対象 IVF皮膚アシストFP(犬用)
IVFパピープラス(子犬用)
IVF腸管アシスト(犬用)
IVF減量アシスト(犬用)
IVF血糖アシスト(犬用)
IVFヘルシーエイジング・プラス(犬用)
IVF腎臓アシスト(犬用)

IVF尿アシスト低pH(猫用)
IVF尿アシスト中pH(猫用)
IVF腸管アシスト(猫用)
IVF減量アシスト(猫用)
IVF血糖アシスト(猫用)
IVF腎臓アシスト(猫用)

※上記製品のうち、パッケージ記載の賞味期限が2010/07/01~2011/12/01までの製品、及びその小袋サンプルが対象
※賞味期限表示位置:プラスチックパッケージは裏面下部、紙製パッケージは表面上部もしくは底部
※上記以外のIVF製品(缶製品)、及びアイムス、ユーカヌバ製品(カスタム含む)は対象外

【賞味期限の見方】
例)
190511
00194174D6 S1113
※上段の6桁の数字が賞味期限で、日、月、年の順で記載。上記例の場合は、2011/05/19
対処方法 回収・返金
商品を下記住所に着払いで送付。回収を確認次第、購入額相当の郵便為替をもって返金
※郵便為替発送には最大1ヶ月程度かかる場合あり

【送付先】
〒210-0833 神奈川県川崎市川崎区桜本2-32-1 佐川急便 川崎SRC-3D
P&G お客様相談室 IVF係

●返送するもの
(1)対象製品(未開封・開封済を問わず。外袋のみ、フードのみの場合も返金対象)
(2)郵便為替送付先の郵便番号、住所、氏名・フリガナ、電話番号を記入したメモ
※外袋がなく、フードのみを送る場合は、フードをビニール袋などに入れ、(2)のメモに製品名とパッケージサイズ(容量)を記入して送付する
お問い合せ P&G お客様相談室 IVF係
0120-777-438
受付時間:
2010/08/15(日)まで:9:00~19:00
2010/08/16(月)以降:10:00~16:00(土・日・祝日を除く)

発表 10/08/09
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