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JVCケンウッド・ビクターエンタテインメント－星野源「Music Video Tour 2010-2017」印刷物に...

17/05/23発表

事業者	JVCケンウッド・ビクターエンタテインメント
製品	星野源「Music Video Tour 2010-2017」
対象	商品:星野源「Music Video Tour 2010-2017」商品番号:【 Blu-ray】VIXL-192 【DVD】VIBL-847～848 発売日:2017/05/17
対処方法	・修正版PDFデータダウンロード http://www.jvcmusic.co.jp/speedstar/Information/hoshinogen/MVT_booklet.pdf 訂正箇所:他社専属アーティストに関する表記掲載箇所【誤】ピエール中野(凛と時雨) by the courtesy of Sony Music Associated Records 【正】ピエール中野(凛として時雨) by the courtesy of Sony Music Associated Records ・印刷物交換希望者は封入印刷物を「ゆうパック」または宅配便着払いで下記に送付【送付先】〒112-0005 東京都文京区水道1-12-15 白鳥橋三笠ビル2F ビクターエンタテインメントお客様相談室星野源「Music Video Tour 2010-2017 封入印刷物」交換係 TEL:0570-010-115 ※良品送り先の郵便番号、住所、氏名、電話番号を明記したメモを同封 ※普通郵便は紛失の恐れがあるため、必ず「ゆうパック」または宅配便着払いを利用(送料は返金できないため必ず着払い) ※「封入三つ折り印刷物」「返送先メモ」のみ同封。商品そのものは同封しない
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発表	17/05/23

吉本興業－大宮ラクーンよしもと劇場 2公演特典DVD 再生不...

17/05/22発表

事業者	吉本興業
製品	やさしいズの1日、大宮コマンダンテ特典DVD
対象	やさしいズの1日、大宮コマンダンテ特典DVD
対処方法	ディスク交換大宮ラクーンよしもと劇場に必要事項を連絡
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発表	17/05/22

ワーナーブラザースジャパン合同会社－ファンタスティック・ビーストBD 3D字幕表示不...

17/05/11発表

フロンティアワークス－「あんさんぶるスターズ!」BD一部画面表示不具...

17/05/01発表

事業者	フロンティアワークス
製品	「あんさんぶるスターズ!」私立夢ノ咲学院ドリームフェスティバル　Blu-ray
対象	商品:「あんさんぶるスターズ!」私立夢ノ咲学院ドリームフェスティバル Blu-ray 商品番号:FFXG-0001 発売日:2017/03/24 ※DVDは対象外
対処方法	交換 Blu-ray Discのみ下記に郵送または宅配便着払いで送付【送付先】〒169-0073 東京都新宿区百人町1-18-10 第二林ビル4F (株)G-CREWS内「あんさんぶるスターズ!」BD交換係 TEL:03-5358-9995 ※良品届け先の氏名、住所、電話番号を記載したメモ等を同封良品発送時期:2017/05/10より順次
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発表	17/05/01

竹書房－竹書房 DVD商品一部に画面エラー

17/04/07発表

事業者	竹書房
製品	「北野誠のおまえら行くな。沖縄最恐めんそ～れSP」DVD
対象	商品:「北野誠のおまえら行くな。沖縄最恐めんそ～れSP」DVD(TSDV-61055) 発売日:2017/04/05
対処方法	良品と交換購入したDVDパッケージ一式(DVDソフト、ジャケット、アマレーサイズ・ケース)と、購入者の氏名・電話番号・郵便番号からの住所を書き込んだメモを同梱し、着払いで下記に送付【送付先】〒102-0072 東京都千代田区飯田橋2-7-3 (株)竹書房「おまえら行くな。」交換係 ※良品の発送は4月下旬
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発表	17/04/07

エイベックス・エンタテインメント－ TM NETWORK「GET WILD SONG MAFIA」同じ音源2曲...

17/04/05発表

事業者	エイベックス・エンタテインメント
製品	TM NETWORK「GET WILD SONG MAFIA」
対象	商品:TM NETWORK「GET WILD SONG MAFIA」発売日:2017/04/05 ※Disc-3の2曲目がDisc-2の8曲目「Get Wild 2014(“30th 1984～QUIT30”Version)[2014/12/10 東京国際フォーラム]」と同じ音源
対処方法	回収・交換良品Disc-3を、専用申し込みフォームに入力した全員に送付良品ディスクが手元に届き次第、同梱の返送用封筒に不良ディスクを入れて返送良品ディスク発送開始予定日:2017/04/12より順次 ※申込み1件につき良品ディスク1枚を送付。2枚以上購入した場合は枚数分の申込み入力 ※良品ディスクの送付先は日本国内に限る ※申し込みサイトへの通信費は購入者負担 ※入力内容に誤りがあると良品ディスクが届かない場合があるため注意 ※入力してから2週間経っても届かない場合は問い合せ先に連絡 ※良品ディスクでの4枚組の総再生分数は4時間19分52秒
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発表	17/04/05

徳間ジャパンコミュニケーションズ－村上良輔「初雪の宿」歌詞カードの楽譜に不備

17/03/29発表

事業者	徳間ジャパンコミュニケーションズ
製品	村上良輔「初雪の宿」
対象	商品:村上良輔「初雪の宿」12cmCDシングル(TKCA-90891) 発売日:2017/03/29
対処方法	良品歌詞カード送付希望者は徳間ジャパンコミュニケーションズ電話窓口に連絡
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発表	17/03/29

ソニー・ミュージックエンタテインメント－ピンク・フロイド LP一部表示と異なるマスター...

17/03/16発表

事業者	ソニー・ミュージックエンタテインメント
製品	ピンク・フロイド「炎～あなたがここにいてほしい」LP(輸入盤国内仕様)
対象	商品:SIJP-20ピンク・フロイド「炎～あなたがここにいてほしい」LP(輸入盤国内仕様) 発売日:2016/12/21 【マスターの見分け方】・2016年マスターレコードのレーベル面の外周のマトリクス(手書きのように掘られている部分)に”BG”と刻印されている ※リマスター:ジェイムズ・ガスリー/ジョエル・プラント/バーニー・グランドマン・2011年マスターレコードのレーベル面の外周のマトリクス(手書きのように掘られている部分)に“TML-M”と刻印されている ※リマスター:ダグ・サックス(The Mastering Lab)
対処方法	手持ちのレコード盤面に「TML-M」という刻印がある場合は「2016年マスター盤」に交換透明の袋に入ったレコード盤をLPジャケットに入れ、着払いで下記に送付受付締切日:2017/09末日まで【送付先】〒354-0045 埼玉県入間郡三芳町上富1141-10 日宣ビジネス(株)内ピンク・フロイド「炎」LP交換係 ※郵便局ゆうぱっく、ヤマト運輸、佐川急便のいずれかを使用 ※輸入盤の中に入っているインナースリーヴ(内袋)、ポストカードと日本版印刷物などは手元で保管 ※宅配便の送付状の依頼主欄に郵便番号・住所(建物名も)・氏名・電話番号を必ず明記 ※梱包は販売店の袋などでよいが、配送途中で割れたりしないよう梱包し送付良品LP発送時期:2017/04上旬～順次発送予定
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発表	17/03/16

伊賀市－『伊賀市史』第二巻付録CD-ROM 検索機能に不具...

17/03/01発表

事業者	伊賀市
製品	『伊賀市史』第二巻付録CD-ROM
対象	商品:『伊賀市史』第二巻通史編近世付録CD-ROM 販売期間:2016/12～2017/02末購入分
対処方法	CD-ROM交換購入した書店にCD-ROMを持参【取扱販売店】井筒屋書店、井筒屋書店あかもん店、岡森書店、グリーンモールオカモリ、コメリ書房(伊賀上野店)、ブックスアルデ、ブックスアルデ近鉄店、ひまわり書店、川口書店
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発表	17/03/01

キッス・エンタテインメント－ BOYFRIEND「I Miss You」通常盤封入トレカに誤...

17/02/23発表

事業者	キッス・エンタテインメント
製品	BOYFRIEND「I Miss You」通常盤トレーディングカード
対象	商品:BOYFRIEND「I Miss You」通常盤A～C 品番:KEBD-1002～1004 発売日:2017/02/22
対処方法	トレーディングカード交換交換場所に誤植トレーディングカードを持参【受付場所】(2017/03/01～) ・「I Miss You」を予約した各店舗店頭・タワーレコード/TOWERmini 全店店頭・次回来日プロモーションイベント会場(キッス・エンタテインメント主催)
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発表	17/02/23

アップフロントワークス－ Juice=Juice ライブDVDジャケット曲目に一部誤...

17/02/21発表

事業者	アップフロントワークス
製品	「Juice=Juice LIVE MISSION FINAL at 日本武道館」DVD
対象	商品:Juice=Juice LIVE MISSION FINAL at 日本武道館 DVD 品番:HKBN-50211 発売日:2017/02/22 ※DISC内の映像、メニュー画面に問題はない
対処方法	・訂正: 曲目 8行目と9行目【誤】 VTR 未来へ、さあ走り出せ! 【正】未来へ、さあ走り出せ! VTR ・訂正済みジャケットを希望者に送付メールに郵便番号、住所、氏名、電話番号、購入した販売店名を明記し申込み受付締切日:2017/04/30(日)申込み分まで ※2月下旬以降順次、良品ジャケット(化粧紙)を発送
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発表	17/02/21

スペースシャワーネットワーク－ KID FRESINO「Salve」インサートクレジット誤...

17/01/25発表

事業者	スペースシャワーネットワーク
製品	KID FRESINO 「Salve」
対象	タイトル:Salve アーティスト:KID FRESINO 規格番号:DDCB-12094 発売日:2017/01/25
対処方法	・訂正:インサートクレジット【誤】 Inner Sleeve Photographed by Goro Kosaka Back Photographed by Yokna Patofa 【正】 Inner Sleeve Photographed by Yokna Patofa Back Photographed by Goro Kosaka ・正しいインサート送付希望者はスペースシャワーネットワークに必要事項をメール
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発表	17/01/25

ハンバートハンバート－ハンバート家の正月2017 「THE LIVE MC」一部不...

17/01/23発表

事業者	ハンバートハンバート
製品	「THE LIVE MC」
対象	商品:「THE LIVE MC」販売日:2017/01/18 販売場所:梅田クラブクアトロ「ハンバート家の正月2017」会場
対処方法	交換購入者はメールで窓口に連絡
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発表	17/01/23

スペースシャワーネットワーク－映画「変態だ」音楽全集一部楽曲の音程が違う

17/01/11発表

事業者	スペースシャワーネットワーク
製品	映画「変態だ」音楽全集
対象	規格番号:PECF-1143 タイトル:映画「変態だ」音楽全集アーティスト:みうらじゅん&前野健太発売日:2016/11/23
対処方法	回収・交換ディスクのみ下記に着払いで送付【送付先】〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-12-24 東建・長井ビル5階 (株)スペースシャワーネットワーク <映画「変態だ」音楽全集>係送り主(代替品送付先)の郵便番号、住所、氏名、電話番号、メールアドレスと必ず書き添える
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発表	17/01/11

ソニー・ミュージックエンタテインメント－ Pink Floyd 27枚組ボックスセット BD一部再生不...

16/12/12発表

事業者	ソニー・ミュージックエンタテインメント
製品	輸入盤ボックス商品「Pink Floyd/The Early Years 1965-1972」
対象	輸入盤ボックス商品 Pink Floyd/The Early Years 1965-1972(27枚組・BOXセット8898536195-2) 発売日:2016/11/11 不良箇所: ・第六巻:1972 OBFUSC/ATION PFREY6 BLU-RAY (ディスクのレーベル面に「PFREY6-BD」の表記あり) ・第七巻:1967-1972 CONTINU/ATION PFREY7 BLU-RAY1 (ディスクのレーベル面に「PFREY7-BD1」の表記あり) ※不具合が発生しているのは出荷商品の一部。どちらか一枚のみに起きている場合もあり。正常に再生できるディスクは交換対象外
対処方法	ディスク交換再生不良が発生しているブルーレイディスク(PFREY6-BD/PFREY7-BD1)のみを、下記に着払いで送付受付期間:2017/05末日まで【送付先】〒354-0045 埼玉県入間郡三芳町上富1141-10 日宣ビジネス(株)内 SONY MUSIC 「ピンク・フロイドBOX ブルーレイ交換係」 ※郵便局ゆうパック、ヤマト運輸、佐川急便のいずれかを利用 ※宅配便の送付状の依頼主欄に、郵便番号、住所(建物名も)、氏名、電話番号を必ず明記 ※送付状の控えは、良品が届くまで大切に保管良品発送時期:2016/12/16開始予定 ※年末年始期間中(2016/12/26～2017/01/06)の到着分は、01/09以降に良品発送
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発表	16/12/12

ワーナーブラザースジャパン合同会社－ハリーポッター8-Film BD/DVDセット収録内容誤...

16/11/15発表

事業者	ワーナーブラザースジャパン合同会社
製品	ハリー･ポッター 8-Film ブルーレイセット(8枚組)、ハリー･ポッター 8-Film DVDセット(8枚組)
対象	・ハリー・ポッター 8-Film ブルーレイセット(8枚組) フォーマット:セルBlu-ray 価格:12,000円(税抜) 品番:1000630717 POS:4548967303988 ・ハリー・ポッター 8-Film DVDセット(8枚組) フォーマット:セルDVD 価格:10,000円(税抜) 品番:1000630718 POS:4548967303995 発売日:2016/11/02
対処方法	正しいジャケットまたは返金を希望する場合は、ワーナー・ブラザース問い合せ窓口に連絡
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発表	16/11/15

ユニバーサルミュージック合同会社－スティクス「コーナーストーン」マスタリング...

16/11/09発表

事業者	ユニバーサルミュージック合同会社
製品	スティクス紙ジャケット商品「コーナーストーン」
対象	商品:スティクス「コーナーストーン」(UICY-77887) 発売日:2016/11/02
対処方法	ディスク交換ユニバーサルミュージックカスタマー・サービスセンターに連絡良品出荷時期:2016/11/16～
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発表	16/11/09

ランティス－岡本信彦1stフルアルバム「Happiece」収録内容...

16/10/27発表

事業者	ランティス
製品	岡本信彦1stフルアルバム「Happiece」
対象	タイトル:岡本信彦1stフルアルバム「Happiece」豪華盤/通常盤品番:【豪華盤】LACA-35590 【通常盤】LACA-15590 価格:【豪華盤】3,800円(税抜) 【通常盤】2,800円(税抜) 発売日:2016/10/26
対処方法	●発売日・品番を変更変更後商品: タイトル:岡本信彦1stフルアルバム「Happiece」豪華盤/通常盤品番:【豪華盤】LACA-35630 【通常盤】LACA-15630 価格:【豪華盤】3,800円(税抜) 【通常盤】2,800円(税抜) 発売日:2017/01/21 ●交換商品一式を下記に着払い宅配便で送付【送付先】〒111-0043 東京都台東区駒形1-7-6 柳恵キングハイツB1F (株)ランティス・ユーザーサポート TEL:03-3847-7535 ※封入特典のカードなど商品内に入っているものも対象となるため、同封して送付 ※店舗特典ブロマイドなど商品以外のものは対象外のため、手元に残す ※正規品返送先の住所、氏名、電話番号を必ず記入正規品発送時期:2017/01下旬～
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発表	16/10/27

MAKOTO －松井誠芸道30周年記念公演回り舞台DVD一部に不...

16/10/21発表

事業者	MAKOTO
製品	松井誠芸道30周年記念公演DVD 回り舞台～蓮華道行恋物語～
対象	商品:松井誠芸道30周年記念公演DVD 回り舞台～蓮華道行恋物語～販売会場: 2016/10/13～2016/10/14 日本橋公会堂 2016/10/15～2016/10/16 名古屋市北文化小劇場 2016/10/17 メルパルクホール大阪
対処方法	交換不具合品DVDを下記に着払いで送付【送付先】〒165-0027 東京都中野区野方6-15-2 太陽野方ビル2F (株)MAKOTO 回り舞台DVD製品交換係 TEL:03-5327-8978
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発表	16/10/21

ワーナーミュージック・ジャパン－ LOUDNESS LIGHTNING STRIKES 30周年記念盤にノ...

16/10/05発表

事業者	ワーナーミュージック・ジャパン
製品	LOUDNESS「LIGHTNING STRIKES 30th ANNIVERSARY Limited Edition」
対象	商品:LOUDNESS / LIGHTNING STRIKES 30th ANNIVERSARY Limited Edition(WPZL-31201/3) 発売日:2016/09/14
対処方法	Disc-1交換該当CDを下記に着払い宅配便等で送付【送付先】〒231-0014 神奈川県横浜市中区常盤町1-47 ニューイナズマビル8F (株)ワーナーミュージック・ジャパンカスタマー・サービス・センター「LOUDNESS / LIGHTNING STRIKES Disc交換係」 TEL:03-6439-8600 ※Disc-2(CD/WPZL-31202)、Disc-3(DVD/WPZL-31203)、ジャケット、歌詞カード、封入バックステージパス等は手元に残し、Disc-1(WPZL-31201)のみを袋・封筒等に入れて送付 ※良品返送先の氏名(フリガナ)、郵便番号、住所、電話番号、購入店名、購入日を記入したメモを必ず添える良品発送時期:2016/10中旬以降予定
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発表	16/10/05

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