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| 事業者 |
エンスカイ
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| 製品 |
僕のヒーローアカデミア クルトガ 轟 焦凍 |
| 対象 |
商品:僕のヒーローアカデミア クルトガ 轟 焦凍
JANコード:4970381422400
発売時期:2018/07
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| 対処方法 |
交換
商品を下記に着払いで送付
【送付先】
〒340-0003 埼玉県草加市稲荷1-11-1
株式会社エンスカイ お客様相談窓口
※送り主の住所、氏名、電話番号を書き添える
良品発送時期:2018/08上旬～ |
| お問い合せ |
エンスカイ お客様相談窓口
048-932-4992
受付時間：9:00～12:00/13:00～16:00(土日祝除)
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| 発表 |
18/08/03 |
| 事業者 |
グリーンマックス
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| 製品 |
JR113(115)系 量産冷房車 4両編成セット(エコノミーキットシリーズ) |
| 対象 |
商品:JR113(115)系 量産冷房車 4両編成セット(エコノミーキットシリーズ)
JANコード:4946950900037
商品番号:414
本体価格(上代):3,800円
※2018/05/23生産ロット
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| 対処方法 |
回収・交換
商品を下記に着払い宅配便で送付
【送付先】
〒252-0212 神奈川県相模原市中央区宮下2-19-5
株式会社グリーンマックス 修理係
TEL:042-774-8355 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
18/08/03 |
| 事業者 |
シヤチハタ
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| 製品 |
プチ朱肉(MGP-20EC1/H ブルー) |
| 対象 |
商品:プチ朱肉
品番:MGP-20EC1/H
本体色:ブルー
ロット番号:866、867、86C、86E
※クラムシェルパック形状のパッケージ商品が対象
※本体色ピンク(品番:MGP-20EC2/H)の商品やクラムシェルパック以外のパッケージ商品は対象外
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| 対処方法 |
交換
商品が手元にある場合は、シヤチハタに連絡 |
| お問い合せ |
シヤチハタ
052-523-6935
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日祝、年末年始、夏期休業除)
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| 発表 |
18/08/03 |
| 事業者 |
フランスベッド
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| 製品 |
スリープバンテージピロー |
| 対象 |
商品:スリープバンテージピロー
商品番号:
35990-200 GR(グリーン)
35990-400 BL(ブルー)
35990-500 PI(ピンク)
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| 対処方法 |
・訂正:品質表示 重量表記
【誤】中わた 0.72kg(つぶわた)
【正】つめもの 550g(つぶわた) または 0.55kg
・品質表示ラベル付け替え
希望者はフランスベッドお客様相談室に連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
18/08/03 |
| 事業者 |
幸和製作所
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| 製品 |
ミケーレ |
| 対象 |
商品名:ミケーレ
品番:WAG01
色:ネイビー(JAN:4938765014047)、ブラウン(JAN:4938765014054)
販売期間:2017/11～2018/07納品分
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| 対処方法 |
回収・交換 |
| お問い合せ |
幸和製作所
072-238-0630
受付時間：9:00～18:00(土日祝除)
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| 発表 |
18/08/02 |
| 事業者 |
長谷川工業
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| 製品 |
コンパクト1連はしご スカイラダー(型式:LS) |
| 対象 |
| 製品名 |
型番 |
製造期間 |
対象台数 |
コンパクト1連はしごLS
(スカイラダー) |
LS-39 |
2017/08～2018/07 |
1,202台 |
| LS-49 |
2017/08～2018/07 |
738台 |
| LS-59 |
2017/08～2018/07 |
589台 |
| 合計 |
2,529台 |
ロット番号(下5桁):0717G、0817G、0917G、1017G、1117G、1217G、0118G、0218G、0318G、0418G、0518G、0618G、0718G
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| 対処方法 |
回収・返金または交換
専用フォームより申込
※交換はLS-39のみ
交換品:HPS-38BD |
| お問い合せ |
長谷川工業 LS自主回収専用窓口
0120-917-713
受付時間：8:00～19:00(土日祝、年末年始除)
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| 発表 |
18/07/30 |
| 事業者 |
カンセキ
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| 製品 |
炎幕、炎幕DX |
| 対象 |
(1)炎幕
(2)炎幕DX
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| 対処方法 |
回収・交換
・WILD-1実店舗で購入した場合
生地本体部分のみ店頭に持込
遠方で、店舗で交換できない場合は着払いで購入店舗に送付
※確実に手配できるよう、氏名、住所、電話番号を同封
・オンラインストアで購入した場合
各オンラインストアから対策品入荷日が決まり次第メールで連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
18/07/23 |
| 事業者 |
トミーテック
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| 製品 |
ザ・バスコレクション第24弾専用ケース |
| 対象 |
商品:ザ・バスコレクション第24弾専用ケース
発売時期:2018/06
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| 対処方法 |
正しいタイトルラベル送付
電話またはメールフォームで申込
発送時期:受付日より1～2週間程度 |
| お問い合せ |
トミーテック お客様相談室 ニューホビー係
03-3695-3161
受付時間：10:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 |
18/07/18 |
| 事業者 |
ヒマラヤ
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| 製品 |
VISION PEAKS ダブルチェア |
| 対象 |
| |
品番 |
商品名称 |
カラー |
| 1 |
VP160405G07 |
ダブルチェア(アート) |
ブッシュカモ |
| 2 |
VP160405H06 |
ダブルチェア |
ブラウン |
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| 対処方法 |
点検・部品交換
メールまたは電話で回収申込 |
| お問い合せ |
ヒマラヤ
0120-393-314
受付時間：10:00～16:00(土日祝除)
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| 発表 |
18/07/10 |
| 事業者 |
ソニー
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| 製品 |
wena wrist active WA-01A/B |
| 対象 |
製品:wena wrist active WA-01A/B
製造番号:0000001～0003539
事象:特定のICに不具合が生じ、バッテリーの消費が顕著に早くなる
※アクティブモードをオフにした状態で、連続動作時間が満充電から24時間以内になる場合
※無償修理の対象となるのは、上記事象が発生している場合に限る
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| 対処方法 |
無償修理(2020/07/31まで)
該当事象が発生した場合は、Webまたは電話で修理申込 |
| お問い合せ |
wena受付センター
0120-787-282
受付時間：月～金9:00～18:00、土日祝9:00～17:00
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| 発表 |
18/07/05 |
| 事業者 |
GAMAKATSU PTE LTD
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| 製品 |
がま磯 我夢者II 4号/5号/6号 |
| 対象 |
(1)品名コード22083 がま磯 我夢者II 4号 全長5.0m
(2)品名コード22084 がま磯 我夢者II 5号 全長5.0m
(3)品名コード22085 がま磯 我夢者II 6号 全長5.0m
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| 対処方法 |
点検・交換
商品を購入した販売店に持込
点検・交換期間:2～3週間(予定) |
| お問い合せ |
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| 発表 |
18/07/04 |
| 事業者 |
乃木坂46 OFFICIAL WEB SHOP
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| 製品 |
乃木坂46オフィシャルグッズ「ハンディファン」 |
| 対象 |
<対象商品>
商品名:ハンディファン
価格:1,500円
発売時期及び場所:6月30日(土)東京ビッグサイト |
| お問い合せ |
乃木坂46 OFFICIAL WEB SHOP
03-3350-1496
受付時間：平日11：00～20：00
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| 発表 |
18/07/04 |
| 事業者 |
藤栄
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| 製品 |
グラスカ バススツール |
| 対象 |
| 商品 |
JANコード |
カラー |
サイズ |
販売期間 |
対象数 |
| グラスカ バススツール |
4545229-144662 |
グリーン |
W35×D35.5×H30.5cm |
2017/02/21
～
2018/06 |
5,420個 |
| 4545229-144679 |
ブラウン |
| 4545229-144686 |
グレー |
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| 対処方法 |
回収・返金
商品の使用を中止し、藤栄グラスカバススツール専用問い合せ窓口に連絡 |
| お問い合せ |
藤栄 グラスカ バススツール専用問い合せ窓口
0120-019-882
受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 |
18/07/03 |
| 事業者 |
スミノエ
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| 製品 |
防炎カーテン |
| 対象 |
| 品番 |
掲載見本帳 |
販売期間 |
| U-6316 |
U-life vol.7 |
2014/05以降購入分 |
| U-4427 |
U-life vol.8 |
2015/07以降購入分 |
| E-3454 |
face vol.18、18+ |
2014/05以降購入分 |
| E-5499 |
face vol.19 |
2015/11以降購入分 |
※見本帳発売時期により品番は異なるが、色・柄等は同一
※現在発売中の品番は、E-5499のみ
※2017/12以降購入分は防炎性能基準を満たしている
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| 対処方法 |
回収
代理店を通じて案内済
※連絡が届いていない場合は、スミノエお客様センターに連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
18/07/02 |
| 事業者 |
壽屋
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| 製品 |
ラバーストラップセット テイルズ オブ フレンズ vol.8 |
| 対象 |
ラバーストラップセット テイルズ オブ フレンズ vol.8
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| 対処方法 |
・交換
壽屋お客様相談センターに連絡
交換品発送時期:2018/07/05より開始予定
・返金
希望者は2018/07/06までにアソビストアお客様相談窓口より問い合せ |
| お問い合せ |
壽屋 お客様相談センター
0120-48-1563
受付時間：10:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 |
18/06/29 |
| 事業者 |
カミオジャパン
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| 製品 |
LIKEオルチャントータルステーショナリー・両面下敷き |
| 対象 |
品番:06862
商品名:両面下敷き
価格:250円(税別) |
| 対処方法 |
回収
購入者はカミオジャパンお客様相談室に連絡 |
| お問い合せ |
カミオジャパン お客様相談室
06-6264-8131
受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 |
18/06/29 |
| 事業者 |
ロイヤルホームセンター
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| 製品 |
ちょこっとステップワイド39cm |
| 対象 |
商品:ちょこっとステップワイド39cm CHO-39BRW ブラウン
JANコード:4545244893149
販売期間:
(1)東日本地区店舗・・・2018/03/27～2018/06/05販売分
牛久、小山、越谷、野田、柏、南増尾、松戸、白井、習志野、千葉北、千葉、千葉みなと、新座、南千住、梶ヶ谷、宮前平、相模原橋本、横浜四季の森、伊勢原、戸塚深谷、港南台、藤沢、湘南大磯
(2)西日本地区店舗・・・2018/04/24～2018/06/05販売分
長久手、新守山、西枇杷島、津島、守山、物集女、ビックス押熊、奈良、枚方、森ノ宮、堺、河内長野、吹田、豊中、宝塚、西宮、塚口、西宮中央、東灘魚崎、三田、北神戸、加古川、東灘魚崎、三田、北神戸、加古川、築港、矢賀、吉塚
※上記販売期間以外に購入した商品、ひび割れのない商品は対象外
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| 対処方法 |
交換
商品の使用を直ちに中止し、購入店舗にレシートと一緒に持参 |
| お問い合せ |
武田コーポレーション
0120-303-804
受付時間：10:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 |
18/06/28 |
| 事業者 |
PHP研究所
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| 製品 |
『外来生物のひみつ』第1版第1刷 |
| 対象 |
『外来生物のひみつ』第1版第1刷 |
| 対処方法 |
交換
●個人
書籍を下記に着払いで送付
【送付先】
〒135-8137 東京都江東区豊洲5-6-52
NBF豊洲キャナルフロント
PHP研究所 児童書局
●公共図書館、学校図書館
購入先等を通じて交換方法・時期を連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
18/06/22 |
| 事業者 |
河淳
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| 製品 |
MEOスープコンテナ |
| 対象 |
(1)3500501 MEOスープコンテナ300 WH
(2)3500502 MEOスープコンテナ300 BU
(3)3500503 MEOスープコンテナ300 PG
販売期間:2018/01～2018/05末購入分
※2018/06以降店頭に並んでいる商品は問題なし
【確認方法】
(1)ボトルの口から1cmの位置まで、沸騰させた熱湯を入れる
(2)蓋を閉め、空転しないか確認
(3)蓋を閉めた状態で30秒ほど待機し、容器を軽く揺するなどして、蓋が外れてしまわないか確認。かみ合せ不良の場合、内部空気の膨張により蓋が跳ねあがる
蓋を回しても空転する、熱湯を入れると蓋が外れるものは不良
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| 対処方法 |
回収・交換または返金
購入店舗に申出 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
18/06/20 |
| 事業者 |
フタバ商店
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| 製品 |
Timemachine01 |
| 対象 |
以下の2017年、2018年モデル
Timemachine 01 SRAM Red eTap
Timemachine 01 Ultegra Di2
Timemachine 01 ONE
Timemachine 01 TWO
Timemachine 01 THREE
Timemachine 01 Frameset or TM01 FRS
対象台数:28台
※Timemachine 02、2016年以前のTimemachine 01/02は対象外 |
| 対処方法 |
点検、必要に応じてフロントフォーク交換 |
| お問い合せ |
フタバ商店
052-504-8345
受付時間：8:30～12:00/13:00～17:30(平日)
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| 発表 |
18/06/14 |
- 3001件中 841～860件を掲載日の降順に表示
