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ID:36914
発表
2019/03/06
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回収&修理

カミナドーム用スノーフライ取付用ループ縫製不具合


finetrack 「カミナドーム用スノーフライ取付用ループの縫製不具合」 回収&修理

事業者:

株式会社finetrack

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

カミナドーム(1、2、4)用スノーフライ

ジャンル: 日用品 関連ワード:

重要なお知らせ: https://www.finetrack.com/news/post-43037/
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
finetrack カスタマーサービス

0120-080-375

受付時間:平日 9:30-17:30 (土日祝日除)


 
対象
該当商品:
・FAG0321 カミナドーム1スノーフライ
・FAG0322 カミナドーム2スノーフライ
・FAG0327 カミナドーム4スノーフライ
 
対象ロット番号:
16033103、16071301、17033009、18040504
(本体ネーム記載の8ケタの番号)
 
対象外商品:
上記ロット番号のうち、本体ネームに「検」のスタンプが押されている商品は、縫込みが十分で必要な強度があることが確認済で回収不要。引き続き使用可能。
 
縫製不具合の内容:
スノーフライのガイライン取付用のループの縫込みが設計上の基準よりも浅くなっているため、本来の仕様よりループの強度が不足しており、風速25メートルを超える暴風下において、ガイライン付けのループが抜ける可能性がある。
対処方法
finetrackカスタマーサービス「スノーフライ」係 まで送料着払いで送付。
品質管理部門にて点検のうえ補強修理を行い返送。

finetrackカスタマーサービス「スノーフライ」係
〒650-0025
兵庫県神戸市中央区相生町1-2-1 東成ビルディング1F
フリーダイヤル:0120-080-375

※販売店での回収受付は不可。
※受付から返送までの期間は約2週間。
※交換・返品は不可。
内容
カミナドーム(1、2、4)用スノーフライの一部において、ガイライン取付用のループ(ナイロンテープ)の縫製不具合があり、暴風下においてループが抜ける可能性があることが判明したため、自主回収(無償修理)。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
finetrack カスタマーサービス

0120-080-375

受付時間:平日 9:30-17:30 (土日祝日除)


 
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