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| 事業者 | UDトラックス | ||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | ボルボ FH | ||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる ※対象車の輸入期間は購入時期とは異なる。対象に含まれるかどうかは、購入先または整備を依頼しているボルボ・トラック正規ディーラーに問い合せ |
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| 対処方法 | 当該シャフト部のスプリットピン固定状態を点検し、不適切な場合は修正 ※スプリットピンが紛失していたり損傷がある場合は、新品と交換 |
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| お問い合せ |
UDトラックス お客様相談室
0120-67-2301
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日、会社休日除)
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| 発表 | 17/04/06 |
| 事業者 | UDトラックス | ||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | コンドル | ||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両もあるため、詳細は最寄りのUDトラックス販売会社に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | トランスミッションサイドPTOを正規品と交換 | ||||||||||||||||||||||||
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UDトラックス お客様相談室
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| 発表 | 17/01/27 |
| 事業者 | UDトラックス | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | クオン | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両もあるため、詳細は最寄りのUDトラックス販売会社に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | 真鍮製フィラープラグが装着されている場合は、オイル点検プラグ(透明点検窓付き)に交換 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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UDトラックス お客様相談室
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| 発表 | 17/01/20 |
| 事業者 | UDトラックス | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | コンドル | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両もあるため、詳細は最寄りのUDトラックス販売会社に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | ・エンジン制御ユニットのソフトウエア番号を確認し、最新版でない場合はプログラム書き換え ・取扱説明書は、当該情報の記載内容の訂正版を配布 |
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| お問い合せ |
UDトラックス お客様相談室
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受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日、会社休日除)
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| 発表 | 16/12/16 |
| 事業者 | UDトラックス | ||||||||||||||||||
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| 製品 | スペースアロー A | ||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両もあるため、詳細は最寄りのUDトラックス販売会社に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | 取付金具を対策品に交換 | ||||||||||||||||||
| お問い合せ |
UDトラックス お客様相談室
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受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日、会社休日除)
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| 発表 | 16/12/15 |
| 事業者 | UDトラックス | |||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | ボルボ FH | |||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる場合あり |
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| 対処方法 | インテリアランプと既存配線の間にヒューズ入り配線を追加 | |||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
UDトラックス お客様相談室
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| 発表 | 16/12/13 |
| 事業者 | UDトラックス | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | カゼット | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両もあるため、詳細は最寄りのUDトラックス販売会社に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | 良品のステーに交換 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
UDトラックス お客様相談室
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| 発表 | 16/12/08 |
| 事業者 | UDトラックス | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | クオン | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両もあるため、詳細は最寄りのUDトラックス販売会社に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | 後輪のブレーキチャンバーを確認し、未対策品が装着されている場合はブレーキチャンバーアッセンブリを対策品と交換 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
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受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日、会社休日除)
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| 発表 | 16/12/01 |
| 事業者 | UDトラックス | ||||||||||||||||||
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| 製品 | ボルボ FH | ||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる ※対象車の輸入期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | ESPのパラメータ(警告灯表示機能)を再設定 | ||||||||||||||||||
| お問い合せ |
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| 発表 | 16/10/28 |
| 事業者 | UDトラックス | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | コンドル | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
車両製造後、修理で対象部品が組み付けられた車両
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両もあるため、詳細は最寄りのUDトラックス販売会社に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | エンジン制御ユニットを対策品に交換 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
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受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日、会社休日除)
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| 発表 | 16/09/29 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業者 | UDトラックス | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | クオン | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両もあるため、詳細は最寄りのUDトラックス販売会社に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | ・ミリ波レーダの障害物検知プログラムを変更した改良品と交換 ・取扱説明書に、当該情報の記載内容を訂正したリーフレットを貼付 ※改良品の全数準備に時間を要することから、当該特定区間の走行頻度が多い車両から順に交換開始 |
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| お問い合せ |
UDトラックス お客様相談室
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受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日、会社休日除)
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| 発表 | 16/07/29 |
| 事業者 | UDトラックス | ||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | コンドル | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両もあるため、詳細は最寄りのUDトラックス販売会社に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | ・フロントハブフランジ、ドライブシャフトを対策品に交換 ・泥水等の浸入を防ぐため、ナックルシールを対策品に交換 |
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| お問い合せ |
UDトラックス お客様相談室
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受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日、会社休日除)
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| 発表 | 16/07/28 |
| 事業者 | UDトラックス | ||||||||||||||||||
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| 製品 | スペースアロー A、スペースウイング A | ||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両もあるため、詳細は最寄りのUDトラックス販売会社に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | ・エンジン制御プログラムを対策品に書き換える ・エンジンの油圧を点検し、ピストンに亀裂が生じていると判断された場合は、ピストン一式を新品に交換 |
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| お問い合せ |
UDトラックス お客様相談室
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| 発表 | 16/07/07 | ||||||||||||||||||
| 事業者 | UDトラックス | |||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | ボルボ FH | |||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる ※対象車の輸入期間は購入時期とは異なる ※上記車台番号・輸入期間の範囲以降で、対策品が採用される2017/03中旬以前に販売/登録される車両も対象となるため、追加対象範囲が確定した時点で改めて追加届出を行う |
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| 対処方法 | 予防的措置として運転者席側エアバッグアッセンブリを対策品と交換 ※交換用対策部品の準備に時間を要することから、対象ユーザーへは準備ができた段階で再通知 |
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| お問い合せ |
UDトラックス お客様相談室
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受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日、会社休日除)
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| 発表 | 16/06/30 |
| 事業者 | UDトラックス | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | クオン、コンドル | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
交換修理用部品が組み付けられた可能性がある車両
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両もあるため、詳細は最寄りのUDトラックス販売会社に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | 運転者席側エアバッグアッセンブリを対策品と交換 ※交換用対策部品の全数準備に時間を要することから、段階的措置として製造年の古い車両の交換を優先とし、開始時期に対象ユーザーへ再通知 |
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| お問い合せ |
UDトラックス お客様相談室
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| 発表 | 16/06/30 |
| 事業者 | UDトラックス | |||||||||||||||
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| 製品 | スペースランナーA | |||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両も含まれるため、詳細は最寄りのUDトラックス販売会社に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | バッキングプレート取付ボルトを新品に交換し、規定トルクで締め直す | |||||||||||||||
| お問い合せ |
UDトラックス お客様相談室
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受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日、会社休日除)
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| 発表 | 16/04/26 |
| 事業者 | UDトラックス | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | 大型バス3車種 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両もあるため、詳細は最寄りのUDトラックス販売会社に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | 全ユーザーにダイレクトメールで、当該部の定期的な点検・整備が行われるよう、定期点検項目を追加したメンテナンスノートの追補版を配布 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
UDトラックス お客様相談室
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受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日、会社休日除)
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| 発表 | 16/03/24 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業者 | UDトラックス | |||||||||||||||
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| 製品 | クオン | |||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両もあるため、詳細は最寄りのUDトラックス販売会社に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | フィンチューブを装着 | |||||||||||||||
| お問い合せ |
UDトラックス お客様相談室
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受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日、会社休日除)
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| 発表 | 16/02/06 |
| 事業者 | UDトラックス | ||||||||||||||||||||||
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| 製品 | スペースアローA、スペースウィングA | ||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両もあるため、詳細は最寄りのUDトラックス販売会社に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | (1)クランクケースの内圧を測定し、オイルミストセパレータに目詰まりが生じていると判断されるものは、新品のオイルミストセパレータに交換するとともに、エンジンオイルとオイルフィルターを交換 使用条件が厳しい(シビアコンディション)と判断された場合もエンジンオイルとオイルフィルターを交換 エンジン制御プログラムにエンジン過回転防止機能が入れられていない車両には、エンジン過回転防止プログラムを追加 メンテナンスノートに使用条件が厳しい場合のエンジンオイルの交換時期を追記するとともに、使用者にエンジンオイルメンテナンスの重要性について注意喚起 (2)暫定措置として、オイルポンプ近傍の騒音値を計測し、ポンプの歯面が摩耗していると判断されたものは、対策品に交換 ギヤシャフト芯ずれ(シャフト傾き)品の検出基準については、市場措置での確実な改善を期すため、暫定措置として措置を開始し、その信頼性を改めて確認したうえで恒久措置に切り換え |
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| お問い合せ |
UDトラックス お客様相談室
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| 発表 | 15/12/10 |
| 事業者 | UDトラックス | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | クオン | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両もあるため、詳細は最寄りのUDトラックス販売会社に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | ・自動変速機の2速-3速ギヤ・シフトフォークを対策品と交換 ・自動変速機のスプリッタ・ピストンロッドを対策品と交換 |
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| お問い合せ |
UDトラックス お客様相談室
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受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日、会社休日除)
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| 発表 | 15/12/03 |
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