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事業者 日本ヒューレット・パッカード
製品 ノートPCバッテリパック
対象 2007/07~2008/05(ノートPCのシリアル番号xxx726xxxx~xxx821xxxx)に製造された以下のノートPCに搭載する、一部のバッテリパック
●日本で販売した製品:
・HP Compaq 6510b / 6515b / 6710b / 6715b / 6720s Notebook PC
・HP Pavilion Notebook PC dv2405 / dv2605 / dv2705 / dv2800 / dv2805
・HP Pavilion Notebook PC dv6200 / dv6205 / dv6500 / dv6700 / dv6800
・HP Pavilion Notebook PC dv9200 / dv9500 / dv9700
・HP G7000 Notebook PC
●日本では未発売の製品:
・HP Compaq 6520s / 6710s / 6715b Notebook PC
・HP Pavilion Notebook PC dv2000 / dv2500 / dv2700 / dv6000 / dv9000
・HP Pavilion Notebook PC dx6000 / dx6500 / dx6700
・HP G6000 Notebook PC
・Compaq Presario A900 / C700 / F500 / F700 Notebook PC
・Compaq Presario V3000 / V3500 / V3700 / V6000 / V6500 / V6700 Notebook PC

※ノートPCの製品名(PRODUCT)、シリアル番号(S/N)、製品番号(P/N)は、ノートPC底部のサービスタグに記載
※サービスタグに記載されている製品名(PRODUCT)と発売時の製品名称が異なることがあるため、Pavilion製品は製品番号(P/N)も確認すること

【バッテリパック確認方法】
1. 使用製品が上記ノートPC製品に該当するか確認。ノートPCの製品名は、ディスプレイベゼルまたはノートPC底部に記載
2.製品名が該当する場合は、バッテリパックのバーコード番号を確認
(1) ノートPCを使用中であれば、シャットダウンする
(2) ACアダプタ等の外部電源を使用しているときは、外部電源を取り外す
(3) ノートPCからバッテリパックを取り外す
(4)バッテリパックのバーコード番号を書き留める
3.バッテリパックのバーコード番号がCT:62940、CT:65000、CT:65033、CT:65035、 CT:67059、CT:67150で始まる場合、下記専用Webサイトで該当するか確認

※上記以外の文字で始まるバーコード番号のバッテリパックは対象外。また、上記番号で始まるバーコードのバッテリパックすべてが該当するわけではない
対処方法 回収・交換
専用Webサイトから申込
7日~10日ほどで交換用バッテリパックを送付。バッテリパックを交換したら、同梱されている返送手続に従って手元のバッテリパックを返送

【注意】バッテリパックが自主回収プログラムに該当する場合は、バッテリを使い切ってから取り外し、使用を中止する。交換用バッテリが届くまではACアダプタを使用すること
お問い合せ ・HP Notebook PCバッテリパック自主回収プログラム Webサイト
http://www.hp.com/jp/battery-replace-090514JP

・HPモバイルバッテリパック自主回収プログラム窓口
0120-589-455
メール:JPN_HP_Mobile_Battery@hp.com
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日を除く)
※2011/05/28(土)、29(日)は受付
発表 11/05/27
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