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| 事業者 | メルセデス・ベンツ日本 | ||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | A200d セダン他 計3車種 | ||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、シリンダーヘッドボルトを新品に交換する。 | ||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
メルセデス・ベンツ日本
0120-086-880
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| 発表 | 23/03/16 |
| 事業者 | 大一電化社 |
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| 製品 | エスプレッソマシン 電気コーヒー沸器（Coffee Machine） |
| 対象 | 製品名 :エスプレッソマシン
商品名 :電気コーヒー沸器(Coffee Machine)
型 番 :APPARTAMENTO、Giotto Evoluzione R、Mozzafiato Evoluzione R、
Giotto Cronometro R、Mozzafiato Cronometro R
販売期間:2016年9月6日～2022年9月27日
対象台数:762台
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| 対処方法 | 株式会社大一電化社 技術部 ◆電話番号:0743ー63ー7803 ◆メールドレス:repair_info@daiichico.com ◆受付時間:平日 10:00～17:00 |
| お問い合せ | 株式会社大一電化社 技術部 0743ｰ63ｰ7803 受付時間：平日 10:00～17:00 |
| 発表 | 23/03/16 |
| 事業者 | Tesla Motors Japan合同会社 | ||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | テスラ Model S | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、該当する部品の取付検査を行い、適切な取付状況に修正をする。 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
Tesla Motors Japan
0120-975-214
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| 発表 | 23/03/15 |
| 事業者 | メルセデス・ベンツ日本 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | ベンツ C200 他 計2車種 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| お問い合せ |
メルセデス・ベンツ日本
0120-086-880
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| 発表 | 23/03/15 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業者 | メルセデス・ベンツ日本 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | ベンツ C200 他 計8車種 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、エンジンコントロールユニットの制御プログラムを対策プログラムに書き換える。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
メルセデス・ベンツ日本
0120-086-880
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| 発表 | 23/03/15 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業者 | マリエンジャパン |
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| 製品 | マリエン CLDエッセンス |
| 対象 | 商品:マリエン・カレンデュラエッセンス(販売名:マリエンCLDエッセンス) ロット:C0280121-55010 ※外箱の底面シールとボトルラベルに記載あり 販売時期:2022年12月12日～2023年3月9日 ※未使用品だけでなく、使用中・使用後の瓶も対象 |
| 対処方法 | 製品が手元にある場合は、回収可能なカレンデュラエッセンスの瓶を全て着払いで下記に返送 返送したボトル本数分を交換対応 【送付先】 株式会社マリエンジャパン 代々木オフィス 〒151-0053 東京都渋谷区代々木5-25-17 TEL:03-4500-9909 ※交換品送付先の名前、郵便番号、住所、電話番号を書き添える 不明点はマリエンジャパン お客様窓口へ連絡 ※メールでの連絡がスムーズ |
| お問い合せ |
マリエンジャパン お客様窓口
03-4500-9909
受付時間：10:00～16:00(土日祝除く)
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| 発表 | 23/03/13 |
| 事業者 | ビー・エム・ダブリュー | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | BMW iX3 M Sport他 計7車種 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、バッテリーマネジメントエレクトロニクス(SME)を対策プログラムへ書き換える。なお、改善のためのプログラムの書き換えは、下記のいずれかで行う:- 販売店に入庫して診断機により実施する。- 対象車両へ遠隔配信にて配信し、使用者自身でインストールしてもらう。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
BMWカスタマー・インタラクション・センター
0120-269-437
受付時間：平日 9:00-19:00 / 土日祝 9:00-18:00
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| 発表 | 23/03/13 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業者 | リビジョン |
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| 製品 | セルメディL |
| 対象 | 販売名:セルメディL 出荷時期:2021年7月19日 数量:2500箱(1箱15本入り) ※上記でロット番号の記載が無い製品 |
| 対処方法 | 一般消費者への案内・回収 ※出荷先からの回収は終了 |
| お問い合せ |
リビジョン 東京事業本部
03-5510-5611
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| 発表 | 23/03/09 |
| 事業者 | ダイケミ |
|---|---|
| 製品 | ナチュラルシャンプー |
| 対象 | 商品名 ナチュラルシャンプー 対象ロット、数量及び出荷時期:参照情報を確認 https://www.info.pmda.go.jp/rgo/MainServlet?recallno=2-11106 |
| 対処方法 | 自主回収 該当商品の納入先を把握している為、出荷先へ文書で通知し、速やかに回収 対応開始日 2023年03月09日 連絡先 株式会社ダイケミ 連絡先 :大阪府摂津市鳥飼新町1丁目3-8 電話番号:072-650-3677 FAX番号:072-650-3678 |
| お問い合せ | 株式会社ダイケミ 072-650-3677 |
| 発表 | 23/03/09 |
| 事業者 | ボルボ・カー・ジャパン | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | ボルボ XC40他 計7車種 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、BCM(ブレーキコントロールモジュール)のプログラムを対策プログラムに書き替える。なお、改善のためのプログラムの書き換えは、下記のいずれかで行う:- 販売店に入庫して診断機により実施する。- 対象車両へ遠隔配信にて配信し、使用者自身でインストールしてもらう。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
ボルボ・カスタマーセンター
0120-55-8500
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| 発表 | 23/03/09 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業者 | カインズ |
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| 製品 | Pet's One キャットミール下部尿路結石ケア |
| 対象 | ・キャットミール下部尿路結石パウチ 10歳 6個パック JANコード:454950910213 賞味期限:2024.07.21 T ※パッケージ裏面や商品本体裏面に記載されている賞味期限が「2024.07.21 T」となっているもの ・キャットミール下部尿路結石パウチ 13歳 6個パック JANコード:454950910214 賞味期限:2024.07.24 T ※パッケージ裏面や商品本体裏面に記載されている賞味期限が「2024.07.24 T」となっているもの |
| 対処方法 | 回収・返金 商品が手元にある場合は、使用をただちに中止し、商品を最寄りの店舗へ持参し返品 ※店舗への持ち込みが難しい場合は、最寄りの店舗またはカインズ お客様相談室へ連絡 |
| お問い合せ |
カインズ お客様相談室
0120-659-337
受付時間：10:00～18:00(元日除く)
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| 発表 | 23/03/08 |
| 事業者 | Stellantis ジャパン | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | DS 4,DS 4E-TENSE 計2車種 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| お問い合せ | DS AT YOUR SERVICE（DSコール） 0120-92-6813 受付時間：9:00～19:00 年中無休） | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 発表 | 23/03/07 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業者 | Stellantis ジャパン | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | シトロエン C5 X PLUG-IN HYBRID | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| お問い合せ | シトロエン・コール 0120-55-4106 受付時間：9:00～19:00 年中無休） | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 発表 | 23/03/07 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業者 | ビー・エム・ダブリュー | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | BMW 118d他 計3車種 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、排気ガス再循環装置(EGR)モジュールを対策品と交換する。なお、作業完了車は識別として左フロントドアロアヒンジ取り付けボルト(下側)の頭に白ペンを塗布する。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
BMWカスタマー・インタラクション・センター
0120-269-437
受付時間：平日 9:00-19:00 / 土日祝 9:00-18:00
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| 発表 | 23/03/07 |
| 事業者 | 小林薬品工業 |
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| 製品 | イノキュア胃腸薬細粒 |
| 対象 | 製品名:イノキュア胃腸薬細粒 JANコード:4987336768834、4987336768858 規格:20包、40包 製造番号:G1A3,G2A3 使用期限:2025年12月 |
| 対処方法 | 回収 製品が手元にある場合は、小林薬品工業 お客様相談室へ連絡 |
| お問い合せ |
小林薬品工業 お客様相談室
0120-584-419
受付時間：10:00～16:00(土日祝除く)
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| 発表 | 23/03/07 |
| 事業者 | ニコル・レーシング・ジャパン合同会社 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | BMWアルピナ D5 S 他 計3車種 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、エンジンコントロールユニット(DDE)のプログラムを対策プログラムに書き換え、冷却水の漏れやエンジン過熱を早期に感知させ、警告灯を点灯させる。さらに、インテークマニホールドの溶損が拡大する前に保護機能を作動させるとともに、エンジン警告灯を点灯させ、出力を制限させる。 なお、過去に冷却水補充の履歴が確認できた場合は、排気ガス再循環装置(EGR)モジュールの点検を行ない、必要に応じて対策品と交換する。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
ニコル・レーシング・ジャパン
044-541-3011
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| 発表 | 23/03/07 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業者 | ビー・エム・ダブリュー | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | BMW X1 xDrive 18d 他 計25車種 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、エンジンコントロールユニット(DDE)のプログラムを対策プログラムに書き換え、冷却水の漏れやエンジン過熱を早期に感知させ、警告灯を点灯させる。さらに、インテークマニホールドの溶損が拡大する前に保護機能を作動させるとともに、エンジン警告灯を点灯させ、出力を制限させる。なお、過去に冷却水補充の履歴が確認できた場合は、排気ガス再循環装置(EGR)モジュールの点検を行ない、必要に応じて対策品と交換する。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
BMWカスタマー・インタラクション・センター
0120-269-437
受付時間：平日 9:00-19:00 / 土日祝 9:00-18:00
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| 発表 | 23/03/07 |
| 事業者 | フォルクスワーゲングループジャパン | |||||||||||||||||||||||
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| 製品 | T-ROC 2.0 TDI/110kW 他 計3車種 | |||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、オンボードサプライコントロールユニットを尾灯が順に光度変化しない対策プログラムに書き換える。 | |||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
フォルクスワーゲン カスタマーセンター
0120-993-199
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| 発表 | 23/03/07 |
| 事業者 | aidea | |||||||||||||||||||
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| 製品 | プジョー SPEEDFIGHT125 他 計2車種 | |||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、防水性を高めた配線パッキンと信頼性の高いLEDへ変更した対策部品のテールランプユニットへ交換する。 | |||||||||||||||||||
| お問い合せ | aidea株式会社 03-6427-3600 | |||||||||||||||||||
| 発表 | 23/03/06 |
| 事業者 | 日産自動車 | |||||||||||||||||
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| 製品 | ニッサン GT-R | |||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 当該エンジン本体またはシリンダーブロックを正規品と交換。 | |||||||||||||||||
| お問い合せ |
日産自動車 お客さま相談室
0120-315-232
受付時間：9:00～17:00(年末年始除)
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| 発表 | 23/03/02 | |||||||||||||||||
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