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事業者 東京ガス
製品 TESメンテナンスサービス契約料金
対象 【判明している件数、返金額】
対象件数:1,239件(過剰請求347件、未返金892件)
返金総額:9,289,294円(過剰請求6,169,556円、未返金3,119,738円)
平均額:7,497円(過剰請求17,780円、未返金3,497円)

発生期間:1993/10~2012/12
対処方法 返金
現在も東京ガスを利用している対象者にはダイレクトメール発送
※現在は東京ガスを利用しておらず、以下の条件に心当たりがある場合は、問い合せ先に連絡
・1993/10以降にTESメンテナンスサービスの契約を行ったことがある
・契約期間中に熱源機またはTESエアコンを取り外した
お問い合せ TESメンテナンスサービス契約お問い合せ窓口
0120-555-739
発表 13/02/19
■フリーワード
■発表日[?]
■種別とジャンル[?]

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特許出願中「特願2013-121258」
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