リコール/回収検索

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バンダイ－バンダイ鉄道模型南海2000系一部部品に不備

14/10/15発表

事業者	バンダイ
製品	Bトレインショーティー南海電気鉄道2000系(2両セット)
対象	商品:Bトレインショーティー南海電気鉄道2000系(2両セット) 発売元:南海電気鉄道(株)
対処方法	不足部品送付問い合せ先に連絡部品発送時期:2014/10下旬予定
お問い合せ
発表	14/10/15

バンダイビジュアル－ベルばら Blu-ray BOX 一部ディスクに不具合

14/10/14発表

事業者	バンダイビジュアル
製品	ベルサイユのばら Blu-ray BOX
対象	商品:ベルサイユのばら Blu-ray BOX 品番:BCXA-0906 発売日:2014/09/24
対処方法	Disc6交換【手順】 (1)下記項目を電話かメールでバンダイビジュアルお客様センターに連絡郵便番号、住所、氏名、電話番号、枚数、配達希望日時 ※配達希望日は、2014/10/23(木)以降、連絡日の2営業日以降とする ※配達希望時間は、午前中、13時、15時、17時、19時のいずれかを指定 (2)希望日時にヤマト運輸エキスプレス便で交換用ディスクを配達。配送業者に手持ちのDisc6を渡す
お問い合せ	バンダイビジュアルお客様センター 03-5828-7582 受付時間：10:00～17:00(土日祝、夏季・年末年始休業日除)
発表	14/10/14

パイオニア－パイオニア DJコントローラー一部海外向製品誤...

14/10/14発表

事業者	パイオニア
製品	DJコントローラー DDJ-SX
対象	製品:DJコントローラー DDJ-SX ※シリアルラベルのバーコードの下に「/FLPXE」と表示のあるもの(「/JXE」と表示のあるものは対象外) ※シリアルラベルは製品本体底面・梱包箱側面に貼付
対処方法	国内向け製品に交換問い合せ先に連絡
お問い合せ
発表	14/10/14

セルスター工業－セルスター GPSレーダー探知機一部動作不安定

14/10/14発表

事業者	セルスター工業
製品	GPSレーダー探知機
対象	機種: AR-R100A/G100A/G200M/G300M/G600A/G700S/G800A/G900M/E15A VA-548R/578G/515E/555S/585G GR-81B/82W ※GPSが測位せず、電源オン後、不定期にローディング(Loading...の画面が表示される)を繰り返す等の現象が発生している場合のみ対象
対処方法	環境による影響のない「GPSエンジン」に交換【手順】 (1)修理受付票に記入・セルスター工業Webサイトからプリントアウトし、必要事項を記入後、製品と修理受付票を同梱・控えとして記入済の修理受付票のコピーを保管 (2)下記に送付〒518-1145 三重県伊賀市安場字東赤坂1608-5 セルスター工業アフターサービス TEL:0120-75-6867
お問い合せ	セルスター工業カスタマーサービス 0120-75-6867 受付時間：9:00～17:30(土日祝、会社休業日除)
発表	14/10/14

サイバーガジェット－サイバーガジェット New3DS用カバー2種装着不...

14/10/10発表

事業者	サイバーガジェット
製品	CYBER・プロテクトカバー、CYBER・きらきらカバー(New 3DS用)
対象	・CYBER・プロテクトカバー(New 3DS用)<クリア> JANコード:4544859020612 型番:CY-N3DSPTC-CL ・CYBER・きらきらカバー(New 3DS用)<おひめさまクリア> JANコード:4544859020957 型番:CY-N3DSKPC-CL
対処方法	回収・返金送付物一式を下記に着払いで送付【送付物】 (1)「CYBER・プロテクトカバー(New 3DS用)<クリア>」または「CYBER・きらきらカバー(New 3DS用)<おひめさまクリア>」製品本体 (2)購入時のレシート(または領収書) ※レシート(または領収書)がない場合はサポートセンターに連絡 (3)氏名、郵便番号、住所(建物名、部屋番号を必ず記入)、電話番号を記載したメモ用紙【送付先】〒101-0021 東京都千代田区外神田5-1-15 KSKビル8F (株)サイバーガジェットサポートセンター ※配送事故によるトラブルを防ぐため、各宅配業者のメール便等、配達記録の残る方法で送付する。配送中(郵便、宅配便等)の不慮の事故等により送付物が紛失した場合、対応できない場合あり
お問い合せ	サイバーガジェットサポートセンター 03-5688-4766 受付時間：10:00～12:00/13:00～18:00(土日祝、会社休業日除)
発表	14/10/10

日本ランウエル－化粧品の効能範囲超えた表示デオドラント9商品...

14/10/09発表

事業者	日本ランウエル
製品	デオドラント9商品
対象	(1)メンネンニューレディースピードスティック2 ロット:0312507/0312520/1034513/1034514/1034518/1034519/1078504/1078505/1078506/1078507/1078508/1078509/1078510/1078511/1078512/1078513/1078514/1078515/1078516/1078517/1078518/1078519/1078520/1078521/1078522/1078523/1078524/1106500/1106523/1124522/1124523/1147507/1147511/1158510/1158511/1211503/1227520/1251518/2018509/2018510/2018511/2117503/2207511/2233503/2344509/3053520/3053521/3092501/3182514/3197516/3259516/3282US6804/3327US6807/3336US6810/4039US6809/4073US6805/4081US6818/4081US6819/4093US6806/4133US6815/4157US6801/4164US6803 数量:200,660 出荷時期:2011/01/11～2014/09/11 (2)エフィシーネフットスプレーA ロット:全ロット数量:33,734 出荷時期:2009/05/28～2014/09/10 (3)エフィシーネフレッシュスプレーレギュラーロット:全ロット数量:30,083 出荷時期:2009/02/27～2014/09/10 (4)エフィシーネフレッシュスプレーオーシャンブリーズロット:全ロット数量:11,474 出荷時期:2009/02/27～2014/02/21 (5)エフィシーネフレッシュスティック M ロット:全ロット数量:13,906 出荷時期:2009/02/27～2014/08/18 (6)エフィシーネフレッシュスティック W ロット:全ロット数量:14,659 出荷時期:2009/02/27～2014/09/19 (7)エフィシーネフレッシュワイドスティックロット:全ロット数量:4,935 出荷時期:2009/02/27～2014/07/04 (8)エフィシーネフレッシュミニスティックロット:全ロット数量:10,772 出荷時期:2009/02/27～2014/09/10 (9)エフィシーネニューフレッシュロールオンロット:全ロット数量:27,562 出荷時期:2011/03/03～2014/09/11
対処方法	回収
お問い合せ	日本ランウエル 03-5976-9261
発表	14/10/09

ティームエンタテインメント－「IA THE WORLD ～心～」ディスク面にロゴ誤印...

14/10/08発表

事業者	ティームエンタテインメント
製品	IA THE WORLD ～心～
対象	製品名:IA THE WORLD ～心～品番:KDSD-00730 発売日:2014/10/08 ※商品オビ(バックカバー側)にピンク色の「★」が記載されている場合は、良品のため対象外
対処方法	交換 CD(盤のみ)を下記に着払いで送付【送付先】〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷3-38-10 A・I・Kビル9F (株)ティームエンタテインメント IA THE WORLD～心～交換係 ※良品届け先を明記したメモ(郵便番号、住所、氏名・フリガナ、電話番号)を同封 ※送付するCD(盤)は、廃棄を予定しているため梱包等不要。直接封筒に入れて送付 ※郵送で送付する場合は、郵送にかかった切手代と同額の切手を良品と一緒に返送良品発送時期:2014/10下旬からの予定
お問い合せ
発表	14/10/08

島忠－島忠撥水うたったこたつ布団14商品機能ないと...

14/10/08発表

事業者	島忠
製品	ボリューム省スペースこたつ布団
対象	商品:ボリューム省スペースこたつ布団販売時期:2014/09/20～2014/10/07 ・こたつ掛け布団ボリューム省スペース掛け布団 SS正方形BR色 200×200cm 12,800円・こたつ掛け布団ボリューム省スペース掛け布団 SS正方形PU色 200×200cm 12,800円・こたつ掛け布団ボリューム省スペース掛け布団 SS長方形BR色 200×240cm 15,800円・こたつ掛け布団ボリューム省スペース掛け布団 SS長方形PU色 200×240cm 15,800円・こたつ敷布団ボリューム敷布団 SS正方形BR色 190×190cm 11,800円・こたつ敷布団ボリューム敷布団 SS正方形PU色 190×190cm 11,800円・こたつ敷布団ボリューム敷布団 SS長方形BR色 190×240cm 14,800円・こたつ敷布団ボリューム敷布団 SS長方形PU色 190×240cm 14,800円・こたつ掛け布団ボリューム省スペース掛け布団 TB正方形BR色 200×200cm 12,800円・こたつ掛け布団ボリューム省スペース掛け布団 TB正方形RD色 200×200cm 12,800円・こたつ掛け布団ボリューム省スペース掛け布団 TB長方形BR色 200×240cm 15,800円・こたつ掛け布団ボリューム省スペース掛け布団 TB長方形RD色 200×240cm 15,800円・こたつ敷布団ボリューム敷布団 TB正方形BE色 190×190cm 11,800円・こたつ敷布団ボリューム敷布団 SS長方形BE色 190×240cm 14,800円
対処方法	回収・交換購入店舗家具フロアに連絡
お問い合せ
発表	14/10/08

ピップ－ピップ光る耳かき回収電池誤飲事故発生で

14/10/07発表

事業者	ピップ
製品	光る! 粘着耳そうじ棒ピカッとキャッチ
対象	・光る! 粘着耳そうじ棒ピカッとキャッチ品番:PH305 JANコード:4902522665117 ・交換用耳そうじ棒品番:PH320 JANコード:4902522665698 販売期間:2011/09～2014/09 対象数:135,597個
対処方法	回収商品の使用を中止し、問い合せ先に連絡。商品送付方法・返金等について案内
お問い合せ	ピップお客様相談室 0120-515-854 受付時間：10:00～17:00(土日祝除)
発表	14/10/07

NBCユニバーサル・エンターテイメントジャパン合同会社－神秘の世界エルハザードBD-BOX　特典CD一部内容...

14/10/03発表

事業者	NBCユニバーサル・エンターテイメントジャパン合同会社
製品	「神秘の世界エルハザード OVA 1stシリーズ Blu-ray BOX」【初回限定生産】特典CD
対象	「神秘の世界エルハザード OVA 1stシリーズ Blu-ray BOX」【初回限定生産】品番:GNXA-1060 POS:4988102197803 価格:18,000円+税発売日:2014/09/26 特典DISC5 【誤】陣内の世界エルハザード【正】神秘の世界エルハザード EL-HAZARD 交響曲特典DISC6 【誤】神秘の世界エルハザード EL-HAZARD 交響曲【正】陣内の世界エルハザード
対処方法	修正版CDに交換特典CD DISC5、DISC6のみ下記に着払いで送付【送付先】〒162-0842 東京都新宿区市谷砂土原町2-7 TK第一ビル4F 「エルハザード」ディスク交換窓口 ※氏名、郵便番号、住所、電話番号を記載したメモを同封 ※ケース、外箱、Blu-ray、ブックレット等の付属物は同梱せず、特典CD DISC5/6のみ送付交換ディスク発送時期:2014/10中旬頃～
お問い合せ	「エルハザード」ディスク交換窓口 0120-978-362 受付時間：10:00～13:00/14:00～17:00(土日祝除)
発表	14/10/03

アライドテレシス－アライドテレシスPoEスイッチ一部稀に焼損の可...

14/10/03発表

事業者	アライドテレシス
製品	PoEスイッチ3機種
対象	(1)機種名:CentreCOM FS908TL-PS シリアルナンバー:007740XXXXXXXXXX XXX 先頭6桁の数字が「007740」で、かつ、リビジョン(末尾2～3桁英数字)が以下に該当するものリビジョン:A1,A2,A3 製造時期:2010/02～2012/01 販売開始時期:2010/06 対象台数:1,526台 (2)機種名:CentreCOM FS909M-PS シリアルナンバー:006059XXXXXXXXXX XXX 先頭6桁の数字が「006059」で、かつ、リビジョンが以下に該当するものリビジョン:A1,B1,B1X,C1,C2,D1,D1X,D1Y,D2,E1,F1,H1,H1X,H1Y,H1Z,J1,J2,J2A,J2B,J2X,J2Y,J2Z,J3,J4,K1,L1,L1X 製造時期:2006/07～2011/09 販売開始時期:2006/08 対象台数:10,268台 (3)機種名:CentreCOM FS909S-PS シリアルナンバー:007402XXXXXXXXXX XXX 先頭6桁の数字が「007402」で、かつ、リビジョンが以下に該当するものリビジョン:A1,A2,A3,A4,A5,B1,B2 製造時期:2007/02～2011/03 販売開始時期:2007/04 対象台数:3,417台 ※機種名は本体フロントパネルの左上または右上に記載 ※シリアルナンバーは製品底面の定格ラベルに記載(FS909M-PS、FS909S-PSは製品フロントパネルにも記載)
対処方法	修理問い合せ先に連絡
お問い合せ
発表	14/10/03

ミズノ－ミズノ金属バット一部先端キャップ外れる可能...

14/10/02発表

事業者	ミズノ
製品	硬式用金属バットグローバルエリート MG セレクト P1
対象	品名:硬式用金属バットグローバルエリート MG セレクト P1 価格:24,000円+税品番: 1CJMH10583(83cm 09:Jブラック 50:ゴールド) 1CJMH10584(84cm 09:Jブラック 50:ゴールド) 販売期間:2014/06～販売本数:679本 ※グリップエンド底面部、工場管理番号の両サイドに「・」刻印がないものが対象
対処方法	回収・修理問い合せ先に連絡
お問い合せ	ミズノお客様相談センター 0120-320-799 受付時間：9:30～17:00(土日祝、08/14～08/18夏季休業日、会社臨時休業日除)
発表	14/10/02

エステー－エアカウンターEX一部測定精度に不具合

14/10/01発表

事業者	エステー
製品	エアカウンターEX
対象	「エアカウンターEX」・2013/7/1～2014/8/31の間に出荷された製品・対象となる製品の数量:1462台 ※半導体(フォトダイオード)を使用している「エアカウンター」および「エアカウンターS」は対象外
対処方法	無償点検・無償校正または無償交換問い合せ先へ連絡し手続きをする。 ※手続きの際に下記項目を知らせる・氏名、住所(マンション・アパート・部屋番号まで)、電話番号・製品のシリアル番号(電池入れ下部のシールに記載) ・引き取りの希望日時 ※通販サイト等で購入した方へは文書で直接案内する ※無償点検・無償校正の所要日数:約2週間(年末年始除く)
お問い合せ	エステーエアカウンターEX無償点検・無償校正受付窓口 0120-336-283 受付時間：9:00-17:00(土日祝、年末年始、夏季休暇除)
発表	14/10/01

イージースタイル－技術基準不適合ガスストーブ回収 CO中毒や火災...

14/09/30発表

事業者	イージースタイル
製品	カセット式ガスストーブ CH811
対象	製品:カセット式ガスストーブ型番:CH811
対処方法	回収・返金・製品の使用を直ちに中止し、カセットボンベをストーブ本体から外して安全な場所で保管・自宅以外の場所(物置・倉庫・親戚宅・集会所など)で対象機種に心当たりがある場合は、該当製品かどうか併せて確認 ※回収方法やスケジュール等詳細はダイレクトメールで連絡
お問い合せ	イージースタイルお客様相談係 03-3605-3035 受付時間：10:30～17:00(土日祝除)
発表	14/09/30

モンベル－ mont･bell レックパドルKid's 通常使用で折損...

14/09/30発表

事業者	モンベル
製品	レックパドル Kid's(#2351114)
対象	品名:モンベルレックパドル Kid's 品番:#2351114 販売時期:2014/01～
対処方法	販売中止販売済商品は回収・返金商品の使用を直ちに中止し、購入店舗に持込または下記に着払いで送付【送付先】〒550-0013 大阪市西区新町2丁目2-2 モンベル・カスタマー・サービス ※「返品受付票」をダウンロードし、氏名、住所、電話番号、購入店舗名、返金方法と振込口座を明記 http://webshop.montbell.jp/common/system/user/infomation/files/juniorpaddle_form.pdf
お問い合せ
発表	14/09/30

松本山雅－松本山雅FC タオルマフラー一部に針混入

14/09/30発表

事業者	松本山雅
製品	タオルマフラー(OneSoul)
対象	商品名:タオルマフラー(OneSoul) 価格:1,500円(税込) 販売開始日:2014/09/14 販売場所:スタジアムグッズ販売所、オンラインショップ、オフィシャルショップ(アイシティ21、井上百貨店、レアルスポーツ)
対処方法	全ての販売先で販売中止販売済商品は回収・返金 ●スタジアムで返金の場合下記ホームゲーム開催時にスタジアムに商品を持参 (対応ブースは、ホームゲーム情報でその都度案内) 【ホームゲーム開催日】・2014/10/11(土) 13:00 キックオフ大分トリニータ戦・2014/10/26(日)13:00 キックオフカターレ富山戦・2014/11/09(日) 13:00 キックオフジェフユナイテッド千葉戦・2014/11/23(日・祝) 14:00 キックオフ水戸ホーリーホック戦 ●現金書留で返金の場合商品を下記に着払い宅配便で送付 (郵便局、宅配便いずれの業者でもよい) 【送付先】〒113-0033 東京都文京区本郷3-10-15 JFAハウス7F (株)Jリーグエンタープライズ ※業者が用意する着払い伝票を使用 ※必ず、返金先の住所、氏名、電話番号を記入したメモを同封 ※オフィシャルショップ(アイシティ21、井上百貨店、レアルスポーツ)での返金対応は不可
お問い合せ	Jリーグエンタープライズ 0120-361-400 受付時間：10:00～17:00(土日祝除)
発表	14/09/30

東金元気づくり－みのりの郷東金とっちーぬいぐるみ一部市章が...

14/09/26発表

事業者	東金元気づくり
製品	「とっちー」ぬいぐるみ(大)
対象	「とっちー」ぬいぐるみ(大) ※東金市市章が誤って逆に取り付けられているもの
対処方法	店舗で交換
お問い合せ	みのりの郷東金 0475-53-3615
発表	14/09/26

トリニティ－ iPhone6用ブルーライト低減フィルム一部に折れ...

14/09/26発表

事業者	トリニティ
製品	ブルーライト低減&バブルレスフィルム(光沢)
対象	型番、品名: ・TR-PFIP144-BCCC Blue Light Reduction & Bubble-less Film for iPhone 6 Crystal Clear ・TR-PFIP145-BCCC Blue Light Reduction & Bubble-less Film for iPhone 6 Plus Crystal Clear
対処方法	●現行品販売停止、改良品を再発売(2014/10/16予定) 新型番: ・TR-PFIP144N-BCCC Blue Light Reduction & Bubble-less Film for iPhone 6 Crystal Clear ・TR-PFIP145N-BCCC Blue Light Reduction & Bubble-less Film for iPhone 6 Plus Crystal Clear ●購入者には良品と交換対象品が手元にある場合は、問い合せ先に連絡 ※購入店舗を問わず、交換はトリニティサポートセンターで対応
お問い合せ	トリニティサポートセンター 048-299-3433
発表	14/09/26

大澤ワックス－大澤ワックス混合燃料一部エンジンオイル量不...

14/09/25発表

事業者	大澤ワックス
製品	2サイクル混合ガソリン
対象	・2サイクルガソリンミックス(緑缶) 1L JANコード:4952703550473 ・2サイクルガソリンミックス(緑缶) 4L JANコード:4952703550497 ※缶底面に「製造年月日14年7月14日」と記載されているもの
対処方法	回収・交換問い合せ先に連絡。購入店舗で交換
お問い合せ	大澤ワックス株式会社 0120-260-050 受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
発表	14/09/25

スリーエムヘルスケア－ 3M 防じんマスク一部排気弁作動気密性能規格満...

14/09/24発表

事業者	スリーエムヘルスケア
製品	3M 使い捨て式防じんマスク 8805-DS2
対象	製品:3M 使い捨て式防じんマスク 8805-DS2 出荷時期:2014/08/08以降スリーエムヘルスケア出荷分ロット: 【7桁】 6140808、6140827、6140828 【8桁】 31408291、31409011、31409021、31409031、31409041、31409051、31409081、31409091 ※ロット番号は中箱底面のシール、外箱(ケース)の製品ラベルに記載
対処方法	回収・交換【手順】 (1)手元にある製品のケースまたは中箱のロット番号、及び中箱数を確認 (2)中箱の収容数に満たない場合も1中箱として対応 (3)WebサイトまたはFAXで交換申込 (4)スリーエムヘルスケアより、正常に動作する製品と不具合対象製品交換用の返送用伝票を発送 (5)不具合対象製品の返送手続・ケースごと手元にある場合:ケースに返送用伝票を直接貼付し、返送手続・中箱のみ手元にある場合:交換品の梱包に使用した段ボールに入れ、段ボールに伝票を貼りつけて返送手続
お問い合せ	スリーエムマスク回収・交換係 03-6409-3862 受付時間：9:00～17:00(土日祝、年末年始(12/30～01/03)除)
発表	14/09/24

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