リコール/回収検索

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シチズン時計－ CITIZEN 10/1/1以降に電波受信でカレンダー異常...

09/12/04発表

事業者	シチズン時計
製品	アテッサ、プロマスター
対象	●アテッサ U600-T011128 U600-T011501 U600-T011497 U600-T012531 ●プロマスター U600-T011110 U600-T011560 ※対象製品の見分け方時計の裏ぶたの「機種番号」がU600で、「固有番号」の先頭が「7」があるもの (但し「RFN」マークがある場合は対象外)
対処方法	2007年に電波時計ワールドタイムを購入しソフトウェア書替が済んでいない場合は、「対象製品の見分け方」を参照し、対象製品に該当する場合は下記フォームから「時計のソフトウェア書替」を申込む。すると、時計の輸送箱が届くのでシチズンに送料着払いで該当商品を郵送する https://secinfo.citizen.co.jp/cs001/ ※預かりから返却まで約2週間掛かる予定 ※ソフトウェア書替を行うと、アラーム時刻やワールドタイムの設定など各種設定が購入時の状態に戻る ※ソフトウェア書替にともない、防水検査、機能作動検査なども行われる
お問い合せ	シチズンお客様時計相談室　0120-78-4807 　受付時間 9:30～17:30(祝日を除く月～金)
発表	09/12/04

らでぃっしゅぼーや－ウォーターサーバー注水が止まらなくなる不具...

09/12/03発表

事業者	らでぃっしゅぼーや
製品	ウォーターサーバー
対象	ウォーターサーバー(2009/09、10配送分)
対処方法	随時交換(購入した会員には別途連絡)
お問い合せ	らでぃっしゅぼーや(株) 会員専用 0120-817-999
発表	09/12/03

オンキヨー－ ONKYO PC付属のUSBケーブル納期遅延で同梱でき...

09/12/01発表

事業者	オンキヨー
製品	P305A3、DP305
対象	P305A3、DP305
対処方法	下記USBケーブル依頼ページより、送付先を連絡
お問い合せ	・USBケーブル送付依頼ページ(PC) https://pc-service.jp.onkyo.com/p305/ ・オンキヨー/ソーテックカスタマセンタナビダイヤル 0570-001-134(携帯からも利用可) PHS・IP電話から 03-6746-0001 受付時間 9:30～18:00(会社指定休業日を除く)
発表	09/12/01

白元－白元ナプキンに異物混入製造設備に不具合

09/12/01発表

事業者	白元
製品	セペ流せるナプキン 28コ入
対象	セペ流せるナプキン 28コ入 JANコード:4901933 018031 ロット番号:100906、010907、020907、030907、040907、010908
対処方法	回収・返金・送付先(着払い) 〒781-5310 高知県香南市赤岡町2258-3 白元グループ大三(株) お客様相談室 ※住所、氏名、電話番号、購入店名を明記
お問い合せ	大三(株) お客様相談室 TEL 0887-54-1112 受付時間 9:00～17:00
発表	09/12/01

タミヤ－タミヤシュタイヤープラモデル一部成形品に不...

09/11/30発表

事業者	タミヤ
製品	1/35 ドイツ大型軍用乗用車シュタイヤー 1500A/01・アフリカ軍団休息セット
対象	ITEM 35305 1/35 ドイツ大型軍用乗用車シュタイヤー 1500A/01・アフリカ軍団休息セット JANコード:4950344353057
対処方法	回収・交換・送付先(着払い。組立途中でも可) 〒422-8610 静岡県静岡市駿河区恩田原3-7 (株)タミヤカスタマーサービス課
お問い合せ	(株)タミヤカスタマーサービス課 TEL 054-283-0003 受付時間 8:00～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日を除く)
発表	09/11/30

キングレコード－鮎川麻弥「Reply」ブックレットに誤表記

09/11/30発表

事業者	キングレコード
製品	鮎川麻弥「Reply」
対象	鮎川麻弥「Reply」(KIZC-56～8) CD2枚+DVD1枚の3枚組不良品の見分け方: ・商品オビの「COMPACT disc DIGITAL AUDIO」ロゴの左側に★印がついていないもの・裏面の右下あたり「KIZC56/8 King Record Co.,Ltd. 1-2-3 Otowa Bunkyo-ku Tokyo 112-0013 Japan」の右側に★印がついていないもの
対処方法	ブックレット交換専用交換受付フォームから申込(受付期間:2010/06末まで)
お問い合せ	・交換受付フォーム(PC) https://www.kingrecords.co.jp/form/ayukawa/form2.html ・キングレコード(株) テレフォンセンター TEL 03-5940-7500 受付時間 10:00～17:30(土・日・祝日及び05/01を除く)
発表	09/11/30

ガリバー－ガリバーマクラーレン社ベビーカー対策部品配...

09/11/13発表

事業者	ガリバー
製品	マクラーレン社製ベビーカー
対象	ガリバーオンラインショッピングにて販売したマクラーレン社製ベビーカー(USモデル、EU・UKモデル問わず) ※スタルクシリーズを除く
対処方法	ヒンジカバー無料配布社告サイトの受付フォームにカバー発送先の氏名、住所、連絡先を入力 ※ガリバーオンラインショッピングでの購入商品であることが確認できない場合は、ヒンジカバーを送付することができないため、カバー送付先と注文者が違う場合は、「ご注文者情報」に注文者の情報を入力【安全確保のための取扱注意事項】ベビーカーの調節や開閉の操作を行う際は、隙間に手が挟まりケガをしないように、子供の安全を確保しベビーカーの可動部から遠ざけた上で操作を行う。また、開閉・調節時は保護者も注意を払い、隙間等の金具に手を挟まないよう注意する
お問い合せ	(株)ガリバー TEL 048-994-0555 受付時間 14:00～18:00
発表	09/11/13

大東電機工業－スライヴ家庭用マッサージ器から発煙

09/09/18発表

事業者	大東電機工業
製品	スライヴたたきマッサージャー MD-8000
対象	スライヴたたきマッサージャー MD‐8000 ロット:LZ005001～LZ006998 数量:1,998台出荷時期:2009/08/24～2009/09/18
対処方法	回収(安全装置追加)
お問い合せ	大東電機工業(株) 担当者:野田茂樹大阪府東大阪市昭和町9‐11 TEL 072-984-3532 FAX 072-988-4343
発表	09/09/18

電子煙草専門店煙屋－電子煙草401用PCC バッテリー容量誤表記で回収

09/11/29発表

事業者	電子煙草専門店煙屋
製品	401用PCC
対象	401用PCC
対処方法	回収・返金・送付先〒664-0886 兵庫県伊丹市昆陽東2-2-4 電子煙草専門店煙屋 ※注文日、会員ID、銀行名、支店名、口座名義を明記 ※発送後、下記メールアドレス宛にバーコード部分の伝票番号(12桁の数字)を送信 ※回収期間:2009/11/29より10日間(12/09発送分まで) 注意:PCCに使用されている「Li-Po」バッテリーは一般的な金属製の「Li-ion」バッテリーとは異なり、非常に薄いアルミ箔で覆われているため、無理に分解すると変形やアルミ箔の破れにより、爆発、炎上する危険性がある。非常に危険であるため絶対に分解しないこと
お問い合せ	メール kemuriya.mail@gmail.com
発表	09/11/29

丸長－丸長マクラーレン社製ベビーカーへの対応につ...

09/11/28発表

事業者	丸長
製品	マクラーレン社製ベビーカー
対象	丸長(株)にて販売したマクラーレン社製ベビーカー(USモデル、EU・UKモデル問わず)
対処方法	ヒンジカバー無償配布下記メールより申込
お問い合せ	丸長(株) メール inforakuten@daily-3.com 記入事項:購入者の氏名、電話番号、住所、連絡先メールアドレス、購入した機種名、購入時期(年月日) ※購入者と送付先が異なる場合は、送付先の氏名、電話番号、住所も記入
発表	09/11/28

文化シヤッター－防火シャッターに不具合火災時に降下しない

09/11/27発表

事業者	文化シヤッター
製品	ポールレスシャッター
対象	天井塞ぎパネル付き可動中柱防火シャッター「ポールレスシャッター」主な用途:学校(大学)、事務所ビル、商業施設など対象現場数(台数):45現場(128台) 改修完了予定:2009/12末
対処方法	改修
お問い合せ	文化シヤッター(株) 専用 0120-566-023 受付時間 9:00～17:30
発表	09/11/27

トヨトミ－トヨトミ石油ストーブ火力調節つまみに動作不...

09/11/26発表

事業者	トヨトミ
製品	芯上下式石油ストーブ PA-239
対象	芯上下式石油ストーブ「PA-239」本体右側のシールで確認
対処方法	点検・処置
お問い合せ	(株)トヨトミお客様相談窓口 0120-956-534 受付時間 2009/11/26～12/06 9:00～23:00(土・日を含む) 2009/12/07以降 9:00～18:00(土・日・祝日を除く)
発表	09/11/26

ソニー－ VAIO Jシリーズ低温時に起動できない不具合

09/11/26発表

事業者	ソニー
製品	VAIO J(JS)シリーズ
対象	・2009/10発売モデル VGC-JS73FB/W、VGC-JS53FB/W、VGC-JS53FB/T、VGC-JS53FB/P ・VAIOオーナーメードモデル VGC-JS93FS ※対象製品確認フォーム(PC):https://support.vaio.sony.co.jp/cgi-bin/notification/jsos/ja/check.cgi
対処方法	点検・修理
お問い合せ	VAIOカスタマーリンク VAIO Jシリーズ対応窓口 0120-56-7752(携帯・PHSからも利用可) 受付時間月～金9:00～20:00、土・日・祝日9:00～17:00(年末年始は土・日・祝日の受付時間になる場合あり)
発表	09/11/26

本田技研工業－ホンダ電動車いす停止できない恐れ 13,000台を...

09/11/26発表

バンダイビジュアル－「攻殻機動隊S.A.C. Blu-ray Disc BOX」帯に誤...

09/11/25発表

事業者	バンダイビジュアル
製品	攻殻機動隊S.A.C. 2nd GIG Blu‐ray Disc BOX1
対象	攻殻機動隊S.A.C. 2nd GIG Blu‐ray Disc BOX 1 誤表記内容:映像特典:■キャスト対談「TALK!TALK!TALK!」 (出演:田中敦子・大塚明夫・玉川紗己子) 【誤】玉川紗己子【正】小山力也
対処方法	帯交換下記問い合せ先に連絡すると、普通郵便にて修正した帯を発送。同封の返信用封筒で誤表記のある帯を返送
お問い合せ	バンダイビジュアルお客様センター TEL 03-5828-7582 受付時間 10:00～17:00(土・日・祝日、12/26～01/03を除く) メール info@bandaivisual.co.jp ※連絡項目:氏名、郵便番号、住所、電話番号、交換数
発表	09/11/25

イチグチ－ BSスカットディスクアタッチメントＡ破損の可...

09/11/24発表

事業者	イチグチ
製品	BSスカットディスク　ディスクグラインダー用アタッチメントA
対象	品番:87013 JANコード:4951989870138
対処方法	回収・良品交換
お問い合せ	(株)イチグチ総務部 TEL 072-985-1045 受付時間 9:00～17:00(土・日・祝日を除く) メール:osaka@ichiguchi.co.jp
発表	09/11/24

ビタクラフトジャパン－ビタクラフト圧力鍋が開いてしまう恐れ

09/11/24発表

事業者	ビタクラフトジャパン
製品	ビタクラフトスーパー圧力鍋2.5L(No.0602)及び3.5L(No.0603)用「ゴムパッキング(小)」
対象
対処方法	交換用ゴムパッキング送付下記専用コールセンターまで連絡
お問い合せ
発表	09/11/24

タニタ－タニタ体重計に不具合体重を20%少なく表示

09/11/20発表

事業者	タニタ
製品	体脂肪計付きヘルスメーター
対象	体脂肪計付きヘルスメーター BF-041-IV(イオングループ向け専用機種) 2009/10以降に販売されたもの(現在店頭で販売されているものは問題ない)
対処方法	交換
お問い合せ	タニタ(株) 特設ダイヤル 0120-266-234 お客様サービス相談室 0120-133-821 受付時間 9:00～18:00(土・日・祝日を除く)
発表	09/11/20

住金物産－ TV通販の二層式掛布団組成表示に誤りがあり回...

09/11/20発表

事業者	住金物産
製品	二層式掛布団カシミヤ&メリノウール
対象	商品名: 二層式掛布団　カシミヤ&メリノウール商品番号: QVCジャパン商品番号 468459 490996 468460 490997 販売数量: 1,638点販売時期: (テレビ放映時期) 2008年1月18日 2009年1月31日 2009年2月5日、 2009年8月20日 2009年9月11日の5日間
対処方法	購入客に対して個々に告知、送料を含む購入代金全額返金対応
お問い合せ	総務・広報部: 東京 03-5412-5003 大阪 06-7634-8170
発表	09/11/20

日本光電工業－ AED故障で緊急時に使用できない事例発生

09/11/20発表

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