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412件中 241~260件を掲載日の降順に表示
事業者
響
製品
ラジオCD「立ち上がれ!僕らのヴァンガード」Vol.5
対象
ラジオCD「立ち上がれ!僕らのヴァンガード」Vol.5
対処方法
DISC1(オーディオCD)交換 DISC1を下記に送付 【送付先】 〒164-0011 東京都中野区中央1-38-1 住友中野坂上ビル6階 (株)響 「ユーザーサポート 立ち上がれ!僕らのヴァンガード交換係」 ※修正済CD返送先の氏名、郵便番号、住所、電話番号を記載した紙を同封 ※送付代金は、修正済CDに同額の切手を同封し返金
お問い合せ
響 「ユーザーサポート 立ち上がれ!僕らのヴァンガード交換係」
03-5386-7431
受付時間:10:00~17:00(土・日を除く)
発表
12/07/26
事業者
コーエーテクモゲームス
製品
コーエーテクモ定番シリーズ 三國志VIII
対象
品名:コーエーテクモ定番シリーズ 三國志VIII
対応機種:PlayStation Portable(プレイステーション・ポータブル)
価格:税込1,890円
品番:ULJM-06139
※正しい製品の品番は、ULJM-06188
対処方法
・2012/07/21(土)より販売再開 ・購入者には正しい製品と交換(発送開始日:2012/07/20(金)を予定) 以下の3点を下記に着払いで送付 ※販売店での交換は不可 (1)ゲームソフト一式(パッケージごと全部) (2)「製品内容相違のため、交換希望」の一筆 (3)交換品送付先の郵便番号、住所、氏名、電話番号を明記したメモ 【送付先】 〒223-8503 神奈川県横浜市港北区箕輪町 1-18-12 (株)コーエーテクモゲームス ユーザーサポート PSP「定番シリーズ 三國志VIII」係 ※郵送の場合は、返送時に同額の切手を同封
お問い合せ
コーエーテクモゲームス ユーザーサポート
045-561-8181
受付時間:10:00~17:00(土・日・祝日・休業日を除く)
発表
12/07/13
事業者
バンダイビジュアル
製品
機動戦士ガンダムSEED HDリマスター Blu-ray BOX2 通常版
対象
製品:機動戦士ガンダムSEED HDリマスター Blu-ray BOX2 通常版
品番:BCXA-0493
※同時発売の初回限定版(品番:BCXA-0497)の該当DISCには問題なし
対処方法
該当箇所で不具合が確認された場合は、DISC4を交換 【手順】 (1)電話またはEメールで以下の項目を連絡 郵便番号、住所、氏名、電話番号、枚数、配達希望日時 ※配達希望日は2012/07/23(月)以降、連絡した日の2営業日以降 ※配達希望時間は11時、13時、15時、19時のいずれかを指定 (2)希望日時にヤマト運輸エキスプレス便で交換用DISCを配達。その際、配送業者に手持ちの不具合品(DISC4)を渡す ※該当DISCのみ交換 ※配達時間に前後1時間程度の誤差が生じる場合あり
お問い合せ
バンダイビジュアルお客様センター
03-5828-7582
受付時間:10:00~17:00(土・日・祝日・年末年始を除く)
発表
12/07/17
事業者
アニメイト
製品
Mayumi Morinaga Exp.
対象
アーティスト:Mayumi Morinaga
タイトル:Exp.
品番:QWCE-10034
販売場所:
・2012/05/06(日) さいたまスーパーアリーナ「EXIT TUNES ACADEMY(エグジットチューンズアカデミー) -EXIT TUNES 10th ANNIVERSARY SPECIAL-」
・2012/06/24(日) ZEPP TOKYO(ゼップトウキョウ)「EXIT TUNES ACADEMY@0624 Zepp Tokyo」
対処方法
差額返金 対象商品を会場で購入した場合は、下記問い合せ先に連絡
お問い合せ
アニメイト サポートセンター
03-3972-0022
受付時間:10:00~18:00(土・日・祝日を除く)
発表
12/06/27
事業者
ワーナーミュージック・ジャパン
製品
「The Golden Best/GOLDEN BOMBER」6カ国(輸入盤)
対象
「The Golden Best/GOLDEN BOMBER」6カ国(輸入盤) ポスター型歌詞カード
・「The Golden Best for United States of America」規格番号:2564.658662
・「The Golden Best for United Kingdom」規格番号:2564.658663
・「The Golden Best for France」規格番号:2564.658664
・「The Golden Best for Germany」規格番号:2564.658730
・「The Golden Best for Korea」規格番号:2564.658660
・「The Golden Best for Taiwan」規格番号:2564.658661
対処方法
"かすれ"や"こすれ"の程度が激しい場合は交換 歌詞カードを封筒に入れ、郵便局から着払いの「ゆうメール」で送付 【送付先】 〒107-8639 東京都港区北青山1-2-3 青山ビル3F (株)ワーナーミュージック・ジャパン お客様相談室「ゴールデンボンバー」係 ※新しい歌詞カード送付先の氏名(フリガナ)、郵便番号、住所を記入したメモを必ず同封
お問い合せ
ワーナーミュージック・ジャパン
問い合せフォーム:https://wmg.jp/inquiry.php
発表
12/06/18
事業者
フレックスコミックス
製品
残念くのいち伝
対象
残念くのいち伝 第3巻限定版の特典DVD
発売日:2012/4/12
対処方法
回収・交換 下記宛先に着払いで送付 【送付先】 〒101-0061 東京都千代田区三崎町3-8-5千代田CBビル2階 フレックスコミックス株式会社 営業部
お問い合せ
フレックスコミックス
03-3221-7077
発表
12/06/04
事業者
レノボ・ジャパン
製品
ThinkCentre M71e small Office Personal2010 インストールモデル MS Office DVD
対象
製品:ThinkCentre M71e small Office Personal2010 インストールモデル
型番:3132B8J、3132B9J
対処方法
MS Office DVD交換 本体シリアル番号を確認し、窓口に連絡
お問い合せ
レノボ・ジャパン
0120-277-874
受付時間:9:00~18:00(土・日・祝日を除く)
対応期間:2012/05/24~2012/12/28
発表
12/05/23
事業者
パラマウントジャパン
製品
クリスマス・ツリー
対象
DVD「クリスマス・ツリー」
品番:PHNE300136
※修正済の商品は、スリーブ:品番PHNE300136の右、ディスク:品番300136の右に★マーク印刷
対処方法
修正版と交換 商品を下記に着払いで送付 交換品の発送は2012/05/31(木)以降 【送付先】 〒101-0054 東京都千代田区神田錦町3-15-10 TPビル2F パラマウントDVDカスタマーセンター 「クリスマス・ツリー」交換係 ※交換品届け先の郵便番号、住所、氏名・フリガナ、電話番号を明記したメモを同封 ※伝票には必ず「ワレモノ」と明記
お問い合せ
パラマウントDVDカスタマーセンター
0120-414-295
受付時間:10:00~13:00/14:00~17:00(土・日・祝日を除く)
発表
12/05/15
事業者
ワーナーブラザースジャパン合同会社
製品
ドラえもん タイムマシンBOX1979(12枚組)
対象
品名:ドラえもん タイムマシンBOX1979(12枚組)
フォーマット:DVD
発売元:テレビ朝日・小学館
希望小売価格:税込30,000円
品番:SDF5730
POS:4988135717283
※外箱についている帯(表面右上・背の部分の「\30,000(税込)」の上・裏面右下)と、DVDディスクの印刷面に★印がついたものは修正済のため対象外
対処方法
修正品と交換 交換受付期間:2012/12末日まで
お問い合せ
ワーナー・ホーム・ビデオ ユーザーサポートセンター
0120-06-4700
受付時間:10:00~13:00、14:00~17:00(土・日・祝日を除く)
発表
12/04/23
事業者
ドワンゴ
製品
DVD ニコニコミュージカル KOKORO
対象
DVD ニコニコミュージカル KOKORO
(MHBL・165/6 DVD・CD二枚組)
対処方法
DVDディスク回収・交換 回収対応期間:2012/06末到着分まで DVDディスクのみを下記に着払いで送付 【送付先】 〒105-0001 東京都港区虎ノ門2-2-5 共同通信会館ビル7F (株)シアター・テレビジョン内「ココロDVD交換係」 ※申込用フォームから用紙をプリントアウトし、必要事項を記入。商品に添えて送付 ※プリントアウトできない場合は、代替品送付先の郵便番号、住所、氏名(ふりがな)、電話番号、交換枚数を必ず書き添える ※代替品は不良品到着から2週間以内に発送
お問い合せ
・申込用フォーム:http://5pb.jp/records/attention/20120419kokoro.pdf
・問い合せ先:ドワンゴ
メール:kokoro_usersupport@dwango.co.jp
発表
12/04/19
事業者
ウィルビー
製品
INFINITE Be Mine
対象
・「Be Mine」初回限定盤A(XQLB-91001)
・「Be Mine」初回限定盤B(XQLB-91002)
・「Be Mine」初回限定盤C(XQLB-91003)
対処方法
回収・交換 下記宛先に着払いで送付 【送付先】 〒162-0842 東京都新宿区市谷砂土原町2-7TK第一ビル4階 INFINITE Be Mine交換窓口係
お問い合せ
03-5227-5086
メール:infinite_be_mine@support-user.com
発表
12/04/18
事業者
アップリンク
製品
イグジット・スルー・ザ・ギフトショップ
対象
イグジット・スルー・ザ・ギフトショップ
発売日:2012/2/3
販売価格:¥4,800(税抜)、¥5.040(税込)
品番:DABA-4130
JANコード:4988111241306
※初回限定生産版と明記された価格シールが商品シュリンク上に貼られていない通常版DVDが対象
対処方法
特典ポストカードを送付 ※2012/06末日まで
お問い合せ
角川書店 ビデオサポートセンター
0120-66-9012
受付時間:10:00~13:00、14:00~17:00(平日)
Eメール:http://www.kadokawa-pictures.jp/official/dvd_info/9905.shtml
発表
12/03/29
事業者
ワーナーミュージック・ジャパン
製品
FEBRUARY & HEAVENLY
対象
Tommy february6 & Tommy heavenly6 / FEBRUARY & HEAVENLY
初回限定盤:WPZL-30353/5
※ディスク2のみ
対処方法
良品と交換 ディスク2のみを、郵便・宅配便等の着払いで下記に送付 【送付先】 〒107-8639 東京都港区北青山1-2-3 青山ビル3F (株)ワーナーミュージック・ジャパン お客様相談室 「Tommy」 係 ※良品返送先の氏名(フリガナ)、郵便番号、住所、電話番号を記入したメモを必ず同封
お問い合せ
ワーナーミュージック・ジャパン お客様相談室 「Tommy」 係
03-6439-8600
受付時間:10:00~18:00(土・日・祝日を除く)
発表
12/03/06
事業者
ランティス
製品
喜多修平 1stアルバム ユメノキセキ
対象
喜多修平 1stアルバム ユメノキセキ(LACA-15188)
対処方法
CDの盤のみ交換 下記宛先に定型外郵便にて送付 【送付先】 〒150-0012 東京都渋谷区広尾1-3-14 ASAX広尾ビル1F 株式会社ランティス ユーザーサポート係
お問い合せ
ランティス ユーザーサポート係
03-5475-8137
受付時間:11:00~13:00、14:00~18:00(平日)
発表
12/02/29
事業者
ランティス
製品
GRANRODEO B‐side Collection "W"
対象
GRANRODEO B‐side Collection “W”(LASA-9023~9024)
誤表記箇所:
・Disc1 Track9 GRIND“Style GR” 作家表記
【誤】Lyric:RIN IOGI,MASAO URINO Music:DAISUKE INOUE Arrange:MASAAKI IIZUKA
【正】Lyric:KAZUHIRO WATANABE Music:SHINTARO JINBO Arrange:MASAAKI IIZUKA
・Disc2 Track9 めぐりあい 作家表記
【誤】Lyric:KAZUHIRO WATANABE Music:SHINTARO JINBO Arrange:MASAAKI IIZUKA
【正】Lyric:RIN IOGI,MASAO URINO Music:DAISUKE INOUE Arrange:MASAAKI IIZUKA
対処方法
ブックレット交換 ブックレットのみを下記に郵送 ※良品は2012/02/29(水)より順次発送 【送付先】 〒162-0842 東京都新宿区市谷砂土原町2-7 TK第一ビル4F GRANRODEO B‐side Collection 交換窓口 ※ケースとCDは手元に残す ※良品返送先の住所、氏名、電話番号を必ず記入 ※ブックレットは折ってよい。定型封筒に入れ80円切手を貼って送付 ※郵送料は、良品のブックレットに同額の切手を同封し返送
お問い合せ
GRANRODEO B‐side Collection 交換窓口
03-5206-8790
受付時間:10:00~13:00/14:00~17:00(土・日を除く)
発表
12/02/15
事業者
ランティス
製品
栗林みな実 LIVE TOUR 2011 miracle fruit LIVE DVD
対象
栗林みな実 LIVE TOUR 2011 miracle fruit LIVE DVD (LABM-7091~7092)
※良品は、商品裏側の右上隅に包装の上から赤丸シール貼付
対処方法
交換 商品を下記に郵送(普通郵便) ※交換品は2012/03/02(金)より順次出荷 【送付先】 〒162-0842 東京都新宿区市谷砂土原町2-7 TK第一ビル4F 栗林みな実LIVE DVD交換窓口 ※商品一式(ケース・盤・表紙、ブックレット)全てを郵送 ※郵送料は同額の切手を交換品に同封し返送 ※返送先の住所、氏名、電話番号を必ず記入
お問い合せ
栗林みな実LIVE DVD交換窓口
03-5206-8790
受付時間:10:00~13:00/14:00~17:00(土・日を除く)
発表
12/01/27
事業者
ビデオ・パック・ニッポン
製品
日曜洋画劇場45周年記念 淀川長治の名画解説DX
対象
「日曜洋画劇場45周年記念 淀川長治の名画解説DX」DVD-BOX(初回製造分の一部)
交換対象:BOXの箱、特典ディスク、特典ディスクのケース
対処方法
修正版良品と交換 BOXの箱と特典ディスク、特典ディスクのケースを下記に着払いで送付 【送付先】 〒106-0031 東京都港区西麻布3-2-6 六本木安田ビル9F (株)ビデオ・パック・ニッポン コンテンツ事業センター 「名画解説」交換対応事務局 ※良品届け先の郵便番号、住所、氏名・フリガナ、電話番号を明記したメモを同封 ※上記3点以外の付属品は手元に残す
お問い合せ
ビデオ・パック・ニッポン コンテンツ事業センター
「名画解説」交換対応事務局
03-3405-3173
受付時間:10:00~18:00(土・日・祝日を除く)
発表
12/02/20
事業者
ワーナーミュージック・ジャパン
製品
トータス松本/TWISTIN' THE NIGHT AWAY
対象
トータス松本/TWISTIN' THE NIGHT AWAY(WPCL-11032)
対処方法
ジャケット交換 ジャケットのみを下記に郵送 【送付先】 〒107-8639 東京都港区北青山1-2-3 青山ビル3F (株)ワーナーミュージック・ジャパン お客様相談室「トータス松本」係 ※送り主の氏名(フリガナ)、郵便番号、住所、電話番号を書いたメモを必ず同封 ※赤いジャケット1枚だけを送る。折り曲げれば定形郵便で送ることができる ※郵送料は、修正したジャケットとともに同額の切手を返送
お問い合せ
ワーナーミュージック・ジャパン お客様相談室
03-6439-8600
受付時間:10:00~18:00(土・日・祝日を除く)
メール:https://wmg.jp/inquiry.php
発表
12/02/13
事業者
エイベックス・マーケティング
製品
冬のサクラ DVD-BOX
対象
・通常版「冬のサクラ」DVD-BOX
品番:AVBF-49050~4
・豪華版「冬のサクラ」DVD-BOX
品番:AVBF-49043~9
対処方法
交換 下記宛先にDISC5のみを着払いにて送付(郵便番号、氏名、フリガナ、電話番号、住所を要記載) 【送付先】 〒101-0054 東京都千代田区神田錦町3-15-10 TPビル2階 DVD 冬のサクラ ディスク交換センター
お問い合せ
・TBSサービス 企画制作部 03-3505-7223
・DVD「冬のサクラ」ディスク交換センター 0120-882-836
受付時間:10:00~13:00、14:00~17:00
・メール:fuyu@remote-system.com
発表
12/02/10
412件中 241~260件を掲載日の降順に表示