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ID:08122
発表
2009/01/13
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返金

docomo 「Vライブ 誤課金」 返金


docomo 「Vライブ 誤課金」 返金

事業者:

株式会社NTTドコモ

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

Vライブ

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/090113_00_m.html...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
・ドコモの携帯電話から 151(無料)
・一般電話などから 0120-800-000
受付時間 9:00~20:00
対象
「Vライブ」
事象発生期間:2007/09/20~2008/07/03
※2008/07/03システム改善済
対処方法
返金
内容
テレビ電話機能を利用した映像配信サービス「Vライブ」について、サーバーのハードウェア不具合により、一部視聴できない状態にも関わらず課金されていたことが判明したため、返金(R+編集部)
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