| 事業者: |
株式会社ウィルビー |
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| 製品: |
ポータブル電源 ML720i |
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| ジャンル: | 家電 | 関連ワード: |
ポータブル電源バッテリー発煙発火ファームウェアアップデート |
| 重要なお知らせ: |
https://willbe-corp.com/about/news/20260401/ https://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/260401-1.h... |
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ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
※本機ご返却手続きに関する実務窓口 (製造元)
【メール①】
riverpro-jp.support@ecoflow.com (EcoFlow Technology Japan改修受付窓口)
【フリーダイヤル】
0120-025-240 (振り分けは、“サービスに関するお問合せ”を選択)
※上記いずれも、平日9:00~17:00 / 土・日・祝祭日を除く
対象
EcoFlow Technologyが製造、三菱重工メイキエンジンが販売したポータブル電源「ML720i 」6,030台全てが対象
(販売期間:2021年7月~2024年3月)
注)三菱重工メイキエンジン株式会社は、株式会社Willbeに社名変更
【対象シリアル番号】
・000101 1F ~ 003100 1F ・WC41ZJB5HE3N0001~1515 ・WC41ZJB5ZF8M0001~1515
(本機底部にシールにて記載)
対処方法
回収・ファームウェアアップデート
EcoFlow Technology Japanがファームウェアの無償アップデートを実施
EcoFlow Technology Japanがファームウェアの無償アップデートを実施
内容
ポータブル電源「ML720i 」において、長時間の使用により、極稀にバッテリー劣化に起因する異常な発煙・発火事象に至るおそれがあるため、リコール(回収・ファームウェアアップデート)する。(リコールプラス編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
※本機ご返却手続きに関する実務窓口 (製造元)
【メール①】
riverpro-jp.support@ecoflow.com (EcoFlow Technology Japan改修受付窓口)
【フリーダイヤル】
0120-025-240 (振り分けは、“サービスに関するお問合せ”を選択)
※上記いずれも、平日9:00~17:00 / 土・日・祝祭日を除く
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