事業者: |
ボルボ・カー・ジャパン株式会社連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧 |
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製品: |
ボルボ XC40 |
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ジャンル: | 自動車 | 関連ワード: |
ボルボ国土交通省国交省XC40方向指示器 |
重要なお知らせ: |
https://www.mlit.go.jp/report/press/content/001721180.pdf |
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
対象
車名 | 型 式 | 通 称 名 | リコール対象車の車台番号 の範囲及び輸入期間 |
リコール対象車の台数 |
ボルボ | 5AA-XB420TXCM2 | 「ボルボ XC40 」 | LYVXZK8M6RL200155~LYVXZK7M8RL284030 令和 5 年6 月6 日~令和 5 年 12 月 18 日 |
2,159 台 |
ZAA-XE400RXCE | LYVXZEPA3RL200087~LYVXZEPAXRL283890 令和 5 年 6 月6 日~令和5 年 12 月 18 日 |
677 台 | ||
(計 2 型式) | (計 1 車種) | (輸入期間の全体の範囲) 令和 5 年 6 月6 日~令和5 年 12 月 18 日 |
2,836 台 |
対処方法
全車両、CEMのプログラムを対策プログラムに書き替える。
内容
「ボルボ XC40」の方向指示器に不具合があり、点滅回数が保安基準の規定を超えるおそれがあるとして、国交省にリコールを届け出た。左後面方向指示器において、CEM(セントラル エレクトリック モジュール)のプログラムの設計が不適切なため、システムの自己診断テスト時に誤ってエラーを検出することがある。そのため、メーターパネルに故障表示するとともに、点滅回数が保安基準の規定を超えるおそれがある。 (リコールプラス編集部)
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よく見られているリコール情報
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このリコールは、方向指示器の点滅回数が保安基準の規定を超えるという、交通安全に影響を及ぼす可能性がある不具合であるため、消費者の安全を確保するために速やかに実施する必要があります。
メーカーは、対象車両の所有者に対して、ダイレクトメールや販売店からの連絡などでリコールの内容と対策方法を明確に伝え、無償修理を受けるよう促す必要があるでしょう。
このリコールは、CEMのプログラムの設計が不適切だったことが原因で発生したとされています。これは、メーカーの品質管理体制に問題があったことを示しています。メーカーは、このリコールを契機に、品質管理体制の見直しや改善を行い、同様の不具合が再発しないようにする必要があるでしょう。
また、消費者に対しては、品質管理体制の見直しや改善の内容と効果を報告し、信頼回復に努めることが望まれます。R+編集者:C
24/02/05 14:22
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