- ID:48229
- 発表
- 2023/11/21
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ジャガー I-PACE デフロスタ使用できない恐れ
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| 事業者： |
ジャガー・ランドローバー・ジャパン株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
ジャガー I-PACE |
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| ジャンル： | 自動車 | 関連ワード： |
ジャガー国土交通省国交省I-PACEヒーターモジュール暖房装置デフロスタ |
| 重要なお知らせ： |
https://www.jaguar.co.jp/content/dam/jdx/pdfs/jp/Web_G3718.p... |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
ジャガー お客様相談室
0120-92-2772
対象
| 車 名 | 型 式 | 通 称 名 | リコール対象車の車台番号(シリアル番号)の範囲及び輸入期間 | リコール対象車の台数 |
| ジャガー | ZAA-DH1AA | I-PACE | SADHA2A11L1603853～SADHA2A11N1620462 令和2年10月20日～令和4年1月6日 |
47 |
| ZAA-DH1CA | SADHA2A11N1618405～SADHA2A13N1620527 令和 3 年9 月9 日～令和4 年 1 月 10 日 |
10 | ||
| (計 2 型式) | (計 1 車種) | (輸入期間の全体の範囲) 令和2年10月20日～令和4年1月10日 |
(計57台) |
対処方法
全車両、ヒーターモジュールを対策品に交換する。
内容
「ジャガー I-PACE」のヒーターモジュールに不具合があり、デフロスタが使用できなくなる恐れがあるとして、国交省にリコールを届け出た。暖房装置の構成部品において、ヒーターモジュール内部のヒーターエレメントの耐久性が不十分なため、通電を繰り返すことにより、センサー層材料のコーティングに亀裂が生じてヒーターエレメント上に導電性が悪くなる箇所が発生する。そのため、制御システムが抵抗を感知し、ヒーターモジュールへの電源供給が停止させることにより暖房装置及びデフロスタが使用できなくなる。(リコールプラス編集部)
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
ジャガー お客様相談室
0120-92-2772
よく見られているリコール情報
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電気自動車の安全性に関わる事案であり、消費者の信頼を損なう可能性が高いと考えられます。
メーカーは、正確な情報提供を行い、消費者の安全を最優先に対応する必要があるでしょう。
最寄りの正規ディーラーで無償でヒーターモジュールを交換するとしており、この対策は適切であると評価できますが、修理の期間や予約の方法など、具体的な手順や注意事項を明確に伝えることも大切です。
また、不具合の再発防止に向けて、品質管理や安全性評価の体制を強化によって、信頼に応えることも必要です。
R+編集者：C
23/12/19 15:23
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