事業者: |
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製品: |
LEDセンサー付ライト コンセント式/フラット人感センサー |
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販売期間: | 2023/03/01 ~ 2023/10/31 | ||
ジャンル: | 家電 | 関連ワード: |
LEDセンサー付ライト人感センサー動作しない不具合 |
重要なお知らせ: |
https://www.elpa.co.jp/info/PM-LF002PIR_202311.html |
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ELPA朝日電器株式会社 お客様窓口
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受付時間:9:00~17:30 (土・日・祝日・自社休業日を除く)
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対象
対象商品
品名:LEDセンサー付ライト コンセント式/フラット人感センサー
型番:PM-LF002PIR(W)
JANCD:4901087225057
販売期間:2023年3月~10月
生産ロット:AL** BB** BC** BE** **は数字2桁
対処方法
使用を中止していただくとともに、代替品と無償で交換。
下記のお問い合わせ窓口へご連絡。
本件に関する お問い合わせ窓口 ELPA朝日電器株式会社 お客様窓口
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※受付時間 9:00~17:30 (土・日・祝日・自社休業日を除く)
※電話番号はよくお確かめの上、おかけいただきますようお願いいたします。
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自社ホームページのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
https://www.elpa.co.jp/cgi-bin/inquiry/index.cgi
※土・日・祝日・自社休業日に頂いたお問い合わせにつきましては休業明けに対応。
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※土・日・祝日・自社休業日に頂いたお問い合わせにつきましては休業明けに対応。
内容
2023年3月~10月に販売した「ELPA LEDセンサー付ライト コンセント式/フラット人感センサー」において、正常に動作しない不具合が発生することが判明したため、代替品と無償で交換する。不具合内容は、「暗所で人を検知していないにも関わらず、約30秒点灯し、一時的に消灯後、再度約30秒点灯する動作を繰り返す」。この不具合による火災等の事故事例無く、その可能性もない。(リコールプラス編集部)
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