- ID:47199
- 発表
- 2023/09/04
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くもんのジグソーパズル ピースのつまみが外れる恐れ
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| 事業者： |
株式会社くもん出版 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
くもんのジグソーパズル STEP0 はじめてのパズルはめ絵 |
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| ジャンル： | 日用品 | 関連ワード： |
パズルはめ絵つまみピース誤飲 |
| 重要なお知らせ： |
https://www.kumonshuppan.com/information/recall-puzzle/ https://www.kumonshuppan.com/wp-content/uploads/2023/09/9c81... |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
くもん出版お客さま係
0120-677-768
受付時間：月～金 10：00～12：00 13：15～17：00（土日祝除く）
対象
回収対象商品:以下の商品のうち、ピースの「つまみ」の取り付け不備があるもの。
・くもんのジグソーパズル STEP0 はじめてのパズルはめ絵
・くろくまくんはめ絵パズル
・くろくまくんはめ絵パズル(リニューアル品)
<取り付け不備の確認方法>
「つまみ」の付いているピースを取り出し、ピースの裏面をご確認ください。「つまみ」と「受けのパーツ」が付いていれば良品です。「つまみ」だけがあり、「受けのパーツ」がない場合は不具合品となります。
対処方法
自主回収
当該商品をお持ちのお客さまは、お手元の商品をご確認いただき、不具合品であった場合は、専用フリーダイヤルにご連絡ください。
くもん出版お客さま係 0120-677-768
受付時間 月～金 10:00～12:00 13:15～17:00(土日祝除く)
お手元の商品を回収させていただいた上で、あらためて検品した良品との交換※、もしくは希望小売価格(税込)の金額をクオカード PAY にて返金させていただきます。
<補足>
◆メールでのお問い合わせの場合
info@kumonshuppan.com
※ドメイン指定受信を設定している場合は「 @kumonshuppan.com 」からのメールを受信できるように設定してください。
当該商品をお持ちのお客さまは、お手元の商品をご確認いただき、不具合品であった場合は、専用フリーダイヤルにご連絡ください。
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◆メールでのお問い合わせの場合
info@kumonshuppan.com
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内容
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