- ID:45465
- 発表
- 2023/02/07
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Anker 535 Power Bank(PowerCore 20000) 製品不備
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| 事業者： |
アンカー・ジャパン株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
Anker 535 Power Bank(PowerCore 20000) |
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| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
モバイルバッテリAnker535PowerBank製品不備 |
| 重要なお知らせ： |
https://www.ankerjapan.com/pages/a1366-support |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
0120-567-845
受付時間：平日9:00～17:00 (土・日・祝日を除く)
Anker 535 Power Bank (PowerCore 20000) 回収受付フォーム
対象
対象製品
Anker 535 Power Bank (PowerCore 20000)
製品型番:
ブラック
A1366011 (JAN:発行なし)
A1366N11 (JAN : 4571411201844)
ホワイト
A1366021 (JAN:発行なし)
A1366N21 (JAN : 4571411201851)
ブルー
A1366031 (JAN : 4571411201868)
グリーン
A1366061 (JAN:4571411201875)
パープル
A13660V1 (JAN:4571411201882)
対象製品の確認方法
背面底側に製品名「Anker 535 Power Bank (PowerCore 20000) 」、2行目の品番に「A1366」と記載。
USB-Aポート× 1、USB-Cポート× 2、20000mAhのモバイルバッテリー。
類似品にご注意。本製品の発売前である2022年11月以前にご購入された製品は類似品のため対象外。
対処方法
お手続きの流れ
下記の「回収受付フォーム」に必要情報をご記入いただき、送信。
お申し込み住所に、回収用キット (レターパックプラス+発送に係るご案内) を送付します。
(※回収キットは2週間以内に送付手続き予定) 。
同封のレターパックプラスに、製品本体を入れて返送 (※外箱や同梱のケーブルは返送不要) 。
自社対応部署にて返送いただいた製品の到着を確認後、順次返金手続きを行います。
購入先に関わらず、銀行口座への振込にて返金の手続きをします。なお、ポイント等を利用して購入された場合も全額お振込での返金。
回収の個数によっては複数枚のレターパックプラスを送付させていただく場合があります。同封の案内に従って返送をお願いします。
もしお手続きについて質問等がありましたら、下記窓口まで連絡。
電話番号:0120-567-845
受付時間:平日9:00～17:00 (土・日・祝日を除く)
Anker 535 Power Bank (PowerCore 20000) 回収受付フォーム
https://www.ankerjapan.com/pages/a1366-support
下記の「回収受付フォーム」に必要情報をご記入いただき、送信。
お申し込み住所に、回収用キット (レターパックプラス+発送に係るご案内) を送付します。
(※回収キットは2週間以内に送付手続き予定) 。
同封のレターパックプラスに、製品本体を入れて返送 (※外箱や同梱のケーブルは返送不要) 。
自社対応部署にて返送いただいた製品の到着を確認後、順次返金手続きを行います。
購入先に関わらず、銀行口座への振込にて返金の手続きをします。なお、ポイント等を利用して購入された場合も全額お振込での返金。
回収の個数によっては複数枚のレターパックプラスを送付させていただく場合があります。同封の案内に従って返送をお願いします。
もしお手続きについて質問等がありましたら、下記窓口まで連絡。
電話番号:0120-567-845
受付時間:平日9:00～17:00 (土・日・祝日を除く)
Anker 535 Power Bank (PowerCore 20000) 回収受付フォーム
https://www.ankerjapan.com/pages/a1366-support
内容
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
0120-567-845
受付時間：平日9:00～17:00 (土・日・祝日を除く)
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