- ID:44382
- 発表
- 2022/09/20
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シャープ エアコン Airestエアレスト 4機種 発煙,発火の恐れ
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| 事業者： |
シャープ株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
シャープ エアコン Airestエアレスト AY-L40P-W等4機種 |
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| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
ルームエアコンAirestエアレスト室内機制御基板発煙発火 |
| 重要なお知らせ： |
https://jp.sharp/support/announce/ay_info_220920.html |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
シャープ エアコン点検受付センター
0120-251-340
受付時間：月曜～土曜 午前9時～午後6時、日曜・祝日 午前9時～午後5時
対象
対象機種および確認方法
【対象機種】
2019年11月～2020年7月生産の以下4機種 ※2019年製、2020年製が対象。
機種名(形名) 製造番号
AY-L22P-W 91000001 ～ 91000020 01000021 ～ 01003300
AY-L25P-W 91000001 ～ 91000020 01000021 ～ 01001820
AY-L28P-W 91000001 ～ 91000020 01000021 ～ 01003520
AY-L40P-W 91000001 ～ 91000030 01000031 ～ 01004480
【対象機種の確認方法】
エアコン本体下面に貼り付けられている銘板による確認方法
機種名(形名)及び製造番号、製造年はエアコン本体下面に貼り付けられている銘板に表示。
銘板の左上側に形名を記載。中上側に製造番号を記載。
※2019年製、2020年製が対象。右上側に製造番号を記載。
保証書による確認方法
機種名(形名)及び製造番号は保証書にも記載。
保証書の左上側に形名を記載。中上側に製造番号を記載。
対処方法
点検・修理を実施する。窓口への連絡
点検・修理までの間は使用を控える
お申込み窓口
インターネットによるお申し込み
エアコンの機種名(形名)と製造番号を入力、『点検の申込フォームへ進む』ボタンへ
https://jp.sharp/support/announce/ay_info_220920.html
電話によるお申し込み
《 シャープ エアコン点検受付センター 》
フリーダイヤル(無料):0120-251-340
受付時間:月曜～土曜 午前9時～午後6時、日曜・祝日 午前9時～午後5時
点検・修理までの間は使用を控える
お申込み窓口
インターネットによるお申し込み
エアコンの機種名(形名)と製造番号を入力、『点検の申込フォームへ進む』ボタンへ
https://jp.sharp/support/announce/ay_info_220920.html
電話によるお申し込み
《 シャープ エアコン点検受付センター 》
フリーダイヤル(無料):0120-251-340
受付時間:月曜～土曜 午前9時～午後6時、日曜・祝日 午前9時～午後5時
内容
2019年11月～2020年7月までに製造した、ルームエアコン Airestエアレスト (AY-L40P-W 等4機種)において、 室内機の制御基板の不具合により、ごく稀に同基板が発煙・発火する恐れがあることが判明したため、無料で対象機種の点検・修理を実施する。窓口への連絡と、点検・修理までの間は使用を控えるよう呼びかけている。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
シャープ エアコン点検受付センター
0120-251-340
受付時間：月曜～土曜 午前9時～午後6時、日曜・祝日 午前9時～午後5時
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