- ID:44119
- 発表
- 2022/07/21
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壁掛扇風機 YTW-M373DFR(W) 人感センサー動作不具合
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| 事業者： |
ユアサプライムス株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
壁掛扇風機 YTW-M373DFR(W) |
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| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
壁掛扇風機人感センサー不具合 |
| 重要なお知らせ： |
http://www.yuasa-p.co.jp/wp/wp-content/uploads/2022/07/YTW-M... |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
ユアサプライムス サービスセンター
0120-988-475
受付時間：午前10:00～12:00 午後1:00～5:00（土・日・祝日は休業）
対象
■対象製品:壁掛扇風機「YTW-M373DFR (W)」
※品番の確認方法:
品番は、本体操作部の右下とモーターカバーの横に記載。
品番は、本体操作部の右下とモーターカバーの横に記載。
尚、上記型番以外の商品は問題なし。
対処方法
■対 応:
対象製品と判明したものは、無償にて交換。
下記フリーダイヤルまで連絡。
≪対応窓口≫ ユアサプライムス サービスセンター
電話番号:0120-988-475(携帯電話・PHSからも利用可)
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内容
壁掛扇風機「YTW-M373DFR(W)」について、人感センサー動作時に不具合があることが判明したため、対象製品と判明したものは、無償にて交換する。製品の IC プログラムミスのある電子基板を使用したことにより、人感センサー作動時に首振り運転を行っていると、人感センサー待機時に羽根は停止するが、首振りは止まらない。(R+編集部)
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