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ID:44119
発表
2022/07/21
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回収&交換

壁掛扇風機 YTW-M373DFR(W) 人感センサー動作不具合


YUASA 「壁掛扇風機 YTW-M373DFR(W) 人感センサー動作不具合」 交換

事業者:

ユアサプライムス株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

壁掛扇風機 YTW-M373DFR(W)

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.yuasa-p.co.jp/wp/wp-content/uploads/2022/07/YTW-M...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
ユアサプライムス サービスセンター

0120-988-475

受付時間:午前10:00~12:00 午後1:00~5:00(土・日・祝日は休業)


 
対象
■対象製品:壁掛扇風機「YTW-M373DFR (W)」
 
※品番の確認方法:
品番は、本体操作部の右下とモーターカバーの横に記載。
尚、上記型番以外の商品は問題なし。
対処方法
■対 応:
対象製品と判明したものは、無償にて交換。
下記フリーダイヤルまで連絡。

≪対応窓口≫ ユアサプライムス サービスセンター
電話番号:0120-988-475(携帯電話・PHSからも利用可)
受付時間:午前10:00~12:00 午後1:00~5:00(土・日・祝日は休業)
内容
壁掛扇風機「YTW-M373DFR(W)」について、人感センサー動作時に不具合があることが判明したため、対象製品と判明したものは、無償にて交換する。製品の IC プログラムミスのある電子基板を使用したことにより、人感センサー作動時に首振り運転を行っていると、人感センサー待機時に羽根は停止するが、首振りは止まらない。(R+編集部)
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