- ID:40348
- 発表
- 2020/12/09
- 更新
- 2021/02/04
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メンソレータム薬用ハンドベール一部 配合成分分離
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| 事業者： |
ロート製薬株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
メンソレータム薬用ハンドベール プレミアムリッチバリア(薬用ハンドベールC) |
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| ジャンル： | 日用品 > コスメ | 関連ワード： |
ロートメンソレータムハンドベールハンドクリームプレミアムリッチバリア薬用配合成分分離 |
| 重要なお知らせ： |
https://www.rohto.co.jp/news/whatsnew/2021/0204_01/ https://www.rohto.co.jp/news/whatsnew/2020/1209_01/ https://www.info.pmda.go.jp/rgo/MainServlet?recallno=2-9796 |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
【個人からの問い合わせ】
・ロート製薬 お客さま安心サポートデスク
フリーダイヤル:0120-610-300
受付時間:9:00～18:00(土日祝除く)
【販売店・代理店からの問い合わせ】
・ロート製薬 流通サポートデスク
TEL:06-6758-1232
受付時間:9:00～17:00(土日祝除く)
・ロート製薬 お客さま安心サポートデスク
フリーダイヤル:0120-610-300
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【販売店・代理店からの問い合わせ】
・ロート製薬 流通サポートデスク
TEL:06-6758-1232
受付時間:9:00～17:00(土日祝除く)
対象
製品名:メンソレータム薬用ハンドベール プレミアムリッチバリア
販売名:薬用ハンドベールC
JANコード:4987241-143726
対象ロット:0H1、0I1
※外箱底面またはチューブ裏面上部に「0H1」「0I1」どちらかの記載があるもの
販売名:薬用ハンドベールC
JANコード:4987241-143726
対象ロット:0H1、0I1
※外箱底面またはチューブ裏面上部に「0H1」「0I1」どちらかの記載があるもの
対処方法
回収
商品が手元にある場合は、ロート製薬 お客様サポートセンターに連絡
商品が手元にある場合は、ロート製薬 お客様サポートセンターに連絡
内容
ロート製薬が販売した「メンソレータム薬用ハンドベール プレミアムリッチバリア(薬用ハンドベールC)」の一部で、配合成分である水と油性成分が分離した現象が確認されたため、回収する。安全性に問題はないが、商品が手元にある場合は、問い合わせ先に連絡するよう呼びかけている。(R+編集部)
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フリーダイヤル:0120-610-300
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・ロート製薬 流通サポートデスク
TEL:06-6758-1232
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