- ID:39630
- 発表
- 2020/06/11
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SONY SDカード タフシリーズ(SF-G,SF-M)で記録不具合
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| 事業者： |
ソニーイメージングプロダクツ&ソリューションズ株式会社 連絡先
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
SDXC/SDHC UHS-II メモリーカード「SF-Mシリーズ タフ仕様」SF-M64T／SF-M128T／SF-M256T、「SF-Gシリーズ タフ仕様」SF-G32T／SF-G64T／SF-G128T |
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| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
SDXCSDHCUHS-IIメモリーカードSF-MシリーズSF-Gシリーズタフ仕様ビデオスピードクラスカメラ動画撮影データ破損記録 |
| 重要なお知らせ： |
https://www.sony.jp/rec-media/info/20200611.html |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
使い方相談窓口
(上記に連絡、最初のガイダンスが流れている間に「999」 + 「＃」を押す)
0120-333-020
受付時間：月～金：9:00～18:00 / 土日祝日：9:00～17:00 (年末年始を除く
(上記に連絡、最初のガイダンスが流れている間に「999」 + 「＃」を押す)
携帯電話・PHS・一部のIP電話などフリーダイヤルが利用不可の場合
対象
SDXC/SDHC UHS-II メモリーカード
「SF-Mシリーズ タフ仕様」SF-M64T/SF-M128T/SF-M256T
「SF-Gシリーズ タフ仕様」SF-G32T/SF-G64T/SF-G128T
【該当品の特徴および確認方法】
1-1, SF-Mシリーズ タフ仕様
製品裏面の左下に★のマークが「ない」製品が該当。
SF-M64T/SF-M128T/SF-M256T
1-2, SF-Gシリーズ タフ仕様
製品裏面の左下に★マークが「なく」、かつ、その下の記号が「TV」からはじまる製品が無償交換の対象。
(「TR」からはじまる製品は、品質に問題ないので交換対象外)
SF-G32T/SF-G64T/SF-G128T
【無償交換期間】
2022年3月31日まで
対処方法
回収・交換
該当製品か確認の上、該当する場合は窓口まで連絡。
該当製品か確認の上、該当する場合は窓口まで連絡。
内容
SDXC/SDHC UHS-IIメモリーカード SF-Mシリーズ タフ仕様、SF-Gシリーズ タフ仕様の一部において、ビデオスピードクラス対応のカメラで動画を撮影するとき記録済みデータを破損する、正常に記録されない、などの事象が発生することが判明した。対象製品について無償で交換する。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
使い方相談窓口
(上記に連絡、最初のガイダンスが流れている間に「999」 + 「＃」を押す)
0120-333-020
受付時間：月～金：9:00～18:00 / 土日祝日：9:00～17:00 (年末年始を除く
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携帯電話・PHS・一部のIP電話などフリーダイヤルが利用不可の場合
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