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ID:38192
発表
2019/09/06
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リコール

ホンダ CLARITY ナビの緊急通報サービスに不具合


HONDA 「CLARITY サービスキャンペーン」

事業者:

本田技研工業株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

CLARITY

ジャンル: 自動車 関連ワード:

重要なお知らせ: https://www.honda.co.jp/recall/auto/campaign/190906_KC29.htm...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
Honda お客様相談センター

0120-112-010

受付時間:9:00~12:00/13:00~17:00


車両検索(四輪):http://recallsearch4.honda.co.jp/sqs/r001/R00101.do?fn=link.disp
対象
車名 型式 通称名 車台番号の範囲

対象台数

ホンダ 6LA-ZC5 CLARITY ZC5-1000045~ZC5-1000424 380
ZBA-ZC4 ZC4-1000021~ZC4-1000286 218
ZC4-3200001~ZC4-3200036 31
  計2型式 計1車種 製作期間の全体の範囲:2015/12/17~2019/05/24 計629台

※上記範囲の一部には、対象でない車両も含まれる
対処方法
ナビゲーションシステムのプログラムを対策プログラムに書き換え
内容
「CLARITY(クラリティ)」について、国土交通省にサービスキャンペーンを通知した。ナビゲーションシステムで、緊急通報サービス機能のプログラムが不適切なため、緊急時に警察や消防等へ正しい自車位置情報を連絡できない。(R+編集部)
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