- ID:38192
- 発表
- 2019/09/06
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ホンダ CLARITY ナビの緊急通報サービスに不具合
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| 事業者： |
本田技研工業株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
CLARITY |
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| ジャンル： | 自動車 | 関連ワード： |
ホンダナビカーナビナビゲーションシステムカーナビゲーションシステム緊急通報プログラム自車位置国土交通省国交省サービスキャンペーン |
| 重要なお知らせ： |
https://www.honda.co.jp/recall/auto/campaign/190906_KC29.htm... |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
Honda お客様相談センター
車両検索(四輪):http://recallsearch4.honda.co.jp/sqs/r001/R00101.do?fn=link.disp
0120-112-010
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00
車両検索(四輪):http://recallsearch4.honda.co.jp/sqs/r001/R00101.do?fn=link.disp
対象
| 車名 | 型式 | 通称名 | 車台番号の範囲 |
対象台数 |
| ホンダ | 6LA-ZC5 | CLARITY | ZC5-1000045～ZC5-1000424 | 380 |
| ZBA-ZC4 | ZC4-1000021～ZC4-1000286 | 218 | ||
| ZC4-3200001～ZC4-3200036 | 31 | |||
| 計2型式 | 計1車種 | 製作期間の全体の範囲:2015/12/17～2019/05/24 | 計629台 |
※上記範囲の一部には、対象でない車両も含まれる
対処方法
ナビゲーションシステムのプログラムを対策プログラムに書き換え
内容
「CLARITY(クラリティ)」について、国土交通省にサービスキャンペーンを通知した。ナビゲーションシステムで、緊急通報サービス機能のプログラムが不適切なため、緊急時に警察や消防等へ正しい自車位置情報を連絡できない。(R+編集部)
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