- ID:36602
- 発表
- 2019/01/11
-
ﾃｲﾙｽﾞｵﾌﾞｳﾞｪｽﾍﾟﾘｱREMASTER ｱｸﾘﾙﾌﾟﾚｰﾄ不良
|
| 事業者： |
株式会社バンダイナムコエンターテインメント 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
||
|---|---|---|---|
| 製品： |
「テイルズ オブ ヴェスペリア REMASTER 10th ANNIVERSARY EDITION」封入 アニバーサリーアクリルプレート |
||
| 販売期間： | 2019/01/11 ～ | ||
| ジャンル： | 家電 > ソフト | 関連ワード： |
バンダイナムコゲームPlayStationNintendoSwitchテイルズオブヴェスペリアアクリルプレート部品不良 |
| 重要なお知らせ： |
https://www.bandainamcoent.co.jp/cs/notice/?q=TOV_akuriru |
||
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
バンダイナムコゲームステーション
http://bandainamcoent.co.jp/cs_support/
交換用部品送付申込:https://bandainamcoent.custhelp.com/app/ask/p/235,4556,4557
【必要事項】
氏名(漢字・フリガナ)
郵便番号
都道府県
市区郡
町村番地
ビル・マンション名
電話番号(自宅/携帯いずれか)
メールアドレス
※「質問」欄には購入日、購入店舗名を記入
03-3375-7656
受付時間：9:30～12:00/13:00～17:00(土日祝除)
http://bandainamcoent.co.jp/cs_support/
交換用部品送付申込:https://bandainamcoent.custhelp.com/app/ask/p/235,4556,4557
【必要事項】
氏名(漢字・フリガナ)
郵便番号
都道府県
市区郡
町村番地
ビル・マンション名
電話番号(自宅/携帯いずれか)
メールアドレス
※「質問」欄には購入日、購入店舗名を記入
対象
商品:PlayStation4/Nintendo Switch用ソフト「テイルズ オブ ヴェスペリア REMASTER 10th ANNIVERSARY EDITION」封入 アニバーサリーアクリルプレート
症状:「金属パーツA～C」のネジがかみ合いづらく、アクリルパーツを固定することができない
※アクリルプレート本体は交換対象外
症状:「金属パーツA～C」のネジがかみ合いづらく、アクリルパーツを固定することができない
※アクリルプレート本体は交換対象外
対処方法
交換用部品送付
専用フォームから必要事項を連絡
※1回の申込につき「金属パーツA～C 一式(各2個)」(1セット)を発送
※発送は日本国内のみ。海外発送不可
専用フォームから必要事項を連絡
※1回の申込につき「金属パーツA～C 一式(各2個)」(1セット)を発送
※発送は日本国内のみ。海外発送不可
内容
2019/01/11発売のPlayStation4/Nintendo Switch用ソフト「テイルズ オブ ヴェスペリア REMASTER 10th ANNIVERSARY EDITION」に封入されている「アニバーサリーアクリルプレート」の一部製品で、「金属パーツA～C」のネジがかみ合いづらく、アクリルパーツを固定できない可能性があることが判明。正しく組み立てられない場合は、準備ができしだい無償で交換用部品を送付する。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
バンダイナムコゲームステーション
http://bandainamcoent.co.jp/cs_support/
交換用部品送付申込:https://bandainamcoent.custhelp.com/app/ask/p/235,4556,4557
【必要事項】
氏名(漢字・フリガナ)
郵便番号
都道府県
市区郡
町村番地
ビル・マンション名
電話番号(自宅/携帯いずれか)
メールアドレス
※「質問」欄には購入日、購入店舗名を記入
03-3375-7656
受付時間：9:30～12:00/13:00～17:00(土日祝除)
http://bandainamcoent.co.jp/cs_support/
交換用部品送付申込:https://bandainamcoent.custhelp.com/app/ask/p/235,4556,4557
【必要事項】
氏名(漢字・フリガナ)
郵便番号
都道府県
市区郡
町村番地
ビル・マンション名
電話番号(自宅/携帯いずれか)
メールアドレス
※「質問」欄には購入日、購入店舗名を記入
よく見られているリコール情報
[PR]▲画面トップへ
