- ID:36528
- 発表
- 2018/12/07
-
マツダ アクセラ センターディスプレイ不具合
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| 事業者： |
マツダ株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
アクセラ |
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| ジャンル： | 自動車 | 関連ワード： |
ディスプレイディスプレータッチスクリーン接着不良腐食誤検知ナビナビゲーションオーディオ誤作動国土交通省国交省サービスキャンペーン |
| 重要なお知らせ： |
http://www2.mazda.co.jp/service/recall/sca/20181203001/ |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
マツダコールセンター
2018/12/30(日)～2019/01/03(木)休業
2019/01/04(金)～2019/01/06(日) 9:00～12:00/13:00～17:00
2019/01/07(月)から通常営業
車両検索:http://www2.mazda.co.jp/service/recall/vsearch
0120-386-919
受付時間：平9:00～17:00、土日祝9:00～12:00/13:00～17:00
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対象
| 型式 | 通称名 | 対象車の車台番号の範囲及び製作期間 | 製作期間の全体の範囲 | 備考 |
| LDA-BM2FP | アクセラ | BM2FP-100002～BM2FP-100432 | 2013/09/03～2016/05/20 | センターディスプレイ装着車 |
| LDA-BM2FS | BM2FS-100006～BM2FS-108858 | |||
| DBA-BM5AP | BM5AP-100006～BM5AP-300418 | |||
| DBA-BM5AS | BM5AS-100009～BM5AS-300914 | |||
| DBA-BM5FP | BM5FP-100007～BM5FP-303602 | |||
| DBA-BM5FS | BM5FS-100012～BM5FS-307481 | |||
| DBA-BMEFS | BMEFS-100017～BMEFS-302327 | |||
| DAA-BYEFP | BYEFP-100053～BYEFP-112870 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両も含まれるため、詳細は最寄りの販売会社に問い合せ
※対象車の製作期間は購入時期とは異なる
対処方法
全使用者へ当該不具合について周知し、不具合が発生した場合は、センターディスプレイのレンズ一式を対策品に交換
内容
「アクセラ」について、国土交通省にサービスキャンペーンを通知した。センターディスプレイで、レンズとタッチスクリーンの接着工程が不適切なため、接着面に水分が混入し、加水分解により腐食成分が生成され、タッチスクリーンの電極が腐食することがある。そのため、タッチ操作を誤検知した状態となり、ナビゲーションやオーディオ等が誤作動する恐れがある。(R+編集部)
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