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ID:35230
発表
2018/06/12
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回収&交換

Helinox コット一部 ベッドシート不具合で破損恐れ


mont-bell 「Helinox コットマックス コンバーチブル ベッドシート」 交換

事業者:

株式会社モンベル

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

Helinox コットマックス コンバーチブル(#1822175)

ジャンル: 日用品 関連ワード:

重要なお知らせ: https://support.montbell.jp/common/system/information/disp.p...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
モンベル・カスタマー・サービス「コットマックス」係
メール:r3@montbell.com
フリーコール:0088-22-0031 ※携帯、IP電話等利用不可
TEL:06-6531-3544
対象
商品:Helinox コットマックス コンバーチブル(#1822175)
ロット:2081Y
販売時期:2018/03~
※2018/03以前に販売されたものは問題なし
対処方法
ベッドシート回収・交換
ベッドシートのみを最寄りのモンベルストアに持込、または下記に着払いで送付

【送付先】
〒550-0013 大阪市西区新町2丁目2-2
モンベル・カスタマー・サービス「コットマックス」係
※「返品受付票」に必要事項を記入し同封
内容
Helinox(ヘリノックス)社製「コットマックス コンバーチブル(#1822175)」の一部ロットで、ベッドシート(生地)が規格サイズより小さく仕上がっていることが判明。組み立てた際に想定以上の張力が生地にかかり、使用中に縫い目が滑脱し破損する恐れがあることから、ユーザーに使用中止を呼びかけるとともに、ベッドシートを回収し、改善品と交換する。(R+編集部)
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モンベル・カスタマー・サービス「コットマックス」係
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