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ID:34890
発表
2018/04/20
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回収&交換

13インチ MacBook Pro一部 バッテリ膨張する恐れ


Apple 「13インチ MacBook Pro(Touch Bar 非搭載) バッテリ」 交換

事業者:

Apple Inc.

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

13インチ MacBook Pro(Touch Bar 非搭載) バッテリ

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: https://www.apple.com/jp/support/13inch-macbookpro-battery-r...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
対象
製品:13インチ MacBook Pro(Touch Bar 非搭載)
製造期間:2016/10~2017/10

※Touch Barが搭載されている13インチ MacBook Proや、13インチ MacBook Proの旧モデルは対象外
対処方法
バッテリ交換
以下のいずれかの方法で手続
・Apple 正規サービスプロバイダ
・Apple Store 直営店(要予約)
・Appleリペアセンターへの配送手配

※交換手続の際にAppleで実機検査を行い、製品が対象かどうか、バッテリ以外は正常に機能しているかどうかを検証
※バッテリ交換サービスに出す前に、あらかじめデータをバックアップ
※バッテリ交換に支障をきたす損傷がある場合は、先に修理が必要(別途修理料金がかかる場合あり)
※このプログラムは13インチ MacBook Proの通常の製品保証期間を延長するものではない
※対象になると思われる13インチ MacBook Proのバッテリをすでに有償交換した場合は、返金についてAppleに問い合せ
※プログラムはMacBook Pro本体の最初の小売販売日から5年間、対象となる13インチ MacBook Proに対して適用
内容
2016/10~2017/10に製造された一部の「13インチ MacBook Pro(Touch Bar 非搭載)」で、コンポーネントの故障により内蔵バッテリが膨張する場合があることから、対象製品のバッテリを無償交換する。安全性にかかわる問題ではない。(R+編集部)
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