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ID:32057
発表
2017/03/02
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点検&修理

JVCケンウッド ドライブレコーダー一部に不具合


JVCKENWOOD 「カーナビゲーション連携ドライブレコーダー 自主改善」 点検&修理

事業者:

株式会社JVCケンウッド

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

カーナビゲーション連携ドライブレコーダー

販売期間: 2016/11/01 ~ 2017/01/22
ジャンル: 自動車 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.mlit.go.jp/common/001174457.pdf
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
・JVCケンウッド  カスタマーサポートセンター
0120-977-846
受付時間:9:30~18:00 (土日祝除)
ホームページ:http://www.kenwood.com/jp/

・ダイハツ お客様コールセンター
TEL:0800-500-0182
受付時間:平9:00~19:00/土日祝9:00~17:00
ホームページ:http://www.daihatsu.co.jp/
対象
・ダイハツ工業(株) ドライブレコーダー      
品番(型式):08671-K9008(DRK-H67N)
対象数:約1,700台

・KENWOOD ドライブレコーダー
品番(型式):DRV-N520     
対象数:約600台

合計:約2,300台
販売期間:2016/11/01~2017/01/22
対処方法
改善対象製品であることを確認し、ソフトウェアの更新を行う
内容
後付け部品として販売した「カーナビゲーション連携ドライブレコーダー」で、自主改善を実施する。ソフトウェアの不具合により、映像記録ファイルが未来の日付や過去の日付で記録されることがある。不具合により未来の日付で記録された際には、記録保存用SDカードに新しい映像が記録できない場合もある。これまでに不具合が1件、事故はない。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
・JVCケンウッド  カスタマーサポートセンター
0120-977-846
受付時間:9:30~18:00 (土日祝除)
ホームページ:http://www.kenwood.com/jp/

・ダイハツ お客様コールセンター
TEL:0800-500-0182
受付時間:平9:00~19:00/土日祝9:00~17:00
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