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ID:30015
発表
2016/04/28
更新
2016/05/20
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回収&交換

古野電気 ETC2.0車載器一部 ETCゲート開かない恐れ


FURUNO 「ETC2.0車載器 FNK-M100」 交換

事業者:

古野電気株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

ETC2.0車載器 FNK-M100

ジャンル: 自動車 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.furuno.co.jp/news/notice/20160428_002.html
http://www.mlit.go.jp/common/001133043.pdf
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
フルノカスタマーセンター
0120-66-6142
TEL:0798-33-7510
受付時間:9:00~12:00/13:00~17:00(土日祝、会社休業日除)
対象
製品:ETC2.0車載器 FNK-M100
製造番号:300000001~300004700
発売時期:2016/04
対象数:4,700台

※上記に該当しない製造番号の製品は問題なし
※製造番号は本体、取扱説明書、個装箱側面の各種ラベルに表記
対処方法
交換
製品の使用を中止し、販売店またはフルノカスタマーセンターに連絡

【不具合回避方法】
・FNK-M100の電源を入れ、「ETCカードを入れてください」とアナウンスが流れた後にETCカードを入れる
・FNK-M100の電源を切った際は、電源を入れ、「ETCカードを入れてください」とアナウンスが流れた後に再度ETCカードを入れる
内容
2016/04より販売している古野電機製ETC2.0車載器「FNK-M100」の一部製品で、使用時にカードを挿入したまま本体の電源を入れると、ETCゲートが開かない場合があることが判明。ユーザーに使用中止を呼びかけるとともに、ソフトウェア不具合の対策品と無償交換する。(R+編集部)
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