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ID:26009
発表
2014/10/20
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回収&返金

東急バス 降車ボタン工作キット ボタン電池破損恐れ


東急バス 「降車ボタン工作キット」 回収&返金

事業者:

東急バス株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

降車ボタン工作キット

ジャンル: 日用品 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.tokyubus.co.jp/top/news/000862.html
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
・販売・返金について:東急バス お客さまセンター
TEL:03-6412-0190
受付時間:9:00~19:00(土日祝除)

・製品について:アーテック お客さま相談窓口
TEL:072-990-5656
受付時間:9:00~18:00(日祝除)
対象
降車ボタン工作キット
対処方法
●販売済商品:回収・返金
・降車ボタンと工作キットのセット、及び工作キット単品を回収。降車ボタンと工作キットをそれぞれ単品で購入した場合は返金額が異なるため、その旨を記載したメモ等を同封
・現品を着払いで、必ず9V電池を外した上、下記に送付。現品到着後、送り状記載の住所宛に現金書留で返金
※返金先の住所が異なる場合や銀行振込等による返金を希望する場合は、発送前に問い合せ先に連絡
【送付先】
〒153-8518 東京都目黒区東山3-8-1
東急バス(株) お客さまセンター

●通販での購入・予約:受付キャンセル
・クレジットカードによる支払いの場合は、決済をキャンセル処理。既に入金済の場合は返金
・返金方法等は、登録のメールアドレスまたは電話番号へ連絡

●電車とバスの博物館、東急バス案内所(渋谷・武蔵小杉)での発売、通販サイト(TOKYU STYLE)での新規予約は中止
内容
東急バスが販売した「降車ボタン工作キット」で、工作時の絶縁が不十分だった場合、ボイスレコーダーのボタン電池が破損するケースがあることが判明。コードの接続部分が絶縁されている場合、破損に至るケースは確認されていないが、安全のため、販売済の商品を回収・返金する。
現在、絶縁不良への対策を検討しているが、対応品の発売時期等は未定。2014/10/21より予定していた電車とバスの博物館、東急バス案内所(渋谷・武蔵小杉)での発売は見合せ、通販サイト(TOKYU STYLE)での新規予約も中止する。通販サイトで購入・予約した商品は、受付をキャンセルする。(R+編集部)
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・販売・返金について:東急バス お客さまセンター
TEL:03-6412-0190
受付時間:9:00~19:00(土日祝除)

・製品について:アーテック お客さま相談窓口
TEL:072-990-5656
受付時間:9:00~18:00(日祝除)
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特許出願中「特願2013-121258」
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