- ID:24827
- 発表
- 2014/04/17
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東武鉄道 通学定期券一部 運賃過収受の可能性
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| 事業者： |
東武鉄道株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
新規通学定期乗車券 |
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| ジャンル： | 金融商品・払い戻し | 関連ワード： |
鉄道電車定期券定期過収受 |
| 重要なお知らせ： |
http://www.tobu.co.jp/file/pdf/11906ca5ccd9d485b679e53b43d47... |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
東武鉄道 お客さまセンター
03-5962-0102
受付時間：8:30～19:00
対象
2008/04/08 北千住駅(1名)
2009/04/07 新越谷駅(1名)
の自動券売機で、東武線～東京メトロ綾瀬駅(北千住経由)の新規通学定期乗車券購入者
2009/04/07 新越谷駅(1名)
の自動券売機で、東武線～東京メトロ綾瀬駅(北千住経由)の新規通学定期乗車券購入者
対処方法
返金
・購入状況を確認
・本人確認のため公的証明書等を提示
返金場所:
東武スカイツリーライン 浅草駅～春日部駅間 各駅
東武亀戸線 全駅
返金期間:2014/04/17(木)から当面の間
・購入状況を確認
・本人確認のため公的証明書等を提示
返金場所:
東武スカイツリーライン 浅草駅～春日部駅間 各駅
東武亀戸線 全駅
返金期間:2014/04/17(木)から当面の間
内容
東武鉄道に設置している定期券発売型自動券売機で、北千住駅、新越谷駅で特定の区間の新規通学定期乗車券を購入した2名の客に対し、学生区分を選択できないことにより、過剰に運賃を収受した可能性があることが判明。該当する利用者に過剰収受分を返金する。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
東武鉄道 お客さまセンター
03-5962-0102
受付時間：8:30～19:00
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